第1章如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨時(shí)掌握同行的動(dòng)向
別把同行當(dāng)冤家
雙贏法則：有錢大家賺
怎樣收集競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)
以小公司之長(zhǎng),克大公司之短
審時(shí)度勢(shì),確定競(jìng)爭(zhēng)策略
競(jìng)爭(zhēng)制勝的十個(gè)絕招
有孔沒孔都要鉆
如何防御新手的挑戰(zhàn)
第2章如何精通談判之道
私營(yíng)公司常見的三種談判類型
如何與大公司談生意
怎樣選好談判人手
談判人員的形象包裝
知己知彼,不卑不亢
與不同心理的對(duì)手的談判忌諱
談判中應(yīng)遵守的基本原則
“攻.守.退.避”兩求利
報(bào)價(jià)：小環(huán)節(jié)藏著大學(xué)問
如何才能迅速達(dá)成協(xié)議
第3章如何處好社會(huì)關(guān)系
如何與政府機(jī)關(guān)打交道
如何與新聞媒介打交道
如何與金融界打交道
如何與社區(qū)打交道
如何與同行打交道
老板之間如何打交道
廣交朋友的企業(yè)不吃虧
人情是一筆不可估量的財(cái)富
第4章如何利用信息賺錢
盲人騎瞎馬,自尋死路
企業(yè)收集信息的四大原則
搜集情報(bào)的七大秘法
眼觀六路,耳聽八方
緊跟潮流,上“網(wǎng)”摸行情
如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
摸得準(zhǔn)還要吃得透
守住自己的商業(yè)秘密
第5章“家”和萬事興
天時(shí)地利不如人和
管理規(guī)則：和諧與制衡
與員工成為朋友
“一山二虎”,如何相處
團(tuán)結(jié)自律的家族風(fēng)范
員工什么時(shí)候干勁最大
制造民主的氣氛
提高公司凝聚力的八大手法
創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
第6章如何搞好市場(chǎng)營(yíng)銷
制定出色的營(yíng)銷方案
盡快建立自己的銷售體系
產(chǎn)品營(yíng)銷藝術(shù)十法
人員促銷術(shù)
推銷員應(yīng)具備哪些素質(zhì)
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
摸透顧客的消費(fèi)心理
如何參加展銷會(huì)
推銷商品的同時(shí)推銷自己
第7章如何做到合法經(jīng)營(yíng)
再不能缺乏法律意識(shí)
制假販假,就是砸自己的牌子
賺錢要賺在明處
消費(fèi)者究竟有哪些權(quán)利
別跟政府過不去
偷稅漏稅,得不償失
如何應(yīng)對(duì)稅務(wù)大檢查
最好不要惹上官司
第8章如何排除經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
如何避免經(jīng)營(yíng)失誤
做一個(gè)精明的決策者
決定公司成敗的十大要素
盲目經(jīng)營(yíng)的五種表現(xiàn)
怎樣把風(fēng)險(xiǎn)減到最小
選好產(chǎn)品方向,確保萬無一失
請(qǐng)教專家指導(dǎo)
第9章如何把小公司做大
不要在狹小的圈子中打轉(zhuǎn)
精心謀劃自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
形式多樣的小公司發(fā)展思路
規(guī)模擴(kuò)大過程中的誤區(qū)
開創(chuàng)新事業(yè)應(yīng)慎之又慎
企業(yè)成長(zhǎng)的一般規(guī)律
機(jī)不可失,時(shí)不再來
洞悉市場(chǎng)有妙方
掌握創(chuàng)造商機(jī)的法寶
第10章如何反敗為勝
要有失敗的心理準(zhǔn)備
居安而思危
敗中求勝的四大法則
不景氣時(shí)也能賺錢
黎明前的黑暗一定要挺住
小車不倒只管推,
留得青山在,不怕沒柴燒
新生企業(yè)如何免遭淘汰
第11章如何闖出自己的牌子
品牌管理三策略
巧裝打扮活包裝
產(chǎn)品名稱定位思路
產(chǎn)品命名應(yīng)注意的要求
樹立良好的公眾形象
現(xiàn)代推銷就是攻心之戰(zhàn)
品牌重在以品質(zhì)取勝
第12章如何俘獲顧客的心
什么樣的推銷員不受歡迎
如何使買賣順利成交
靈活處理顧客敏感的價(jià)格問題
如何與不同顧客打交道
成交前后倍加小心
如何尋找推銷對(duì)象
如何誘導(dǎo)顧客購(gòu)買
如何用好推銷語(yǔ)言
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