激勵(lì)員工

　　在當(dāng)今復(fù)雜的環(huán)境中從事管理工作是非常艱難的。雇主與雇員關(guān)系的本質(zhì)是一種不言而喻的心理契約，其在不斷演進(jìn)。雇員在組織內(nèi)部以及組織之間的活動日益“自由化”。結(jié)構(gòu)，時(shí)間，區(qū)域和權(quán)力的傳統(tǒng)界限日益模糊。在全球經(jīng)濟(jì)中竭力競爭的各個(gè)企業(yè)都在減小規(guī)模，實(shí)行兼并，轉(zhuǎn)變機(jī)制和進(jìn)行遷徙，以便形成了更新的生存模式。管理人員與非管理人員一樣，都受到了巨大的挑戰(zhàn)，力求事半功偌，以超出常規(guī)的方式思考，并以全新的方式相互合作以達(dá)到共同的目標(biāo)，舊的傳統(tǒng)和體系被打破，更新的慣例則被搬上舞臺來爭取突破性的成果。處在一片新的全球荒野中的是，先驅(qū)者們：普通的與不普通的旅行者，管理人員，決策人員，自由職業(yè)者，“真正的”勞動力會聚于這片充滿希望的土地上。如果你想在這片土地上冒險(xiǎn)更確切一些說是在這片土地上生存，你需要知道如何做好準(zhǔn)備，哪些工具是必備的，需要應(yīng)用哪些旅行技巧和策略，最后你要知道的是——什么樣的風(fēng)俗。語言和貨幣能夠使你對行程中將要遇到和對付有著多種的興趣和能力的人了如指掌。這是一本關(guān)于新的領(lǐng)域新的工作場所的書。這是一本關(guān)于新的勞動力——以“自由職業(yè)者者／自由員工”為縮影的需求和利益以及“認(rèn)可和獎勵(lì)”的工具書。你從中可以學(xué)到：·新的工作場所：它的“自由職業(yè)者／自由員工”的價(jià)值觀，興趣以及目標(biāo)；·工作：如何使工作對人人來說有意義，以及如何令工作在戰(zhàn)略意義上更加匹配；·動機(jī)：它的源泉及動力；·團(tuán)結(jié)協(xié)作：團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，及其推動力與阻礙物；·認(rèn)可：入可的多種形式以及認(rèn)可的強(qiáng)大活力；·獎勵(lì)：哪種獎勵(lì)效果好，哪種不好，以及內(nèi)部獎勵(lì)和外部獎勵(lì)有哪些區(qū)別；·管理：管理和領(lǐng)導(dǎo)有什么區(qū)別，以及它在新的工作場所有如此重要的地位。這是一本關(guān)于工作中人們的書，尤其是關(guān)于認(rèn)可和獎勵(lì)的書。你或許會感到驚訝，或許會感到興奮。我們希望這本書能夠?qū)δ阌兴奈?。我們所提出的見解和所得出的結(jié)論都是為向人們傳達(dá)一則啟示：到這片新的荒野中的旅游并不是為“漫不經(jīng)心的”旅行者或是“有幾分緣的”管理人員設(shè)計(jì)的。只有在更深層次上理解和掌握了動機(jī)、認(rèn)可和獎勵(lì)這三個(gè)概念，才能確保獲得成功。章節(jié)重點(diǎn)：關(guān)于認(rèn)可和獎勵(lì)的主題是非常復(fù)雜的。獎勵(lì)有著補(bǔ)償?shù)臋?quán)力。作為一名身處新的工作場所的管理人員，你需要知道如何進(jìn)行獎賞，我們希望讀者理解：·獎勵(lì)和操縱的不同之處；·工作的人類本性以及工作和工作的執(zhí)行者／創(chuàng)造者之間存在的關(guān)系；·領(lǐng)導(dǎo)的回報(bào)以及權(quán)力迷惑性；·文化環(huán)境如何塑造預(yù)期的結(jié)果以及如何培養(yǎng)生產(chǎn)效率和團(tuán)結(jié)協(xié)作；·為何認(rèn)可是一項(xiàng)“完整的個(gè)人”經(jīng)歷；·什么樣的獎賞體系會使人和團(tuán)體更加接近他們的目標(biāo)；·怎樣可以自然地培養(yǎng)責(zé)任心。特征成功之士必備之書系列中的圖書，所隱含的思想是給你提供以一種友好的平易近人的風(fēng)格寫出來的實(shí)用信息。盡管該書的章節(jié)較短，但它涉獵一些戰(zhàn)術(shù)問題，并列舉了許多的實(shí)例。該系列書還以無數(shù)的花邊文字為特征，這些花邊文字旨在給你提供不同種類的具體信息。

　　R·布雷頓·鮑恩是華蘭集團(tuán)的高級顧問兼總裁。他曾經(jīng)擔(dān)任財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)包據(jù)聯(lián)邦百貨大樓和資本儲備集團(tuán)（現(xiàn)稱AEGON）——的高級官員，有著25年以上的公司和顧問經(jīng)驗(yàn)。他專功變化管理，現(xiàn)在主要從事工作場所問題，包括發(fā)生在工作場所的憤怒。從他的服務(wù)中受益的客戶包括：貝克斯持健康護(hù)理中心，鮑格·華納，GTE，上聯(lián)制藥，東京銀行，華盛頓天然氣公司，全身護(hù)理中心，萊弗隆公司，賴克利斯普和美國住房及城市發(fā)展部。他曾被特載在一些出版物中，包括哈佛的《最新管理》和美國醫(yī)學(xué)協(xié)會的《管理評論》，也曾在國內(nèi)的出版物上發(fā)表過無數(shù)篇關(guān)于管理的文章，包括《工業(yè)周報(bào)》，《協(xié)會管理》和比賴特·凱勒的《在工作中》。他是一位關(guān)于塞頓·霍爾的沃邱爾大學(xué)的系統(tǒng)范圍領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展主題的十分有貢獻(xiàn)的教育性作家，同時(shí)也是全國范圍內(nèi)發(fā)行的公眾錄音記錄影片《工作場所發(fā)生的憤怒》的主持人和聯(lián)合制作人。他獲得布朗大學(xué)的學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位。