美國(guó)沃爾瑪：世界零售第一

　　零售業(yè)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，零售業(yè)的銷售額和就業(yè)面是促進(jìn)一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一，零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)則反映一個(gè)國(guó)家的總體經(jīng)濟(jì)走向。零售業(yè)是我國(guó)近年來(lái)改革中變化最快、最具生氣的待業(yè)之一，特別是90年代以來(lái)，我國(guó)零售業(yè)的改革明顯地走向一條與國(guó)際接軌之路，西方國(guó)家第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)展起來(lái)的各種零售經(jīng)營(yíng)和組織形態(tài)，如超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、倉(cāng)儲(chǔ)俱樂(lè)部等，已紛紛在我國(guó)出現(xiàn)，極大地改變了我國(guó)零售業(yè)的面貌，而這一切顯然還僅僅是開(kāi)始。目錄：引言1、沃爾瑪：：美國(guó)零售業(yè)奇跡-1962后：誕生在美國(guó)中西部小鎮(zhèn)-70年代：成長(zhǎng)為全美最大的區(qū)域性零售公司-80年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司-90年代：全美和世界零售第一2、山姆·沃頓：：沃爾瑪?shù)撵`魂-來(lái)自美國(guó)中西部農(nóng)民的兒子-從“5分：1角”商店開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之路-不斷嘗試新事物的企業(yè)家精神-股票上市，但不為股價(jià)所動(dòng)-力爭(zhēng)上游，永不滿足-沃爾瑪?shù)撵`魂3、沃爾瑪成功的經(jīng)營(yíng)之道-第二次世界大戰(zhàn)之后美國(guó)零售業(yè)的走向-顧客第一-與供應(yīng)商錙銖必較-在小鎮(zhèn)建店，避開(kāi)強(qiáng)手-管理之道：親自監(jiān)督與善于授權(quán)-敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)-大手筆投資配送中心和計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)4、嘗試新形式，滿足消費(fèi)者的新要求-初試新零售形式-大獲成功的山姆倉(cāng)儲(chǔ)俱樂(lè)部-不成功的特級(jí)市場(chǎng)-超級(jí)購(gòu)物中心：：未來(lái)發(fā)展之路5、沃爾瑪?shù)墓疚幕?用人標(biāo)準(zhǔn)-親如一家的合伙人關(guān)系-獨(dú)特的文化氛圍-與員工分享利潤(rùn)-捐贈(zèng)社會(huì)，致力教育-“買(mǎi)美國(guó)貨”運(yùn)動(dòng)6、影響美國(guó)，走向世界-對(duì)美國(guó)小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的影響-沃爾瑪走向世界-沃爾瑪在中國(guó)參考文獻(xiàn)

暫缺《美國(guó)沃爾瑪：世界零售第一》作者簡(jiǎn)介