貿(mào)易談判

第l章 貿(mào)易談判基礎
　學習目標
　1.1 什么是談判
　1.2 貿(mào)易談判的特點與作用
　1.3 貿(mào)易談判的基本內(nèi)容
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第2章 貿(mào)易談判準備
　學習目標
　2.1 信息準備
　2.2 方案準備
　2.3 人員準備
　2.4 模擬談判
　2.5 其他準備
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第3章 貿(mào)易談判過程
　學習目標
　3.1 開局階段
　3.2 報價還價階段
　3.3 磋商階段
　3.4 成交階段
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第4章 貿(mào)易談判開局控制策略
　學習目標
　4.1 談判情境控制策略
　4.2 談判議程控制策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第5章 貿(mào)易談判問答策略
　學習目標
　5.1 發(fā)問策略
　5.2 傾聽策略
　5.3 回答策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第6章 貿(mào)易談判中的攻防策略
　學習目標
　6.1 談判心理戰(zhàn)策略
　6.2 談判對抗策略　
　6.3 談判讓步策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
綜合案例
　案例1 15年艱難歷程——中國人世談判
　案例2 中國企業(yè)與6c聯(lián)盟握手言和
附錄1 不同國家和地區(qū)的談判風格
附錄2 談判人員潛力測驗表
主要參考書目