財富論談：破譯世界500強經(jīng)營內(nèi)幕

    緒論注目“財富”，注目中國
   第一章聚焦上海：《財富》來到中國
   一、《財富》論壇：為什么選擇中國
   1.中國改革開放巨大成就的吸引力
   2.中國的發(fā)展對世界500強的意義
   3.世界500強的戰(zhàn)略是什么：中國老總?cè)缡钦f
   4.’99財富論壇——中國：未來50年
   二、’99《財富》論壇：一次空前的歷史盛會
   1.《財富》論壇的歷史背景
   2.《財富》登陸中國，財星匯聚上海
   三、《財富》論壇：對中國企業(yè)的影響
   1.《財富》大會：給中國帶來了“財富”
   2.借風(fēng)造勢，振興國企
   3.中國企業(yè)：我們要大還是要強
   4.中國，現(xiàn)在應(yīng)該做什么
   5.中國企業(yè)的目標(biāo)：瞄準(zhǔn)世界500強
   第二章世界500強：財富的王國
   一、回眸500強——《財富》排名的歷史演變
   1.世界500強的由來與發(fā)展
   2.世界500強的指標(biāo)體系與排名方式
   二、透視500強——一個色彩斑斕的世界
   1.世界500強：驚人的財富積累
   2.世界500強：全球國際化大企業(yè)的代表
   3.世界500強：世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云際會的主導(dǎo)
   三、展望500強一戰(zhàn)略走勢與發(fā)展態(tài)勢
   1.世界500強：未來戰(zhàn)略的走勢
   2.世界500強：不斷變化的發(fā)展態(tài)勢
   3.世界500強人個還需要了解的問題
   第一篇世界500強超常發(fā)展的八大模式
   第三章高科技創(chuàng)新——世界500強超常發(fā)展模式之一
   一、高新技術(shù)：企業(yè)超常發(fā)展的推進(jìn)器
   1.高新技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的制高點
   2.高新技術(shù)是企業(yè)競爭的焦點
   3.當(dāng)代高新技術(shù)發(fā)展的特點
   二、世界500強：與高新技術(shù)共舞
   1.世界500強的高新技術(shù)研究與開發(fā)活動
   2.世界500強加速了高新技術(shù)壟斷的進(jìn)程
   3.世界500強使國際高新技術(shù)轉(zhuǎn)讓日趨活躍
   三、開發(fā)高新技術(shù)：世界500強的創(chuàng)新魅力
   1.魅力之一：獨享超額利潤，立于不敗之地
   2.魅力之二：延長產(chǎn)品壽命，永葆競爭活力
   3.魅力之三：銳意進(jìn)取，后來居上
   世界500強高科技創(chuàng)新的典型案例
   1.英特爾公司：憑借高科技創(chuàng)新成霸主
   2.索尼公司：創(chuàng)新、創(chuàng)新，還是創(chuàng)新
   3.施樂公司：高科技創(chuàng)新才是我們的樂趣
   第四章金融資本經(jīng)營——世界500強超常發(fā)展模式之二
   一、金融資本經(jīng)營：世界500強超常發(fā)展的途徑
   1.以小搏大、以弱勝強是金融資本經(jīng)營的特點
   2.戰(zhàn)略選擇十智慧謀財是金融資本經(jīng)營的技巧
   3.金融資本經(jīng)營是企業(yè)超常發(fā)展的助推器
   二、金融資本經(jīng)營：世界500強快速升值資本的主要方式
   1.運籌股市，縱橫捭闔
   2.發(fā)行債券，借雞生蛋
   3.期貨投機，快速致富
   4.投資基金，聚沙成塔
   世界徽.髓強金融資本經(jīng)營的典型案例
   1.通用電氣公司：靠金融服務(wù)盈利
   2.雷諾汽車公司：開放資本開出的花朵
   第五章收購兼并——世界500強超常發(fā)展模式之三
   一、收購兼并：從全球浪潮看世界500強的戰(zhàn)略選擇
   1.美國影響世界的五次兼并浪潮
   2.日本企業(yè)間的收購兼并活動
   3.法國企業(yè)間的收購兼并活動
   4.德國企業(yè)間的收購兼并活動
   二、收購兼并：世界500強實現(xiàn)資本擴張的捷徑
   1.資本擴張是世界500強發(fā)展的要求
   2.世界500強的資本擴張主要采用收購兼并的形式
   3.世界500強收購兼并的主要目的
   三、收購兼并：世界500強獲利的絕招
   世界500強收購兼并的典型案例
   1.波音與麥道：一樁美麗的婚姻
   2.吉列與蓋士曼：并購的新生命
   3.馬自達(dá)與福特：著眼于21世紀(jì)
   第六章組織創(chuàng)新——世界500強超常發(fā)展模式之四
   一、組織創(chuàng)新：企業(yè)超常發(fā)展的有力保障
   1.良好的組織：企業(yè)高速運營的支架
   2.組織不斷發(fā)展的歷程
   3“無邊界”的組織創(chuàng)新
   二、世界500強的組織形式及組織創(chuàng)新
   1.世界500強組織結(jié)構(gòu)的三種基本形式
   2.世界500強組織結(jié)構(gòu)的H種結(jié)合方式
   3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新過程
   三、世界500強組織創(chuàng)新的新發(fā)展
   1.橫向分立
   2.縱向分立
   3.責(zé)任升級
   4.重新設(shè)計
   5.臨時團(tuán)隊
   6.溝通創(chuàng)新
   世界500強組織創(chuàng)新的典型案例
   1.通用電氣公司的“零管理層”
   2.西門子公司的組織管理創(chuàng)新
   第七章多元化經(jīng)營——世界500強超常發(fā)展模式之五
   一、多元化經(jīng)營：世界500強戰(zhàn)略發(fā)展的選擇
   1.制約對手，占領(lǐng)市場
   2.行業(yè)轉(zhuǎn)移，避免衰退
   3.出奇制勝，有利競爭
   4.產(chǎn)品組合，分散風(fēng)險
   5.強化自我，提高核心能力
   6.積蓄后勁，繼續(xù)成長
   二、多元化經(jīng)營：世界500強經(jīng)營方式的變革
   1.世界500強多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略途徑
   2.世界500強多元化經(jīng)營的模式
   世界500強多元化經(jīng)營的典型案例
   1.松下公司：從電燈發(fā)展起來的家電王國
   2.杜邦公司：炸藥崩出的多彩世界
   3.菲亞特公司：意大利人的驕傲
   第八章跨國經(jīng)營———世界500強超常發(fā)展模式之六
   一、跨國經(jīng)營：世界500強發(fā)展的共同特征
   1.加速生產(chǎn)資本的國際化
   2.加速資金跨國界流動
   3.擴大國際貿(mào)易流量
   4.加快先進(jìn)科技的轉(zhuǎn)移
   二、跨國經(jīng)營：世界500強崛起的必經(jīng)之路
   1.跨國投資
   2.跨國銷售
   3.跨國生產(chǎn)
   4.跨國人才
   5.跨國資本
   世界500強跨國經(jīng)營的典型案例
   1.德國巴斯夫公司：依靠國際投資實現(xiàn)“三級跳”2.韓國三星集團(tuán)：跨國經(jīng)營成就的“電子世界之星
   3.美國可口可樂：跨國經(jīng)營所向披靡
   第九章營銷創(chuàng)新——世界500強超常發(fā)展模式之七
   一、從賣產(chǎn)品到賣觀念：世界500強營銷創(chuàng)新的動力
   1.以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)導(dǎo)向階段
   2.以推銷為中心的銷售導(dǎo)向階段
   3.以消費者為中心的市場導(dǎo)向階段
   二、創(chuàng)新求變：世界500強市場營銷的新潮流
   1.大市場營銷：營銷發(fā)展的方向
   2.藍(lán)契斯特法則：營銷的秘密武器
   3.無店鋪售賣：營銷方式的革命
   4.廣告宣傳：營銷中奇妙的沖擊力
   世界500強營銷創(chuàng)新的典型案例
   1.柯達(dá)公司：“請君按鈕即可，其他的讓我們服務(wù)”
   2.沃爾瑪：天天平價
   3.戴爾公司：直接面對客戶
   第十自創(chuàng)立名牌——世界500強超常發(fā)展模式之八
   一、創(chuàng)立名牌是當(dāng)今企業(yè)成功的法寶
   1.當(dāng)今時代已是名牌爭霸天下的時代
   2.名牌是“上帝”心中的“上帝”
   3.創(chuàng)立名牌是企業(yè)競爭的取勝之道
   4.名牌是企業(yè)成功營銷的籌碼
   二、世界500強創(chuàng)立名牌的基本戰(zhàn)略
   1.質(zhì)量的追求——完美無缺
   2.信譽的保證——持之以恒
   3.獨特的魁力——特色鮮明
   4.合理的定價——按質(zhì)論價
   世界500強創(chuàng)立名牌的典型案例
   1.百事創(chuàng)立名牌的策略
   2.摩托羅拉樹立自己的品牌
   3.雀巢咖啡在日本的品牌戰(zhàn)
   第二篇世界500強的經(jīng)營韜略與藝術(shù)
   第十一章變革
   一、變革求生：世界500強順應(yīng)潮流
   1.挑戰(zhàn)：變革的動力
   2.和諧：變革的目的
   3.實效：變革的原則
   二、調(diào)整戰(zhàn)略：世界500強變中謀勝
   1.實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略
   2.實施資本經(jīng)營戰(zhàn)略
   3.實施歸核戰(zhàn)略
   三、管理變革：世界500強的盎然生機
   1.保持活力：管理變革的目的
   2.網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)：組織變革的選擇
   世界500強變革圖新的典型案例
   1.美國電話電報公司：整頓策略帶來的變化
   2.克萊斯勒公司：變革管理，起死回生
   第十二章用人
   一、人才：世界500強的競爭王牌
   1.人才，企業(yè)的第一資本
   2.知人善任，企業(yè)家的基本功
   二、識才有術(shù)：世界500強的察人藝術(shù)
   1.千軍易得，一將難求
   2.面談面試
   3.考試選才
   4.招聘人才
   5.惟實取才
   6.見微知著
   三、聚才有方：世界500強的求才方法
   1.誠請法
   2.挖角法
   3.“收買”法
   四、馭將有謀：世界500強的用人韜略
   1.用人所長
   2.因才施治
   3.用人不疑
   4.提拔致勝
   五、留才有道：世界500強防范人才“跳槽”的方法
   1.人才“跳槽”的若干種情況
   2.防范人才“跳槽”的基本方法
   世界500強善于用人的典型案例
   1.石油大王：注重發(fā)揮人才的關(guān)鍵作用
   2.三星集團(tuán)：廣開門戶選人才
   第十三章激勵
   一、激勵：提高員工績效的手段
   1.激勵是努力工作的動力源泉
   2.激勵員工是世界500強成功的法寶
   二、讓員工分享企業(yè)的利潤
   1.員工持股
   2.考核十獎金
   3.關(guān)心員工的福利
   三、關(guān)愛：世界500強的“大家庭”觀念
   1.及時表揚
   2.關(guān)愛
   3.尊重與信賴
   4.激將
   世界500強激勵員工的典型案例
   1.惠普公司：激勵更上一層樓
   2.麥當(dāng)勞：抓住員工太太的心
   第十四章團(tuán)隊
   一、團(tuán)隊精神：世界500強成功的內(nèi)在力量
   1.團(tuán)隊精神的內(nèi)涵與特征
   2.團(tuán)隊精神是企業(yè)旺盛生命力的原動力
   二、高效團(tuán)隊：世界500強的策略追求
   1.高效團(tuán)隊策略之一：精選共同目標(biāo)
   2.高效團(tuán)隊策略之二：完善制度與機制
   3.高效國隊策略之三：聚集人才
   4.高效團(tuán)隊策略之四：協(xié)作與溝通
   世界企業(yè)500強重視團(tuán)隊的典型案例
   1.三菱公司“忠誠的團(tuán)隊”
   2.施樂公司：“勝利來自團(tuán)隊”
   第十五章文化
   一、文化：世界500強企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)
   1.企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)
   2.企業(yè)文化是企業(yè)奮進(jìn)的精神支柱
   3.企業(yè)文化是企業(yè)形象的根基
   4.企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)家文化
   二、文化：世界500強管理模式的體現(xiàn)
   1.管理環(huán)境決定企業(yè)文化的層次
   2.管理創(chuàng)新決定企業(yè)文化的質(zhì)量
   三、文化：世界500強資本擴張的先鋒隊
   1.跨文化經(jīng)營與文化融合
   2.資本擴張與文化入侵
   世界500強發(fā)慌企業(yè)文化的典型案例
   1.松下企業(yè)文化：入鄉(xiāng)隨俗
   2.英特爾公司：以文興商，塑造形象
   3.三星集團(tuán)：“第一主義”的人文觀念
   第十六章市場
   一、市場導(dǎo)向：世界500強成功的關(guān)鍵
   1.企業(yè)市場意識的能力
   2.面向市場，改善經(jīng)營
   二、開拓市場：世界500強成功的秘訣
   1.先期占領(lǐng)市場
   2.后來者如何居上
   3.瞄準(zhǔn)重點市場
   三、全面出擊：經(jīng)濟(jì)不景氣下世界500強的營銷策略
   1.策略之一：小市場下的高價位
   2.策略之二：低價位贏得大市場
   3.策略之三：超前經(jīng)營，超前行動
   世界500強開拓市場的典型案例
   1.本田汽車公司.“市場第一”
   2.康柏公司：搶占市場的黑馬
   第十七章競爭
   一、競爭：世界500強永恒的主題
   1.競爭的機制——成長與淘汰
   2.競爭的基礎(chǔ)——自由與規(guī)則
   3.競爭的本質(zhì)——創(chuàng)新與盈利
   二、確立優(yōu)勢：世界500強競爭戰(zhàn)略的選擇原則
   1.尋求差異
   2.集中重點
   3.“成本領(lǐng)先”
   三、建立新戰(zhàn)略：世界500強的競爭哲學(xué)
   1.創(chuàng)造和捍衛(wèi)競爭優(yōu)勢
   2.差異是競爭優(yōu)勢的源泉
   3.建立一種新的競爭模式——戰(zhàn)略聯(lián)盟
   世界500強勇于競爭的典型案例
   1.AT＆T與英國電信：雙駕馬車的比賽
   2.柯達(dá)與富士：一場奧運大戰(zhàn)
   3.波音與空中客車：在競爭中前進(jìn)
   第十八章服務(wù)
   一、服務(wù)質(zhì)量：世界500強成功的基石
   1.顧客是企業(yè)的生命之泉
   2.以顧客為中心的“服務(wù)質(zhì)量”
   3.提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
   二、以顧客為中心：世界500強的服務(wù)模式
   1.服務(wù)策略
   2.服務(wù)系統(tǒng)
   3.服務(wù)人員
   4.顧客
   三、服務(wù)產(chǎn)品化：世界500強的服務(wù)新趨勢
   1.融服務(wù)于設(shè)計之中
   2.企業(yè)銷售服務(wù)藝術(shù)
   3.商業(yè)中的超值服務(wù)
   4.服務(wù)業(yè)的最新變化
   世界500強以服務(wù)取勝的典型案例
   1.IBM：一切為了用戶
   2.本田公司：服務(wù)、服務(wù)，還是服務(wù)
   第三篇世界500強與中國
   第十九章中國對世界500強的吸引力
   一、世界500強搶灘中國
   1.滾滾而來的外商投資潮
   2.花開四季：500強的中國投資戰(zhàn)略
   3.廣闊天地大有作為
   4.焦點與關(guān)鍵：500強進(jìn)入中國的真正原因
   二、“到中國投資去！”
   1.世界500強的中國情結(jié)
   2.世界500強進(jìn)入中國的方式
   三、世界500強給中國的禮物是什么
   第二十章世界500強對中國企業(yè)發(fā)展的啟示
   一、中國企業(yè)必須走技術(shù)創(chuàng)新之路
   1.現(xiàn)實：中國企業(yè)技術(shù)的落后現(xiàn)狀
   2.取經(jīng)：世界500強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的啟示
   3.未來：中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方向
   二、中國企業(yè)必須重組改制，實行資本經(jīng)營
   1.困境：中國企業(yè)的體制與經(jīng)營現(xiàn)狀
   2.借鑒：世界500強資本經(jīng)營對中國的啟示
   3.前景：中國企業(yè)資本經(jīng)營浪潮正在興起
   三、中國企業(yè)必須走出國門，跨國經(jīng)營
   1.求索漫漫路：中國企業(yè)跨國經(jīng)營辨析
   2.他山之石：世界500強的跨國經(jīng)營啟示
   3.未來不是夢：中國企業(yè)跨國經(jīng)營前瞻
   四、中國企業(yè)必須全力解決人力資源的問題
   1.中國企業(yè)與世界500強的企業(yè)的人才差距
   2.世界500強企業(yè)人力資源管理的啟示
   3.中國企業(yè)的人力資源開發(fā)之路
   五、中國企業(yè)必須重視企業(yè)文化
   1.面臨挑戰(zhàn)的中國企業(yè)文化
   2.來自世界500強企業(yè)文化的啟示
   3.創(chuàng)建中國獨特的企業(yè)創(chuàng)新文化
   六、中國企業(yè)必須創(chuàng)立世界名牌
   1.中國企業(yè)的名牌現(xiàn)狀
   2.來自世界500強企業(yè)名牌戰(zhàn)略的啟示
   3.中國企業(yè)創(chuàng)立世界名牌的未來之路