人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)

第一篇 總 論
第一章 人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)概述
第一節(jié) 人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的構成
第二節(jié) 人群關系論
第三節(jié) 沖突的產(chǎn)生和處理的方法
第四節(jié) 企業(yè)協(xié)調(diào)系統(tǒng)的運行
第二章 東西方國家人力資源協(xié)調(diào)思想比較
第一節(jié) 西方管理理論中關于人力資源協(xié)調(diào)的觀點
第二節(jié) 我國古代文化中有關“協(xié)調(diào)”的若干理論
第三節(jié) 我國人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的模式
第三章 組織文化與人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第一節(jié) 組織文化的基本內(nèi)涵
第二節(jié) 組織文化和人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的關系
第三節(jié) 不同價值觀對人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)的影響
第二篇 人力資源相關法律
第四章 美國人力資源管理相關法律及執(zhí)行過程
第一節(jié) 美國人力資源管理相關法律
第二節(jié) 美國人力資源管理相關法律的執(zhí)行過程
第三節(jié) 典型案例分析
第五章 我國勞動法律法規(guī)
第一節(jié) 勞動法概述
第二節(jié) 勞動合同的法律法
第三節(jié) 工資的立法規(guī)定
第四節(jié) 勞動爭議處理的立法規(guī)定
第三篇 人力資源內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第六章 人本管理理論
第一節(jié) 人本管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 人本管理的理論淵源
第三節(jié) 人本管理的理論模式
第七章 領導者與領導行為
第一節(jié) 領導行為概述
第二節(jié) 領導有效性理論
第三節(jié) 領導魅力與領導藝術
第八章 上下協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào)
第一節(jié) 上下協(xié)調(diào)
第二節(jié) 橫向協(xié)調(diào)
第三節(jié) 非正式組織
第四節(jié) 信息溝通
第九章 沖突的管理
第一節(jié) 沖突概述
第二節(jié) 沖突過程
第三節(jié) 沖突管理
第四節(jié) 談判技巧
第十章 激勵
第一節(jié) 激勵概述
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵方法
第十一章 正面強化與負面強化
第一節(jié) 強化理論
第二節(jié) 正面強化
第三節(jié) 負面強化
第四節(jié) 獎懲結合
第四篇 人力資源外部協(xié)調(diào)系統(tǒng)
第十二章 公共關系理論
第一節(jié) 公共關系的含義
第二節(jié) 公共關系的特征
第三節(jié) 公共關系理論
第十三章 勞動關系與工會
第一節(jié) 勞動關系
第二節(jié) 工會
第三節(jié) 勞動爭議
第十四章 政府、社會與企業(yè)
第一節(jié) 政府行為
第二節(jié) 政府與社會、企業(yè)的關系
第三節(jié) 信息社會與現(xiàn)代企業(yè)
第十五章 行業(yè)競爭與行業(yè)合作
第一節(jié) 市場經(jīng)濟與競爭
第二節(jié) 企業(yè)合作
第三節(jié) 信息化社會企業(yè)競爭與合作
第十六章 企業(yè)外部支持系統(tǒng)
第一節(jié) 國產(chǎn)化與供應商管理
第二節(jié) 成本驅(qū)動與利潤驅(qū)動
第三節(jié) 供應鏈管理
第五篇 案例研究
案例1 勞動合同爭議案
案例2 企業(yè)領導需要遠見卓識嗎?
案例3 微軟公司的攬才之道
案例4 溝通障礙與空難事故
案例5 古局長的遭遇
案例6 行政科長的苦惱
案例7 蘇黛薇的煩惱
案例8 車淑蓮被辭退案的勞動爭議
案例9 能源研究所的調(diào)離潮
案例10 斯黛拉·麥卡西(Stella Mecarthy)該做些什么?
案例11 班組能做主嗎?
案例12 韋特利監(jiān)獄長的領導魅力
案例13 Intuit以弱勝強
附錄 中華人民共和國勞動法
后記