管理團(tuán)隊(duì)

    序
   前言
   第1章有關(guān)團(tuán)隊(duì)的基本問題
   什么是團(tuán)隊(duì)？
   團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素（5P）
   為何要發(fā)展團(tuán)隊(duì)？
   你計(jì)劃在哪些領(lǐng)域建設(shè)團(tuán)隊(duì)？
   你對(duì)團(tuán)隊(duì)的預(yù)期是什么？
   哪種角色在團(tuán)隊(duì)中起關(guān)鍵作用？
   如何評(píng)估個(gè)人和團(tuán)隊(duì)
   怎樣酬勞團(tuán)隊(duì)？
   預(yù)計(jì)哪些資源可用于團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練？
   團(tuán)隊(duì)對(duì)組織有何影響？如何控制這種影響？
   本章重點(diǎn)提示
   第2章創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化
   為什么團(tuán)隊(duì)對(duì)今天的業(yè)務(wù)具有重要意義？
   使傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)向自我管理團(tuán)隊(duì)演變
   你如何知道已為授權(quán)和團(tuán)隊(duì)做好了準(zhǔn)備？
   判斷你的準(zhǔn)備情況
   本章重點(diǎn)提示
   第3章團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)線略
   如何判斷團(tuán)隊(duì)是否適合你的業(yè)務(wù)需要？
   發(fā)展團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)原因
   工作適合發(fā)展團(tuán)隊(duì)嗎？
   團(tuán)隊(duì)做好人員準(zhǔn)備了嗎？
   一個(gè)答案更重要的問題
   本章重點(diǎn)提示
   第4章為什么組織會(huì)有團(tuán)隊(duì)問題
   五大陷井
   避免陷井
   團(tuán)隊(duì)發(fā)展清單
   團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略
   本章重點(diǎn)提示
   第5章藍(lán)圖、價(jià)值、職責(zé)和策略
   藍(lán)圖和價(jià)值
   職責(zé)－－－意味著血肉
   策略－－－為成功作準(zhǔn)備
   領(lǐng)導(dǎo)－－－從成員做起
   本章重點(diǎn)提示
   第6章團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展
   團(tuán)隊(duì)是怎樣獲得支持，贏得發(fā)展的？
   團(tuán)隊(duì)究竟是怎樣發(fā)展的？
   如何確認(rèn)、判斷、處理團(tuán)隊(duì)問題？
   本章重點(diǎn)提示
   第7章高效工作團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的新角色
   成功管理者的六職責(zé)
   權(quán)力的七個(gè)基石
   領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的自我分析
   本章重點(diǎn)提示
   第8章召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議
   會(huì)議存在的問題
   會(huì)議和職責(zé)
   團(tuán)隊(duì)會(huì)議指導(dǎo)方針
   團(tuán)隊(duì)會(huì)議常見難題的解決
   作為管理者你應(yīng)當(dāng)怎么做
   會(huì)議中的問題處理方法
   本章重點(diǎn)提示
   第9章訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員
   訓(xùn)練的基本事項(xiàng)
   工作成績
   發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員
   開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力
   遙控指導(dǎo)
   既是教練，又是隊(duì)員
   認(rèn)可和肯定
   率先垂范
   本章重點(diǎn)提示
   第10章處理沖突與變革
   解決沖突
   直接處理法
   減少?zèng)_突
   什么是團(tuán)隊(duì)？
   本章重點(diǎn)提示
   第11章授權(quán)
   授權(quán)的難題
   簡單方法
   本章重點(diǎn)提示
   第12章評(píng)價(jià)你的團(tuán)隊(duì)
   團(tuán)隊(duì)存在著哪些問題？
   團(tuán)隊(duì)工作是否有效率？
   團(tuán)隊(duì)成員是否優(yōu)秀？
   評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)還有什么其它的辦法嗎？
   本章重點(diǎn)提示