序曲：人生無處不面談
第一篇 WHY：為何而談
第一章 推銷自己
丟開包袱
推銷自己只是手段
以消費者為導向
由衷肯定對方的存在
從引起興趣開始
讓別人接受自己
面談與推銷自己
推銷自己的方法
第二章 說服對方
說服的三條路
雄辯模式
宣傳模式
交涉模式
說服的要領
說大人則藐之
要有隨機應變的本事
設計一些小圈套
找麻煩令對方知難而退
牙其要害令其屈服
達成協(xié)議
第三章 談判之道
談判的條件
促成談判發(fā)生
談判的準備
不要預設底線
搜集情報
建立互信
環(huán)境與地點
現(xiàn)場的布置
溝通的渠道與期限
談判中的第三者
談判的進行
第二篇 WHAT：有何可談
第四章 進用面談
第五章 工作面談
第三篇 HOW：如何去談
第六章 TA溝通
第七章 識破把戲
第八章 掌握流程
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