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談判

定　價：￥28.00

作　者：	甘華鳴，許立東著
出版社：	中國國際廣播出版社
叢編項：	MBA MPA必修公共課程
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787507820058	出版時間：	2001-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	423	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　MBA教育誕生美國，經(jīng)過近百年的探索和努力，它培養(yǎng)了為數(shù)眾多的優(yōu)秀工商管理人才，創(chuàng)造了美國經(jīng)濟發(fā)展的神話和奇跡。MBA被譽為“天之驕子”和“管理精英”，成為企業(yè)界乃至社會敬重和羨慕的特殊人物，甚至在公眾心目中被視為“商界英雄”。據(jù)統(tǒng)計，美國最大的500家公司的總經(jīng)理、董事長等高層主管，絕大多數(shù)都是MBA。這一驚人事實是對MBA教育成功業(yè)績的最好說明。MPA教育也誕生于美國。在歐洲、北美一些發(fā)達國家中，MPA中有了超過半個世紀(jì)的辦學(xué)歷史。美國目前開設(shè)MPA課程的院校有220多所，在讀學(xué)員達3萬多人。MPA的畢業(yè)生主要是去地方、州、聯(lián)邦政府機構(gòu)、非營利的公共組織、思想庫或咨詢公司等，也有一些在企業(yè)的人事、行政部門工作。美國聯(lián)邦政府中10%-20%的工作人員，公共政策領(lǐng)域中50%-60%的工作人員具有MPA或相近的學(xué)位。

作者簡介

暫缺《談判》作者簡介

圖書目錄

第一篇   談判策略基礎(chǔ)
  第一章  談判的定義、性質(zhì)及要素
    第一節(jié)  談判的定義
    第二節(jié)  談判的性質(zhì)
    第三節(jié)  談判的要素
  第二章  談判策略模式
    第一節(jié)  談判策略模式概要
    第二節(jié)  談判策略式簡析
第二篇  談判的基本原則
  第三章  人事分開
    第一節(jié)  分清利益與關(guān)系
    第二節(jié)  引導(dǎo)對方的看法
    第三節(jié)  顧及對方的顏面
  第四章  以利益為中心
    第一節(jié)  焦點對準(zhǔn)利益而非立場
    第二節(jié)  識別雙方利益所在
    第三節(jié)  加強雙方利益溝通
  第五章  提供多種選擇
  第六章  堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)
第三篇  談判的過程
  第七章  初步準(zhǔn)備
  第八章  制定計劃
  第九章  談判開局
  第十章  接觸摸底
  第十一章  實質(zhì)磋商
  第十二章  談判收尾
第四篇  談判的情緒調(diào)控
  第十三章  談判的情緒調(diào)控
第五篇  談判的語言和禮儀
  第十四章  談判的語言
  第十五章  談判的禮儀
第六篇  特殊談判的特別處理
  第十六章  財體談判
  第十七章  多邊談判
  第十八章  跨文化談判
參考文獻