電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	姜靈敏，謝建國(guó)編著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：	高等學(xué)校計(jì)算機(jī)教材
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 高等學(xué)校教材

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥22.40)

ISBN：	9787115091949	出版時(shí)間：	2001-01-01	包裝：	精裝
開(kāi)本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	338	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化是當(dāng)今世界的特征。電子商務(wù)是這一特征的具體體現(xiàn)。商務(wù)，作為生產(chǎn)和消費(fèi)之間的接口，是一個(gè)信息交流、商品交換、資金清算的過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中應(yīng)有三種流在流動(dòng)，即信息流、資金流和物流。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，所以也必然有信息流、資金流和物流在運(yùn)動(dòng)。本書(shū)以這三種流為主線，全面介紹了電子商務(wù)的概念、企業(yè)信息化建設(shè)、EDI電子商務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子支付、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及電子商務(wù)的法律建設(shè)等。本書(shū)堅(jiān)持理論與應(yīng)用相融，技術(shù)與實(shí)用相通，深度與廣度并重，力求讓讀者通過(guò)閱讀本書(shū)能夠了解電子商務(wù)的全貌，建立電子商務(wù)的完整概念，以便能夠順利進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)施和應(yīng)用。本書(shū)可以作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)電子商務(wù)課程的教材，也可以作為電子商務(wù)培訓(xùn)教材，對(duì)于想了解和涉足電子商務(wù)的人士也是一本很好的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1章　電子商務(wù)基礎(chǔ)　1
1.1　電子商務(wù)的定義　1
1.2　電子商務(wù)的類型　3
1.2.1　按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類　4
1.2.2　按照開(kāi)展電子交易的范圍分類　4
1.2.3　按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類　4
1.2.4　按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類　5
1.2.5　按照交易對(duì)象分類　5
1.3　電子商務(wù)的功能與應(yīng)用　9
1.4　電子商務(wù)的特點(diǎn)及影響　14
1.4.1　電子商務(wù)的特性　14
1.4.2　電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的影響　14
1.4.3　電子商務(wù)對(duì)人類工作和生活方式的影響　17
1.5　電子商務(wù)的交易過(guò)程　18
1.6　電子商務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀　20
1.6.1　電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件　20
1.6.2　電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段　20
1.6.3　我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展情況　21
1.6.4　我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題　24
1.7　小結(jié)　27
習(xí)題　27

第2章　企業(yè)信息化建設(shè)　29
2.1　管理信息系統(tǒng)及其發(fā)展　29
2.1.1　概念　29
2.1.2　信息系統(tǒng)　32
2.1.3　管理信息系統(tǒng)(MIS)　34
2.1.4　管理信息系統(tǒng)建立的基本條件　35
2.2　決策支持系統(tǒng)及其發(fā)展　38
2.2.1　決策支持系統(tǒng)概念　38
2.2.2　決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)　39
2.2.3　決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系和區(qū)別　40
2.2.4　決策支持系統(tǒng)的發(fā)展　40
2.2.5　決策支持系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)　41
2.3　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及其發(fā)展　41
2.4　企業(yè)信息化與電子商務(wù)　45
2.4.1　企業(yè)信息化是生存的必要條件　45
2.4.2　企業(yè)信息化建設(shè)　46
2.4.3　企業(yè)信息化與電子商務(wù)的關(guān)系　48
2.5　小結(jié)　50
習(xí)題　50

第3章　EDI電子商務(wù)　51
3.1　EDI的形成和發(fā)展　51
3.1.1　EDI的定義　51
3.1.2　EDI的形成和發(fā)展　51
3.1.3　EDI的構(gòu)成要素和特點(diǎn)　53
3.2　EDI標(biāo)準(zhǔn)　55
3.3　EDI的實(shí)現(xiàn)過(guò)程　59
3.4　EDI與電子商務(wù)　61
3.4.1　EDI中的電子票據(jù)　61
3.4.2　EDI應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)　63
3.4.3　EDI的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)　63
3.5　EDI實(shí)施實(shí)例　66
3.5.1　商業(yè)EDI　66
3.5.2　商業(yè)EDI的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要涉及的報(bào)文　67
3.5.3　商業(yè)EDI的實(shí)施　69
3.5.4　商業(yè)EDI報(bào)文實(shí)例　77
3.6　小結(jié)　79
習(xí)題　79

第4章　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)　80
4.1　網(wǎng)站的建立策略　80
4.1.1　上網(wǎng)　80
4.1.2　企業(yè)建網(wǎng)流程　81
4.1.3　企業(yè)網(wǎng)站整體策劃　81
4.2　電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基本功能　82
4.3　域名注冊(cè)　83
4.3.1　域名的概念　83
4.3.2　域名的選擇　86
4.3.3　中國(guó)域名注冊(cè)　87
4.3.4　國(guó)際頂級(jí)域名的注冊(cè)　88
4.4　服務(wù)器和虛擬主機(jī)　89
4.5　電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)器的主流配置　91
4.5.1　網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)　91
4.5.2　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)　94
4.6　網(wǎng)頁(yè)制作與動(dòng)態(tài)訪問(wèn)　97
4.6.1　網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言HTML　97
4.6.2　網(wǎng)頁(yè)編輯工具　101
4.6.3　網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言　104
4.7　虛擬主機(jī)的選擇　115
4.7.1　虛擬主機(jī)選擇的考慮　116
4.7.2　選擇虛擬主機(jī)提供商　116
4.7.3　怎樣租用虛擬主機(jī)　117
4.8　小結(jié)　118
習(xí)題　118

第5章　電子商務(wù)安全　119
5.1　電子商務(wù)的安全性問(wèn)題　119
5.1.1　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全　119
5.1.2　商務(wù)交易安全　120
5.1.3　電子商務(wù)系統(tǒng)需要解決的安全性問(wèn)題　120
5.2　數(shù)據(jù)加密　122
5.2.1　算法和密碼　122
5.2.2　數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES　124
5.2.3　公開(kāi)密鑰密碼體制　125
5.3　數(shù)字簽名　127
5.4　網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)　129
5.4.1　防火墻　129
5.4.2　虛擬專用網(wǎng)(VPN)　130
5.4.3　硬件隔離技術(shù)　131
5.4.4　面向?qū)嶓w的安全技術(shù)　132
5.5　電子商務(wù)的認(rèn)證　133
5.5.1　數(shù)字證書(shū)　133
5.5.2　認(rèn)證中心　134
5.5.3　CA的層次結(jié)構(gòu)　135
5.6　電子商務(wù)協(xié)議　136
5.6.1　安全電子交易SET　136
5.6.2　安全套接層協(xié)議SSL　142
5.6.3　SSL與SET的比較　145
5.6.4　其他電子商務(wù)協(xié)議　147
5.7　小結(jié)　148
習(xí)題　149

第6章　電子支付　150
6.1　電子商務(wù)支付系統(tǒng)的概念　150
6.1.1　現(xiàn)實(shí)世界的支付與因特網(wǎng)上的支付比較　150
6.1.2　電子支付的主要形式　151
6.1.3　電子支付是支付手段的革命　153
6.2　電子支付技術(shù)　154
6.2.1　電子支付技術(shù)發(fā)展　154
6.2.2　銀行卡　154
6.2.3　電子現(xiàn)金　155
6.2.4　電子支票　156
6.3　銀行卡支付　157
6.3.1　郵寄定單/電話定單(MOTO)交易　157
6.3.2　非安全的網(wǎng)絡(luò)支付　157
6.3.3　第一虛擬(FV)系統(tǒng)　157
6.3.4　CyberCash　159
6.3.5　安全電子交易(SET)協(xié)議　160
6.4　電子支票　172
6.4.1　FSTC電子支票　172
6.4.2　Netbill　176
6.4.3　NetCheque　177
6.5　電子現(xiàn)金　179
6.5.1　概述　179
6.5.2　Ecash　179
6.5.3　NetCash　186
6.5.4　CyberCoin　187
6.5.5　Mondex　188
6.5.6　EMV現(xiàn)金卡　189
6.6　網(wǎng)上銀行　189
6.6.1　網(wǎng)上銀行的運(yùn)作　189
6.6.2　E-Bank業(yè)務(wù)拓展　191
6.6.3　我國(guó)網(wǎng)上銀行的現(xiàn)狀　192
6.7　小結(jié)　194
習(xí)題　194

第7章　電子商務(wù)模式　195
7.1　一般電子商務(wù)模型　195
7.2　B2C和B2B電子商務(wù)模式概況　198
7.2.1　企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式　198
7.2.2　企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式　202
7.3　電子商務(wù)的模式變遷　204
7.3.1　關(guān)于電子商務(wù)模式　204
7.3.2　電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)　204
7.3.3　分析和預(yù)測(cè)　206
7.3.4　企業(yè)對(duì)策　207
7.4　智能電子商務(wù)平臺(tái)　209
7.5　功能齊備的網(wǎng)上直銷電子商務(wù)解決方案　214
7.5.1　系統(tǒng)流程　215
7.5.2　網(wǎng)上直銷購(gòu)物系統(tǒng)　216
7.5.3　商家系統(tǒng)　218
7.5.4　支付系統(tǒng)　218
7.5.5　網(wǎng)上直銷配送系統(tǒng)　219
7.5.6　支持平臺(tái)　219
7.5.7　系統(tǒng)安全性　220
7.6　小結(jié)　221
習(xí)題　221

第8章　電子商務(wù)物流　222
8.1　物流的概念及發(fā)展　222
8.1.1　物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展　222
8.1.2　我國(guó)物流概念的引入及其特點(diǎn)　222
8.1.3　物流的分類　223
8.1.4　物流管理　224
8.2　物流是電子商務(wù)的重要組成部分　226
8.3　電子商務(wù)物流的特點(diǎn)　229
8.3.1　信息流. 資金流和物流關(guān)系的演變發(fā)展　229
8.3.2　電子商務(wù)物流的特點(diǎn)　230
8.3.3　電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)　231
8.4　電子商務(wù)物流解決方案　233
8.4.1　國(guó)外電子商務(wù)物流解決方案　233
8.4.2　國(guó)外先進(jìn)的電子商務(wù)物流模式案例　234
8.4.3　我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及物流解決方案　236
8.5　現(xiàn)代物流技術(shù)及應(yīng)用　238
8.6　電子商務(wù)物流模式　242
8.7　電子商務(wù)與國(guó)際物流　246
8.8　電子商務(wù)時(shí)代的物流配送　250
8.8.1　電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)物流配送的沖擊和影響　250
8.8.2　電子商務(wù)物流配送　250
8.8.3　新型物流配送中心特征及運(yùn)作類型　251
8.8.4　新型物流配送中心應(yīng)具備的條件　253
8.9　我國(guó)電子商務(wù)公司的物流配送　254
8.10　小結(jié)　255
習(xí)題　255

第9章　電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　256
9.1　營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　256
9.1.1　營(yíng)銷的概念　256
9.1.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念　258
9.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)　260
9.2.1　營(yíng)銷理論的發(fā)展　260
9.2.2　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)　261
9.2.3　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的挑戰(zhàn)　264
9.2.4　注意力經(jīng)濟(jì)　265
9.2.5　人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的變化　266
9.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)　268
9.3.1　企業(yè)如何建立營(yíng)銷網(wǎng)站　268
9.3.2　網(wǎng)站宣傳　273
9.3.3　建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　274
9.4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略　275
9.4.1　如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略　275
9.4.2　網(wǎng)絡(luò)促銷策略　276
9.4.3　如何提升網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率　278
9.4.4　利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)共生營(yíng)銷　281
9.4.5　用E-mail進(jìn)行營(yíng)銷的注意事項(xiàng)　285
9.4.6　如何評(píng)價(jià)E-mail營(yíng)銷效果　286
9.4.7　建立郵件列表的主要資源　287
9.4.8　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷　289
9.5　B2B策略　294
9.5.1　循序漸進(jìn)地建設(shè)和開(kāi)展電子商務(wù)　294
9.5.2　第三方經(jīng)營(yíng)的B2B營(yíng)銷策略　295
9.5.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略　299
9.6　小結(jié)　302
習(xí)題　302

第10章　電子商務(wù)的法律建設(shè)　303
10.1　關(guān)于電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)　303
10.1.1　電子商務(wù)的法律問(wèn)題　303
10.1.2　我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的法律制度瓶頸　304
10.1.3　盡快制訂電子商務(wù)法　306
10.2　關(guān)于稅收　307
10.3　關(guān)于電子商務(wù)合同　309
10.3.1　電子合同的概念　309
10.3.2　如何規(guī)范電子合同　311
10.3.3　電子合同的實(shí)施　313
10.3.4　電子簽名　316
10.4　關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)　317
10.5　關(guān)于隱私權(quán)　320
10.6　關(guān)于電子支付　322
10.6.1　關(guān)于電子支付需要研究的法律問(wèn)題　322
10.6.2　網(wǎng)上支付標(biāo)準(zhǔn)　324
10.6.3　電子資金劃撥法　324
10.7　電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系　325
10.8　我國(guó)的電子商務(wù)總體框架　330
10.9　國(guó)際電子商務(wù)立法備忘錄　333
10.9.1　國(guó)際上關(guān)于電子商務(wù)立法的基本原則　333
10.9.2　各國(guó)已經(jīng)公布的有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī)　334
10.10　小結(jié)　335
習(xí)題　336

參考文獻(xiàn)　337