E-MAIL英文高手

    序論：E－Mail 簡(jiǎn)介
   
   1．什么是E－Mail
   
   2．E-Mail的優(yōu)點(diǎn)
   Index
    Notes一覽表
    體例與縮寫(xiě)一覽表
   
   第一部分：E－Mail的格式、規(guī)則與禮儀
   1．E-Mail的格式
    1－1 表頭
    1．From：（發(fā)信人姓名）
    2．TO：（收信人）
    3．Cc:（副本收件人）
    4.Blind Co：（隱匿副本收件人）
    5．Subject：（文件名／信件主題）
    6．其他
    1－2 正文部分
    1．開(kāi)首敬辭
    2．主文
    3.結(jié)尾敬辭
    4.署名
   2．E-Mail的規(guī)則與禮儀
    2－1 使信件易讀的規(guī)則
    1．不要完全用大寫(xiě)書(shū)寫(xiě)
    2. 引用來(lái)函應(yīng)力求精簡(jiǎn)
    3．標(biāo)明出處
    2-2 對(duì)收信人的禮貌
    l．勿忘 Greetings和 Thank you
    2．注意文化、習(xí)慣的差異
    3．不用性別歧視用語(yǔ)
    2-3 發(fā)E－Mail前的注意事項(xiàng)
    1．做起碼的問(wèn)飾
    2．遵守“48小時(shí)的原則”
    3．不要將他人的信件隨意發(fā)給第三者
   
   第二部分：E－Mail范文集
   
   Part－1．基本范例
   
    第一封電子郵件
    NO．1首次寄發(fā)電子郵件
    NO．2這么快就回信，謝謝你
    NO．3告知電子郵件以外的聯(lián)系方法
    NO．4請(qǐng)教我安裝電子郵件軟件
    NO．5很抱歉至今才回信，星期回想和你見(jiàn)個(gè)面
   
    錯(cuò)收他人郵件
    NO．6你是否寄錯(cuò)地方了
    NO．7將別人誤寄的電子郵件，再寄回去
   Part-2．商用電子郵件
   
    詢問(wèn)
    NO．8請(qǐng)告知新產(chǎn)品的更詳細(xì)信息
    NO．9請(qǐng)告知能否郵購(gòu)書(shū)籍
    NO．10我正在找一本書(shū)，不知貴店是否有現(xiàn)貨
    NO．11查詢目錄上的商品內(nèi)容
   
   索取目錄
    NO．12請(qǐng)寄給我一份郵購(gòu)目錄
   NO．13目錄將另外寄送給您
   
   訂購(gòu)交涉
   NO．14我要訂購(gòu)
   No．15謝謝您的訂購(gòu)
   NO．16大量訂購(gòu)能否打折
   NO．問(wèn)我想取消訂單
   No．18感謝貴公司迅速處理我的訂單
   
   抱怨及其處理
   No.19我在網(wǎng)上訂購(gòu)的商品，至今尚未收到
   No.20本公司訂購(gòu)的商品，至今尚未收到
   NO．21收到的商品和訂購(gòu)的不符
   NO．22已收到訂購(gòu)的軟件，但產(chǎn)品有暇疵
   No. 23為延遲交貨而致歉
   No．24我們將為您更換商品
   
   索取資料
   No.25請(qǐng)寄給我X X國(guó)際會(huì)議的詳細(xì)資料及報(bào)名表
   No.26能否寄給我一份論文復(fù)印件
   N. 27寄上您要的論文復(fù)印件
   NO．28我將寄上一份資料，請(qǐng)立即支付費(fèi)用
   NO．29我索取的資料尚未收至小
   No．3O很抱歉，您索取的資料無(wú)法寄送
   
   委托·請(qǐng)求
    No.31 因資料遺失，煩請(qǐng)?jiān)偌纳弦环?br />     No.32我們有份問(wèn)卷，想請(qǐng)您提供理想的被采訪人選
   
   征求同意
    No.33 我想引用您的論文，希望征得您的同意
    No．34我想引用您論文的x x部分
   
   預(yù)約
    No.35我想跟您商定訪問(wèn)貴公司的時(shí)間
    NO．36我想約個(gè)時(shí)間參觀貴工廠
    NO．37我想更改訪問(wèn)貴公司的時(shí)間
    NO．38歡迎來(lái)訪，請(qǐng)告知您的抵達(dá)時(shí)間
    NO．39我的抵達(dá)時(shí)間如下，此外
   
   訂旅館
    NO．40我想向貴旅館訂房間
    NO．41我們已接受您的訂房
   
    感謝函
    NO．42感謝貴公司對(duì)我的熱情款待
    NO．43很抱歉至今才回信，再次感謝您的盛情款待
    NO．44參觀貴工廠時(shí)，承蒙您的熱情招待
    NO．45這場(chǎng)研討會(huì)非常精采，謝謝您
   
    介紹信
    NO．46向您介紹我的客戶X X
    NO．47我想推薦一位對(duì)你的研究有幫助的人
   
    邀請(qǐng)函
    NO．48敬邀您參加敝公司周年慶祝酒會(huì)
    NO．49敬邀您參加第X屆商品展示會(huì)
    NO．50敬邀您參加新任總裁的就職慶祝會(huì)
    NO．51邀請(qǐng)參加新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
   
    參加與否的回復(fù)與確認(rèn)
    NO．52應(yīng)邀參加慶祝酒會(huì)，我感到很榮幸
    NO．53很抱歉無(wú)法出席周年慶祝酒會(huì)
    NO．54參加研討會(huì)的確認(rèn)信函
   
    通知
    NO．55辦公室遷新址的通知
    NO．56開(kāi)辦服務(wù)新項(xiàng)目的通知
   
    雇用·就業(yè)
    NO．57本公司目前正在招募優(yōu)秀人才
    NO．58寄上一份ASCll格式的履歷表
    NO．59向本公司咨詢兼職工作的來(lái)函已收到
    NO．60很抱歉，您申請(qǐng)的職位沒(méi)有空缺
   No.61請(qǐng)至本公司參加面試
   No.62謹(jǐn)向貴公司積極推薦×××先生
   No.63證明×××曾任職本公司
   No.4您已被本公司錄取
   公司內(nèi)部的公告
   No.65舉辦圣誕舞會(huì)
   No.66新主管就任公告
   No.67人事部通知上班時(shí)間的變動(dòng)
   No.68假期公告及注意事項(xiàng)
   提交資料
   No.69寄上一份報(bào)告，敬請(qǐng)批評(píng)指教
   No.70請(qǐng)?zhí)岢鱿履甓雀鞑块T(mén)的預(yù)算案
   No.71貴部門(mén)下年度的預(yù)算案尚未提出
   會(huì)議的舉辦與日期更改
   No.72主管會(huì)議開(kāi)會(huì)通知
   No.73更改下次開(kāi)會(huì)的時(shí)間
   No.74經(jīng)理，我想申請(qǐng)購(gòu)買復(fù)印機(jī)
   No.75我能否參加商展
   給部屬或同事的賀卡
   No.76你以首位外籍職員的身分進(jìn)入公司已滿一年
   No.77恭賀您退休
   祝賀
   No.78祝你生日快樂(lè)
   No.79恭賀您喜獲千金
   No.80遲來(lái)的賀電，恭喜您喜獲千金
   No.81恭賀令郎入學(xué)
   No.82恭賀令郎畢業(yè)
   No.83恭賀令媛于歸
   No.84恭賀您升遷
   No.85恭賀您就任××××協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)
   慰問(wèn)·吊唁
   No.86地震之后的慰問(wèn)
   No.87車禍后的慰問(wèn)
   No.88對(duì)住院者的慰問(wèn)
   No.89謝謝您溫馨的慰問(wèn)
   No.90我深表遺憾
   節(jié)日的祝賀
   No.91久未問(wèn)候，近來(lái)好嗎？
   No.92圣誕快樂(lè)?。?）
   No.93圣誕快樂(lè)?。?）
   No.94恭賀新禧
   其他
   No.95感謝您贈(zèng)的書(shū)，我現(xiàn)在就用上了
   No.96感謝您饋贈(zèng)大作
   No.97我想?yún)⒓淤F校的暑期英語(yǔ)強(qiáng)化課程
   No.98寄上你索取的食譜
   No.99我預(yù)定下周×去拜訪你，打擾了
   No.100很抱歉，我臨時(shí)有事
   第三部分：E-Mail的寫(xiě)作技巧
   1.如何活用E-Mail
   1-1 使文章易讀的方法
   1.將每行字?jǐn)?shù)控制在60～7O字節(jié)以內(nèi)
   2.長(zhǎng)信應(yīng)分段
   3.運(yùn)用條列式的寫(xiě)法
   4.長(zhǎng)篇文件要加上綱要或自錄
   1-2 為文章加上〈表情〉的方法
   1.利用Smiley表達(dá)情感
   2.活用“注腳”
   1-3 如何作出強(qiáng)調(diào)的效果
   1.在欲強(qiáng)調(diào)的詞句前后加星號(hào)
   2.用underbar達(dá)到畫(huà)底線的強(qiáng)調(diào)效果
   3.以方框圍住想特別強(qiáng)調(diào)的信息
   1-4 怎樣才容易收到回信
   1.注明需要回信
   2.使對(duì)方容易回信的寫(xiě)法
   1-5 記住常用的縮寫(xiě)
   2.E-Mail的文體和文章組織法
   2-1 達(dá)到溝通目的的基本原則
   2-2 E-mail的文體
   1.簡(jiǎn)單明了
   2.禮貌與文體正式之間的差異
   3.Plain English與Write as You Talk的技巧
   2-3 E-mail的文章組織法
   1.“三段式結(jié)構(gòu)”的標(biāo)準(zhǔn)文章組織法
   2.運(yùn)用“RE-PLS-AS”技巧的簡(jiǎn)易書(shū)信寫(xiě)法
   3.“Top-down”文章組織法
   附錄1.職務(wù)譯名英漢對(duì)照
   附錄2.企業(yè)各部門(mén)名稱英漢對(duì)照