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管理知識(shí)員工

管理知識(shí)員工

定　價(jià)：￥25.00

作　者： （加）弗朗西斯·赫瑞比（Frances Horibe）著；鄭曉明等譯
出版社： 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 企業(yè)管理

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ISBN： 9787111080695 出版時(shí)間： 2000-01-01 包裝： 平裝
開(kāi)本： 20cm 頁(yè)數(shù)： 361 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書提供了切實(shí)可行并且是惠而不費(fèi)的管理、激勵(lì)、挽留的方略。管理知識(shí)員工不僅會(huì)讓您認(rèn)識(shí)到知識(shí)在一個(gè)組織中的重要地位，而且讓您知道如何管理人力資源中的腦力資源部分。本書內(nèi)容包括：如何利用比金錢更有效的方式吸引、挽留骨干員工。對(duì)如何利用溝通、參與、咨詢、團(tuán)體生活等方式形成良好的組織文化提出立桿見(jiàn)影的建議，指明了工作環(huán)境的高靈敏性和發(fā)展機(jī)會(huì)將起到物質(zhì)刺激無(wú)法比擬的效用。提供對(duì)付新挑戰(zhàn)的實(shí)戰(zhàn)秘笈：面對(duì)一個(gè)自己也不甚了解的領(lǐng)域。如何運(yùn)籌帷幄，如何促動(dòng)新知識(shí)的發(fā)展，如何給公司中正式及非正式員工分紅。幫您脫離尷尬境地的錦囊妙計(jì)。實(shí)戰(zhàn)研究：探討組織面對(duì)管理挑戰(zhàn)時(shí)的成敗方略。

作者簡(jiǎn)介

　　弗朗西斯·赫瑞比，曾獲麥吉爾大學(xué)心理學(xué)學(xué)士學(xué)位、西安大略大學(xué)心理碩士學(xué)位。是遠(yuǎn)景藝術(shù)（VsionArt）有限公司的總裁。該公司主要致力于幫助組織解決員工個(gè)人和團(tuán)體智力資本的投入問(wèn)題，以及由此引發(fā)的根本性變化。她的咨詢、交談對(duì)象來(lái)自社會(huì)各界，既有公共部門，也有私人團(tuán)體。赫瑞比女士還是國(guó)際質(zhì)量與顧客中心的副會(huì)長(zhǎng)。同時(shí)也是加拿大優(yōu)秀基金評(píng)選的主審官。

圖書目錄

    譯者序
   
   前言 新的資本需求
   
   導(dǎo)論 備受關(guān)注的智力資本
   
   第一部分 人力資本中人的因素
   第1章 促動(dòng)新知識(shí)的產(chǎn)生
   第2章 使問(wèn)題簡(jiǎn)單化
   第3章 深掘企業(yè)內(nèi)部智力資本的工具之一：咨詢
   第4章 深掘企業(yè)內(nèi)部智力資本的工具之二：參與
   第5章 管理你不懂的領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)比你更專業(yè)的下屬
   第6章 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)
   
   第二部分 結(jié)構(gòu)資本中人的因素
   第7章 疏通信息通道
   第8章 讓人員和知識(shí)自由流通
   第9章 營(yíng)造相互分享和學(xué)習(xí)知識(shí)的氛圍
   第10章 提倡團(tuán)隊(duì)精神
   第11章 獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)員工的學(xué)問(wèn)
   第12章 樂(lè)于變革
   
   第三部分　顧客資本中人的因素
   第13章　顧客忠誠(chéng)度與員工忠誠(chéng)度密切相關(guān)
   第14章 評(píng)估員工的忠誠(chéng)度
   第15章 一切僅是剛剛開(kāi)始

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