美國式管理

第一篇 美國式管理的文化價值基礎(chǔ)
“民族大熔爐”
美國精神、美國性格與美國式管理
美國的國家精神
美國人的民族心理、民族性格和共同價值觀念
第二篇 “自由主義經(jīng)濟的壁壘”：美國市場經(jīng)濟體制的歷史
美國市場經(jīng)濟體制的培育之路
美國自由市場經(jīng)濟的運行
美國市場經(jīng)濟的“自組織”功能
經(jīng)理——現(xiàn)代企業(yè)的當家人
美國的市場失靈與政府干預(yù)
創(chuàng)新——美國市場經(jīng)濟發(fā)展的動力和壓力
美國現(xiàn)代市場經(jīng)濟特征及其對管理的影響
第三篇 美國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
公司的崛起——美國企業(yè)組織的快速發(fā)展
從西方管理理論看美國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
部門化
管理跨度
委員會
美國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實例
敢于大膽授權(quán)的通用電器公司
國際商業(yè)機器公司——IBM富于競爭性的管理體制
杜邦公司——集團式管理
簡化管理——皇冠瓶蓋公司
阿派克斯器械公司——集中管理體制
美國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化與發(fā)展
組織發(fā)展的步驟
組織發(fā)展過程中的特殊方法
干預(yù)的一般類型
干預(yù)的特殊類型
美國管理學(xué)中的一體化
第四篇 美國式管理中的計劃與控制系統(tǒng)
美國企業(yè)計劃概述
美國企業(yè)計劃的特點
可行性分析
設(shè)計、計劃、預(yù)算制度
美國企業(yè)計劃的編制
計劃程序的實踐運行
美國計劃的新趨勢
美國企業(yè)的目標管理
目標管理的由來
目標管理的概念、原理、原則
目標實施過程中的管理
美國企業(yè)的財務(wù)控制
財務(wù)控制的組織形式——責任中心
預(yù)算控制
財務(wù)分析
ABC公司的財務(wù)分析
美國企業(yè)的非財務(wù)性控制
質(zhì)量控制
庫存控制
生產(chǎn)控制
第五篇 美國企業(yè)中的“人”
美國企業(yè)中“人”的觀念
美國管理理論關(guān)于“人”的觀點
美國傳統(tǒng)企業(yè)“人”的觀念
美國企業(yè)“人”的觀念的轉(zhuǎn)變
美國企業(yè)對人的管理
雇用
培訓(xùn)
用人
實例：美國HP公司如何招聘、培訓(xùn)和選拔人才
工人參與企業(yè)管理
工資管理
人員激勵
第六篇 美國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)
幾種成功的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)
一分鐘領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)
企業(yè)家的時間管理術(shù)
贊美——輕松而有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
超級領(lǐng)導(dǎo)——帶領(lǐng)他人領(lǐng)導(dǎo)自己的藝術(shù)
富有遠見的靈活性的管理策略
美國企業(yè)中的總經(jīng)理
美國總經(jīng)理的基本素質(zhì)
美國企業(yè)中總經(jīng)理的作用
美國企業(yè)總經(jīng)理的選擇
美國企業(yè)總經(jīng)理戒訓(xùn)
美國企業(yè)高層管理人員
企業(yè)高層管理人員的選拔
企業(yè)高層管理人員的培養(yǎng)
高層管理人員的工作職責
美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的典范
企業(yè)經(jīng)營的米開朗琪羅——哈羅德·杰尼
力挽狂瀾的經(jīng)營大師——李·艾科卡
帶領(lǐng)通用電器公司進入21世紀的總經(jīng)理——杰克·韋爾奇
第七篇 美國管理理論諸流派
早期的美國管理
丹尼爾·麥卡勒姆
亨利·瓦·普爾
古典管理學(xué)派
F·W·泰羅
吉爾布雷思夫婦
H·L·甘特
H·E·埃默森
H·法約爾
J·D·穆尼
古典管理學(xué)派的貢獻
行為科學(xué)學(xué)派
雨果·芒斯特伯格
埃爾頓·梅奧
瑪麗·派克·福萊特
奧利弗·謝爾登
道格拉斯·麥格雷戈
行為科學(xué)學(xué)派的貢獻
管理科學(xué)學(xué)派
數(shù)學(xué)模型的類型
流行的管理科學(xué)模型
建立管理科學(xué)模型的方法
其他管理派別
系統(tǒng)管理學(xué)派
決策理論學(xué)派
權(quán)變理論學(xué)派
經(jīng)驗主義學(xué)派
經(jīng)理角色學(xué)派
第八篇 美國企業(yè)文化
企業(yè)文化內(nèi)涵及其作用
美國企業(yè)文化特點與管理風格
美國企業(yè)文化特點
美國企業(yè)管理風格
美國企業(yè)文化之典范
沃森父子與IBM文化
薩姆·沃頓和他的成功法則
迪斯尼樂園員工培訓(xùn)模式