立身之道：公關理論與技巧

Ⅰ理論·方法篇
  第一章 公關概覽
  第一節(jié) 公關概念與公關現(xiàn)象
    第一節(jié)  公關概念與關現(xiàn)象
    第二節(jié)  公關的歷史與現(xiàn)狀
    第三節(jié)  公關的結(jié)構(gòu)與層次
  第二章  公關理論與原則
    第一節(jié)  公關四要素
    第二節(jié)  公關工作的范圍與類型
    第三節(jié)  公關的基本規(guī)律與特點
    第四節(jié)  公關原則
  第三章  公關方法及實務
    第一節(jié)  公關程序
    第二節(jié)  戰(zhàn)役性公關的技術方法
    第三節(jié)  公關實務精要
Ⅱ謀略·技巧篇
  第四章  公關謀略
    第一節(jié)  借勢、造勢、助勢
    第二節(jié)  危機反彈——化害為利
    第三節(jié)  預警與滯后
    第四節(jié)  高調(diào)與低調(diào)
    第五節(jié)  不動與“反動”
  第五章  公關的關鍵性技巧
    第一節(jié)  時機技巧
    第二節(jié)  方式技巧
    第三節(jié)  分寸技巧
    第四節(jié)  印象技巧
  第六章  公關的一般性技巧
    第一節(jié)  文字技巧
    第二節(jié)  言語技巧
    第三節(jié)  應變技巧
    第四節(jié)  人際關系技巧
    第五節(jié)  交際技巧
結(jié)束語
后記