現(xiàn)代物業(yè)管理

一、物業(yè)與物業(yè)管理概說
1、物業(yè)的含義與特點略述
2、物業(yè)管理的內涵與特征分析
　  3、物業(yè)管理的性質、類型和原則
　  4、物業(yè)管理的內容
　  5、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)
二、物業(yè)管理的產生與發(fā)展
　  1、物業(yè)管理的起源與發(fā)展
　  2、物業(yè)管理在我國城市經濟與管理中的意義
　  3、物業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析
三、物業(yè)管理機構的設置
　  1、物業(yè)管理公司
　  2、業(yè)主管理委員會與業(yè)主（代表）大會
四、物業(yè)管理的制度建設
　  1、物業(yè)管理公司外部管理制度
　  2、物業(yè)管理公司內部管理制度
五、物業(yè)管理的招標與投標
　  1、物業(yè)管理招投標的積極效應與特點分析
　  2、物業(yè)管理招投標的原則與程序
　  3、物業(yè)管理招投標文件的內容
　  4、物業(yè)管理合同
六、物業(yè)維修管理
1、物業(yè)維修管理的涵義與特點
2、物業(yè)維修管理的意義和原則
3、物業(yè)維修管理的內容
4、物業(yè)維修工程的分類與考核
5、物業(yè)的日常養(yǎng)護
七、物業(yè)設備管理
　  1、物業(yè)設備的構成
　  2、物業(yè)設備的管理、維修和養(yǎng)護
　  3、物業(yè)設備管理的基本制度
八、環(huán)境、綠化與保潔管理
　  1、物業(yè)環(huán)境管理概論
　  2、綠化建設、養(yǎng)護與管理
　  3、保潔工作的實施與管理
九、保安、消防與車輛管理
　  1、保安管理
　  2、消防安全及其管理
　  3、車輛的停放與管理
十、住宅小區(qū)、服務性公寓和高層寫字樓管理
　 1、住宅小區(qū)管理
　 2、服務性公寓管理
　 3、高層寫字樓的管理
附錄１　物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法
附錄２　國家康居示范工程實施大綱
附錄３　城市新建住宅小區(qū)管理辦法
附錄４　建設部《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
附錄５　城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法
附錄６　公有住宅售后修理養(yǎng)護管理暫行辦法　
附錄７　房屋建設工程質量保修辦法
附錄８　關于推進住宅產業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質量的若干意見
附錄９　民用建筑節(jié)能管理規(guī)定
附錄10　大連市城市公有房屋管理規(guī)定
附錄11　大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法
附錄12  大連市物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)定
參到文獻
寫在后面的話——關于叢書出版的說明