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如何談判

定　價：￥15.00

作　者：	J.M.希爾特洛普（Jean M.Hiltrop），S.尤德爾（Sheila Udall）著；劉文軍譯
出版社：	Prentice Hall出版公司
叢編項：	工商管理精要
標　簽：	談判

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ISBN：	9787800732126	出版時間：	1999-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm	頁數(shù)：	155	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是“工商管理精要（第三輯）”的一種。談判是日常工作生活中必不可少的一個組成部分。管理者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中碰到的問題大部分也要通過談判來解決。本書論述了談判的基本知識和基本方法，首先給出了談判的基本原則，同時指出了人們在談判中容易犯的錯誤，在此基礎(chǔ)上對談判的過程、集體內(nèi)談判和不同文化之間的談判進行了分析。為加深讀者對所學(xué)內(nèi)容的理解，本書在主要章節(jié)后加入了思考題和案例，并在書末利用“工具箱”和圖示對內(nèi)容作了概括性總結(jié)。本書內(nèi)容切合實際，語言精練，文筆生動活潑。不僅適合管理者使用，也可作為培訓(xùn)教材。

作者簡介

暫缺《如何談判》作者簡介

圖書目錄

中文版前言
引言
　　人們?yōu)槭裁春ε抡勁?br />　　本書的目的
　　本書的結(jié)構(gòu)
　　如何使用本書
一、談判的基本原則和常見的錯誤
　　基本原則
　　常見錯誤
　　思考題
二、談判的過程
　　第一步：準備談判
　　第二步：制訂戰(zhàn)略
　　第三步：開局
　　第四步：相互了解
　　第五步：討價還價
　　第六步：收尾
思考題
案例：喜怒無常的天才
三、集體內(nèi)談判
　　組織成功的會議
　　有效溝通
　　尋求有創(chuàng)意性的解決辦法
　　取得共識
　　思考題
　　案例：國際電腦系統(tǒng)公司
四、集體間談判
　　協(xié)作
　　組成聯(lián)合陣線
　　達到通盤協(xié)議
　　思考題
　　案例：國際電腦系統(tǒng)公司
五、跨文化談判
　　了解不同的文化
　　采用特定文化戰(zhàn)略
　　思考題
　　案例：博格.沃納化學(xué)公司
六、工具箱
　　如何準備談判
　　制訂戰(zhàn)略過程中的主要問題
　　如何開局
　　如何相互了解
　　如何讓步
　　如何打破僵局
　　如何解決問題
　　如何向協(xié)議邁進
　　如何收尾
　　談判總結(jié)
附錄