縱橫職場：上班族應(yīng)對進退指南

定　價：￥15.00

作　者：	（英）尼可拉斯·雅普（Nicholas Yapp）著；李璞良譯
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：
標　簽：	辦公室

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ISBN：	9787801188809	出版時間：	2000-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	277頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書的目標就是要提供各位一個糾正自己行事的指導原則，其中大部分是所謂的“常識”，可是在緊張與壓力加諸于身上之際，這些“常識”通常就會被我們忘得一干二凈，而整個人亦被一些其他的直覺和情緒反應(yīng)所左右，因此，如果我們能事前有所準備——多方考量在上述情況下我們應(yīng)該如何地應(yīng)對進退，而不是在發(fā)過脾氣或耍過個性后一切交由命運安排——就有助于我們在這個戰(zhàn)場上克敵制勝。

作者簡介

　　尼可拉斯·雅普是一個多產(chǎn)的作家，他十分博學多聞，寫過優(yōu)美、浪漫的詩集，出過有關(guān)探討兒童問題及法律的書，以及其他許多不可思議的作品。他經(jīng)常在廣播媒體上針對各種五花八門的論題發(fā)表高見，并且不時地在雜志的商業(yè)專欄上發(fā)表文章。

圖書目錄

第一篇溝通應(yīng)對之秘決
第一章何謂"辦公場所"
第二章如何面談并獲得該工作
第三章新進人員
第四章正式的介紹
第五章辦公室組織
第六章日常的辦公室事務(wù)及禮儀
第七章老板與秘書間的特殊關(guān)系
第八章辦公室的私情
第九章辦公室的溝通
第十章報告及績效考核
第十一章事情出了差池時怎么辦
第十二章辦公場所內(nèi)的隱私
第十三章商業(yè)交誼與款待賓客的場合
第十四章丑聞、謠言與閑言閑語
第十五章通信
第十六章電話禮貌
第十七章開會
第十八章職業(yè)婦女
第二篇海外的商場禮節(jié) 第十九章歐洲的商場禮節(jié)
第二十章日本的商場禮節(jié)
第二十一章韓國的商場禮節(jié)
第二十二章阿拉伯世界的商場禮節(jié)
第二十三章美國的商場禮節(jié)