縱橫職場：上班族應對進退指南

第一篇 溝通應對之秘決
第一章 何謂"辦公場所"
第二章 如何面談并獲得該工作
第三章 新進人員
第四章 正式的介紹
第五章 辦公室組織
第六章 日常的辦公室事務及禮儀
第七章 老板與秘書間的特殊關系
第八章 辦公室的私情
第九章 辦公室的溝通
第十章 報告及績效考核
第十一章 事情出了差池時怎么辦
第十二章 辦公場所內的隱私
第十三章 商業(yè)交誼與款待賓客的場合
第十四章 丑聞、謠言與閑言閑語
第十五章 通信
第十六章 電話禮貌
第十七章 開會
第十八章 職業(yè)婦女
第二篇 海外的商場禮節(jié) 第十九章 歐洲的商場禮節(jié)
第二十章 日本的商場禮節(jié)
第二十一章 韓國的商場禮節(jié)
第二十二章 阿拉伯世界的商場禮節(jié)
第二十三章 美國的商場禮節(jié)