序
第1戒：缺乏威嚴(yán)
經(jīng)理需言出必行,指揮若定.對下屬保
持一定的威嚴(yán),才能在公司指揮若定,令出
法隨.
第2戒：管理僵化
對經(jīng)理,管理是一種藝術(shù),而要科學(xué)的
理論和方法,只有將其精心揣摩,爛熟于
心,方能成竹在胸,指揮若定.
第3戒：以威施壓
以德服人,方能使下屬聚集在他的周
圍,團(tuán)結(jié)一心,勇敢面對挑戰(zhàn),以威施壓,
只會適得其反.
第4戒：紀(jì)律松散
軍隊紀(jì)律松散,就會使軍隊缺少戰(zhàn)斗
力,企業(yè)紀(jì)律松散,就會使企業(yè)缺少競爭
力.紀(jì)律松散要不得.
第5戒：控制失衡
經(jīng)理在管理中應(yīng)公平處事,調(diào)解糾紛時應(yīng)
助弱小,一視同仁,保持下屬間的平衡,贏得
下屬認(rèn)同.
第6戒：進(jìn)退失靈
領(lǐng)導(dǎo)之術(shù),在于審時度勢,全面掌握,
合理控制,進(jìn)退兩宜,其權(quán)術(shù)之運(yùn)用,因?qū)?br />象而變,因環(huán)境而異.
第7戒：令如戲言
經(jīng)理在管理公司時,號令如山,才能給
下屬造成威嚴(yán)之感,而令如戲言.只能使自
己沒有召號力,工作難以開展.
第8戒：不善攻心
兵法有云：“攻心為上”,好經(jīng)理應(yīng)洞察
下屬的心理,利用下屬的“水性”開動企業(yè)
的“大船”.
第9戒：激將不當(dāng)
激將法是經(jīng)理激發(fā)員工潛在積極性和干
勁的有效手段,正確使用可以使下屬為實(shí)現(xiàn)
管理的目標(biāo)主動作出貢獻(xiàn).
第10戒：心胸狹窄
經(jīng)理應(yīng)善于與下屬“化敵為友”,要胸
懷寬廣,求同存異,以寬容對待狹窄,以
禮貌謙恭對待冷嘲熱諷,不將心思系于一
事一物,不將哀怨氣惱縈繞心頭.
第11戒：不通人情
認(rèn)真對待下屬的聲音,不忽視,不譏
笑,細(xì)心傾聽,表示信任,耐心處理,不
偏不倚,方是經(jīng)理成功管理的明智之舉.
第12戒：留不住人
人才是企業(yè)的支柱之一,留住企業(yè)人
才應(yīng)做到早做防范,亡羊補(bǔ)牢,及時善后,
創(chuàng)造有利的環(huán)境.
第13戒：沒有知己
視下屬為知己朋友,將與下屬的關(guān)系
建立在互相幫助.互相體諒的基礎(chǔ)上,這
樣才能合作無間,得心應(yīng)手.
第14戒：不善識才
經(jīng)理應(yīng)有一雙“伯樂”的眼睛,找出
應(yīng)聘者中的“千里馬”,菩識人才,善用人
才.古人云：“千軍易得,一將難求.”
第15戒：事事躬親
鼓勵員工發(fā)揮自己的能動性,獨(dú)立自
主地解決問題,這就無形中增強(qiáng)了員工的
創(chuàng)新能力,而事事躬親,只能剝奪下屬的
積極性,成了一個“管家婆”.
第16戒：苛求完美
苛求工作完美,埋怨下屬能力不強(qiáng),
只能打擊下屬的工作積極性.充分發(fā)揮下
屬的積極性才是每個經(jīng)理追求的目標(biāo).
第17戒：忽視“樹人”
“十年樹木,百年樹人”,注重人才的
培養(yǎng),是企業(yè)保持青春的秘訣之一.
第18戒：不盡其能
“施下屬之所長,盡下屬之所能.”作
為經(jīng)理,應(yīng)重視每個人的積極性,做到人
盡其才,才盡其用,各盡所能.
第19戒：過度集權(quán)
對于人才的使用,應(yīng)適時授予權(quán)力,
并駕馭得當(dāng),這樣才能使自己的事業(yè)發(fā)展
拓深.
第20戒：主觀評價
定期對下屬的工作成績作出評價,并
且要公正公平,實(shí)事求是,這是經(jīng)理的職
責(zé)之一.
第21戒：陷入糾紛
判斷下屬之間的矛盾,決定誰是誰非.
分清黑白是經(jīng)理經(jīng)常遇到的事情.既不能
袖手旁觀,又不要深陷其中,應(yīng)保持客觀,
淡化事態(tài),妥善解決.
第22戒：歧視異性
管理異性下屬,應(yīng)了解對方,尊重對
方,保持距離,善用其特長,與之和諧共
處,共展事業(yè)宏圖,不應(yīng)予以冷漠或歧視.
第23戒：不辨忠奸
對于各種錯綜復(fù)雜的“小人”,經(jīng)理應(yīng)
提高警惕,洞燭其奸,掌握攻防技巧,避
免與之糾纏.
第24戒：惡化環(huán)境
優(yōu)美良好的工作環(huán)境,愉快.緊張的
工作氛圍,有助于振奮員工的精神,有助
于加強(qiáng)員工的認(rèn)同感,有助于保證工作效
率.一個成功的經(jīng)理總能精心營造出良好
的工作環(huán)境.
第25戒：有備無患
對各種挑戰(zhàn),及早做多方面的準(zhǔn)備,
尤應(yīng)洞察下屬的心理,工作中適時調(diào)整.
要預(yù)防經(jīng)濟(jì)沖擊所帶來的負(fù)面效應(yīng),警惕
有人為私利而不擇手段.
第26戒：一葉障目
對于那些阿諛奉承.挑撥離間.欺上
壓下的人,應(yīng)加以警惕.設(shè)防,保持清醒
頭腦,避免掉入圈套.
第27戒：不愿贊美
贊美是一筆小投資,只需片刻思索的
功夫就能得到意想不到的回報,它還是與
下屬溝通情感,表示理解的方式,是一種
有效而且不可思議的推動力量.
第28戒：賞罰不明
“重賞之下必有勇夫”.適當(dāng)?shù)挠行У?br />獎勵,可以激發(fā)和保持下屬工作的主動性
和積極性.這是經(jīng)理必備的管理方法之一.
第29戒：批評失度
批評下屬時,經(jīng)理應(yīng)謹(jǐn)慎對待,小心
處理,方可促進(jìn)工作,增強(qiáng)團(tuán)結(jié).處理不
當(dāng),則會給自己工作增加阻力.
第30戒：無故非難
經(jīng)理絕對不能對下屬無故非難,亂加
指責(zé),遇事應(yīng)慎用批評,注重方式成效.
尊重下屬.尊重事實(shí).以理服人.寬宏大
量.懲罰適當(dāng),技巧高超.
第31戒：煩于說服
說服是經(jīng)理必須掌握的能力之一,應(yīng)
熟悉下屬的秉性,心理及特點(diǎn),說理或簡
明扼要,或形象親切,娓娓動聽,說服的
方式應(yīng)靈活多變.
第32戒：不擅溝通
溝通是一種藝術(shù),在和下屬交談時,
情真意切,形成一種和諧的境界,這是雙
方心靈溝通的交流與呼喚.
第33戒：謠言四起
對于謠言,經(jīng)理應(yīng)勇敢地面對,用你
的正直善良,光明磊落,使造謠者無可乘
之機(jī).
第34戒：會議雜亂
成功的經(jīng)理,總是一個比較出色的
“會議專家”,能夠在會議中表現(xiàn)得信心十
足,具有駕馭力,控制力與說服力.
第35戒：不善言辭
儒雅睿智的經(jīng)理總有一副好的口才,
它可以幫助你加強(qiáng)信息交流及情感溝通,
可以幫你團(tuán)結(jié)下屬擁戴上級,可以助你取
得事業(yè)成功和家庭美滿
第36戒：形象破裂
經(jīng)理能否被下屬接納,是否具有人格
魅力,關(guān)鍵在于他在下屬心目中的形象.
第37戒：聯(lián)盟失敗
所有的聯(lián)盟都是暫時的,成功者清醒
于暫時之前的準(zhǔn)備,失敗者迷惑于暫時之
后的歌聲.
第38戒：超速發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展有積累.積聚.聚變?nèi)齻€
階段,超速成長是建立在聚變基礎(chǔ)上的,
否則就是超速失敗.
第39戒：策劃不當(dāng)
“成也標(biāo)王,敗也標(biāo)王”,要有一個穩(wěn)
定的企業(yè)形象.消費(fèi)者對生產(chǎn)某種商品的
企業(yè)持什么看法,在消費(fèi)者選購商品時起
很大的決定作用,所以光靠企業(yè)的名氣大
是不夠的,關(guān)鍵在于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量.
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