《IT項目管理》以三個主要部分組成來論述項目管理，包括：項目管理幾大知識領域的詳細論述，項目管理過程的應用，以及成功的信息技術項目管理案例等。前兩章內容主要是介紹了項目管理框架。第1章介紹在信息技術領域對項目管理進行改進的迫切需要。本章對項目管理有一個整體的概括性的描述，包括了基本概念的定義，項目管理與其他學科的相互關系，項目管理的發(fā)展歷史與演變過程，以及對項目管理專業(yè)認證與從業(yè)規(guī)范的簡單介紹。第2章介紹項目管理的環(huán)境。它強調，需要理解項目組織是如何與整個組織系統(tǒng)相結合，以及如何將一般的項目管理術語運用到信息技術領域。第2章還介紹了項目管理的基本過程組，包括項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾。這里簡要描述這些過程以及這些過程與產品過程組的不同點，并將這些過程組與知識領域的相互關系總結成一個矩陣。第3章到第11章在信息技術行業(yè)背景下分別講述每個項目管理的知識領域理論。主要包括，項目整體管理、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理。每一章都專門針對一個知識領域，并安排有部分內容說明PMBOK中所述的相應過程。例如，項目整體管理一章中包括了項目計劃制定，項目計劃實施，以及整體變更控制等內容；而項目范圍管理一章中含有幾個信息技術項目的項目章程、凈現(xiàn)值分析和工作分解結構的范例。每一章還包括一些詳細的例子，說明主要項目管理工具與方法在信息技術項目中的應用。第12章到第16章則詳細講述了一個成功的信息技術項目管理從開始到結束的整體過程。這幾章將項目管理的幾個基本過程運用到一個真實的信息技術項目中。20世紀90年代中期，西北航空公司的ResNet項目最后建成了一個全新的機票預定系統(tǒng)，該項目的成功為公司增加了利潤收入。在該系統(tǒng)投入使用的頭一年，ResNet就為西北航空公司節(jié)約了1500萬美元，第二年，節(jié)約開支就超過了3300多萬美元。新的機票預定系統(tǒng)使公司在5年內收入增長4倍。通過西北航空公司真實的項目文件資料，我們在前幾章提到的一些項目方法（如項目認證、工作分解結構、甘特圖、成本估算、狀態(tài)報告以及審計報告等）在這里得到了具體的展示。通過使用這個基于真實大型的信息技術項目的運行案例，會讓你更好地理解前幾章所討論的內容在現(xiàn)實中是如何應用的。一些對本書有過評論的權威人士認為，這一部著作在一個很長的時間跨度上，從多個角度集中討論了一個實際項目，其意義已遠遠超出其他教科書?！禝T項目管理》還包含了兩個附錄。附錄A是“MicrosoftProject98使用指南”，用來幫助讀者循序漸進地學習MicrosoftProject98，并用以輔助進行項目范圍、時間、成本、人力資源和溝通等管理工作。附錄B為準備獲得PMP資格認證或保持這一資格（PMP資格的有效期為3年，滿足一定的要求可以更新?！g者注）提供有關資訊。
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