物業(yè)管理：案例與分析

定　價：￥40.00

作　者：	（美）羅伯特·C.凱爾，（美）F·M·貝爾德，（美）M·S·斯波德克著；朱文奇譯
出版社：	中信出版社
叢編項：	中外房地產(chǎn)叢書
標　簽：	物業(yè)管理

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ISBN：	9787800733055	出版時間：	2001-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	598	字數(shù)：

內容簡介

　　美國物業(yè)管理發(fā)展至今，已歷經(jīng)百余年，逐步演變成為一門復雜而完善的行業(yè)。物業(yè)管理的內容已不僅僅包含物業(yè)維護與租金收取，更為重要的是，還涵蓋了市場分析與計劃制訂、尋找租戶與使物業(yè)保值增值、協(xié)調租戶及業(yè)主的關系以及對法制建設和環(huán)境問題的關注。這就要求物業(yè)管理者必須既具備經(jīng)濟管理和房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識，又具有高超的人際溝通技巧和良好的職業(yè)道德。尤其是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的普及和科學技術的進步，物業(yè)管理行業(yè)日趨專業(yè)化和多樣化，需要學習、了解和掌握的東西也越來越多。本書深入地闡述了美國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展歷程、物業(yè)管理者的職能以及各種類型物業(yè)的管理和運作，同時簡要介紹了物業(yè)管理的相關法律法規(guī)政策，從而為讀者提供了關于物業(yè)管理理論和實踐的專業(yè)知識。

作者簡介

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圖書目錄

目　錄：
目錄
前言
第一章物業(yè)管理專業(yè)化
第二章物業(yè)管理——經(jīng)濟與計劃
第三章業(yè)主關系的管理
第四章營銷管理
第五章租賃管理
第六章租約談判管理
第七章租戶關系管理
第八章維修與建設管理
第九章經(jīng)營報告與保險事務
第十章辦公室管理
第十一章聯(lián)邦及州法律
第十二章住宅物業(yè)管理
第十三章特殊物業(yè)管理
第十四章辦公物業(yè)管理
第十五章零售物業(yè)管理
第十六章工業(yè)物業(yè)管理
第十七章生命安全與環(huán)境管理
附錄：參考答案
后記