組織績(jī)效管理

1
什么是績(jī)效管理1
影響績(jī)效管理引入的因素3
有關(guān)績(jī)效管理的不同觀點(diǎn)13
績(jī)效管理：基本主題26
績(jī)效管理實(shí)踐：調(diào)查結(jié)果30
結(jié)論性評(píng)述：是否存在績(jī)效管理37
2
組織的環(huán)境I：愿景. 使命與戰(zhàn)略39
愿景. 使命與戰(zhàn)略39
價(jià)值現(xiàn)47
組織的獨(dú)有特征58
組織的利害關(guān)系人59
結(jié)論性評(píng)述61
3
組織的環(huán)境Ⅱ：績(jī)效63
生產(chǎn)率64
從生產(chǎn)率到績(jī)效73
組織績(jī)效：一個(gè)多范疇的概念76
績(jī)效衡量80
結(jié)論性評(píng)述85
4
個(gè)人績(jī)效I：產(chǎn)出與結(jié)果87
績(jī)效要求的表述：實(shí)踐中出現(xiàn)的問題88
產(chǎn)出績(jī)效：若干定義89
從設(shè)定目標(biāo)的角度對(duì)績(jī)效進(jìn)行定義97
結(jié)論性評(píng)述115
5
個(gè)人績(jī)效Ⅱ：行為與能力116
績(jī)效是行為, 但并非所有的行為都是
績(jī)效119
兩種能力 competences與competencies
125
從行為角度表述績(jī)效的要求134
結(jié)論性評(píng)述149
6
個(gè)人績(jī)效Ⅲ：決定性因素151
績(jī)效行為理論152
作為績(jī)效決定因素的工作環(huán)境159
結(jié)論性評(píng)述173
7
考查與支持績(jī)效175
基層管理者的角色定位176
績(jī)效檢查182
反饋186
結(jié)論性評(píng)述204
8
獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效206
績(jī)效工資207
績(jī)效管理的公平性221
獎(jiǎng)勵(lì)不等于工資226
結(jié)論性評(píng)述231
9
績(jī)效管理的開發(fā)與設(shè)計(jì)233
績(jī)效管理的引入：進(jìn)化與重復(fù)236
績(jī)效管理系統(tǒng)的 短期 目的和 長(zhǎng)期 目標(biāo)254
績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)258
結(jié)論性評(píng)述261
10
績(jī)效管理的實(shí)施與運(yùn)作263
以實(shí)驗(yàn)的形式實(shí)施績(jī)效管理265
溝通269
績(jī)效管理能否真正發(fā)揮作用273
對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的監(jiān)督280
績(jī)效管理對(duì)部門經(jīng)理和雇員的影響284
結(jié)論性評(píng)述292
參考文獻(xiàn)