公共管理導(dǎo)論（第二版）

第1章　改革的時代
1.1 導(dǎo)言
1.2 行政與管理
1.3 公共部門的研究
1.4 變革的緊迫問題
1.5 削弱官僚制
1.6 結(jié)論
第2章　傳統(tǒng)的公共行政模式
2.1 導(dǎo)言
2.2 早期的行政
2.3 19世紀(jì)的改革
2.4 韋伯的官僚制理論
2.5 內(nèi)部行政系統(tǒng)
2.6 傳統(tǒng)模式存在的問題
2.7 結(jié)論
第3章　新公共管理
3.1 導(dǎo)言
3.2 管理的內(nèi)涵
3.3 管理方法的產(chǎn)生
3.4 新公共管理
3.5 管理的方案
3.6 管理的理論基礎(chǔ)
3.7 對管理主義的批評
3.8 結(jié)論
第4章　政府的角色
4.1 導(dǎo)言
4.2 公共部門
4.3 政府的工具
4.4 政府干預(yù)的階段
4.5 公共部門的必要性
4.6 市場失靈
4.7 政府的基本職能
4.8 有關(guān)政府規(guī)模的爭論
4.9 結(jié)論
第5章　公共企業(yè)
5.1 導(dǎo)言
5.2 公共企業(yè)的類型
5.3 建立公共企業(yè)的理由
5.4 關(guān)于民營化的爭論
5.5 控制與責(zé)任
5.6 結(jié)論：公共企業(yè)的未來前景
第6章　公共政策與政策分析
6.1 導(dǎo)言
6.2 公共政策. 行政和管理
6.3 政策分析
6.4 經(jīng)驗(yàn)主義方法
6.5 政策過程模式
6.6 政策分析方法的局限性
6.7 對批評的反應(yīng)
6.8 政治性的公共政策
6.9 結(jié)論
第7章　戰(zhàn)略管理
7.1 導(dǎo)言
7.2 私營部門的戰(zhàn)略
7.3 公共部門的戰(zhàn)略
7.4 戰(zhàn)略計劃模式
7.5 戰(zhàn)略管理
7.6 批評
7.7 結(jié)論
第8章　管理內(nèi)部要素
8.1 導(dǎo)言
8.2 內(nèi)部構(gòu)成要素
8.3 財政管理
8.4 人事管理
8.5 績效管理
8.6 內(nèi)部管理改革的一些問題
8.7 結(jié)論
第9章　管理外部要素
9.1 導(dǎo)言
9.2 關(guān)注外部關(guān)系的需要
9.3 傳統(tǒng)模式的外部關(guān)系
9.4 外部關(guān)系的管理職能
9.5 利益集團(tuán)
9.6 政策團(tuán)體
9.7 依靠利益集團(tuán)的問題
9.8 外部要素的作用
9.9 結(jié)論
第10章　發(fā)展中國家的公共管理
10.1 導(dǎo)言
10.2 發(fā)展中國家的傳統(tǒng)模式
10.3 行政模式的問題
10.4 新公共管理
10.5 管理主義模式的問題
10.6 結(jié)論
第11章　政治與行政
11.1 導(dǎo)言
11.2 私營部門的責(zé)任
11.3 公共部門的責(zé)任
11.4 傳統(tǒng)模式中的政治責(zé)任
11.5 傳統(tǒng)模式中的官僚制組織的責(zé)任
11.6 管理主義模式的責(zé)任
11.7 以顧客為中心
11.8 責(zé)任管理
11.9 新模式的責(zé)任問題
11.10 結(jié)論
第12章　結(jié)論
12.1 導(dǎo)言
12.2 未來的公共行政
12.3 管理主義的思想基礎(chǔ)
12.4 曇花一現(xiàn)的問題
12.5 市場化方案的問題
12.6 倫理和責(zé)任問題
12.7 士氣問題
12.8 公共部門研究方面的問題
12.9 公共部門與私營部門的差別
12.10 管理主義是否有效
12.11 結(jié)論