本書旨在幫助各種類型的公司和機構掌握在因特網這個新興媒體上進行公關傳播交流的策略和技巧,詳細分析了網絡中的公關傳播交流與傳統(tǒng)的大眾傳播交流的區(qū)別,闡述了因特網本身的特點對公關工作的影響,并著重介紹了運用因特網處理與不同公眾群體關系的策略和具體步驟。此外,書中還為每個主題提供了豐富的案例解析。本書不僅可以作為大專院校相關系科的教材,又可作為公關從業(yè)人員的實踐參考,對公關學術研究者研究網絡公關也頗多裨益。作者簡介謝爾?霍茲(ShelHoltz)是美國網絡傳播專家,霍茲傳播技術公司的創(chuàng)始人兼總經理,該公司業(yè)務主要為幫助客戶在組織戰(zhàn)略傳播中運用網絡手段,其客戶有IBM、西爾斯(Sears)、全州保險公司(AllstateInsuranceCompany)等。霍茲曾五次獲得“國際商業(yè)傳播者協(xié)會”辦法的“金羽筆”獎。他撰寫過多本關于傳播技術的著作,并經常就這些專題發(fā)表演講。