主管的陷阱：常見的管理錯誤與解決之道

第一章 管理技巧的錯誤
1、不守信用
2、只注意員工的錯誤
3、通過威嚇和批評進行管理
4、沒有互相任的氛圍
5、沒有明確的任務(wù)
6、排斥新技術(shù)
7、過份采用新技術(shù)
8、忽略現(xiàn)狀
9、工作變得更乏味
10、輕信辦公室里的謠傳
11、鞭打快牛
12、不監(jiān)管已接權(quán)的工作
13、管理過于細致
14、沒有給下屬明確的目標
15、沒有明確的工作標準
16、沒有及時的信息反饋系統(tǒng)
17、對員工的成就無動于衷
18、獎勵表現(xiàn)一般的員工
19、在下屬中制造對立
20、光批評不表揚
21、對員工做過分讓步
第二章 觀念的錯誤
1、小看職業(yè)手腕
2、沒有全局觀念
3、說上司或公司的壞話
4、沒有擔負應(yīng)盡的義務(wù)
5、看問題沒深度
6、考慮問題的思路太狹隘
7、不接受就職的企業(yè)文化
8、被工作搞得焦頭爛額
9、不愿承擔高風(fēng)險的工作
10、接受高風(fēng)險低回報的工作
11、隨便出讓自己權(quán)力
12、打擊員工的創(chuàng)新
13、過份依賴新技術(shù)
14、任由其他經(jīng)理把你的人挖走
15、沒有當好顧客
16、總是將最具挑戰(zhàn)性的工作留給自己
17、期望年度工作評估能改善員工的表現(xiàn)
18、以個人好惡左右下屬意見
19、不能與過去的同事之位相處
20、抵觸批評
第三章 溝通技巧的錯誤
第四章 對待下屬的錯誤
第五章 對待上司的錯誤
第六章 管理團隊的錯誤
第七章 與客戶交往時的錯誤