市場營銷戰(zhàn)略：通往成功的十步

引言
市場營銷——或：成功為什么呈螺旋形上升
一步驟1：成功的原因
一步驟2：集中精力抓主要問題
一步驟3：可見的能力
十步驟系統(tǒng)
步驟1：企業(yè)理念／全業(yè)文化
1.企業(yè)理念
2.企業(yè)理想模式和企業(yè)準(zhǔn)則
3.企業(yè)認(rèn)同感和企業(yè)形象
4.企業(yè)文化
5.企業(yè)溝通——成功的基石
5.1溝通戰(zhàn)略的作用
5.2溝通方案概況
步驟1的總結(jié)
步驟2：環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.技術(shù)／工藝環(huán)境
3.法律環(huán)境
4.政治環(huán)境
5.人口發(fā)展
6.生態(tài)環(huán)境
步驟2總結(jié)
步驟3：競爭對手監(jiān)控
1.為什么要對競爭對手進(jìn)行監(jiān)控？
2.確定最重要的競爭對手
2.1確定競爭對手的先決條件
2.2對競爭對手的定義和選擇
3.競爭對手分析的組成部分
3.1確定競爭對手的長處和短處
3.2競爭對手可能會采取的戰(zhàn)略
3.3競爭對手基本情況記錄
4.通過外勤服務(wù)觀察競爭動態(tài)并作市場調(diào)研
4.1通過外勤服務(wù)獲得信息
5.對您的回答結(jié)果作出評判
步驟3的總結(jié)
步驟4：客戶分析
1.引言
2.實例
3.總結(jié)
4.客戶分析方法和執(zhí)行
5.高人一籌的經(jīng)理是否能洞悉未來？
步驟4的總結(jié)
步驟5：自身狀況分析
1.問題等級結(jié)構(gòu)的概念
2.薄弱環(huán)節(jié)分析／創(chuàng)新討論的模式
步驟5的總結(jié)
步驟6：潛力分析／定位
1.潛力分析一
2.定位戰(zhàn)略的核心：關(guān)鍵因素
3.進(jìn)行潛力分析
4.定位戰(zhàn)略
步驟6的總結(jié)
步驟7：目標(biāo)表述：“您到底想實現(xiàn)什么？”
1.目標(biāo)表述與成就
2.怎樣表述目標(biāo)？
3.目標(biāo)的實施
步驟8：視覺化
視覺化
步驟8的總結(jié)
步驟9：市場營銷戰(zhàn)略
1.通過集中帶來效用
2.市場營銷戰(zhàn)略的表述
3.題外話：利用組合分析制訂營銷計劃
3.1用組合方法制訂戰(zhàn)略計劃
3.2確定戰(zhàn)略經(jīng)營單位
3.3確定戰(zhàn)略經(jīng)營單位的市場魅力和競爭地位
3.4對市場吸引力和競爭地位評分和評價
3.5規(guī)范戰(zhàn)略的引申（=目標(biāo)組合）
4.用未來情景技術(shù)制訂長期計劃
4.1未來情景技術(shù)（Szenario－Technik）的基礎(chǔ)
4.2未來情景技術(shù)的8步驟
4.3未來情景技術(shù)在實踐中的適用性
5.競爭戰(zhàn)略的類型
5.1選擇1：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
5.2選擇2：差異化戰(zhàn)略：“優(yōu)質(zhì)績效經(jīng)營”
5.3選擇3：迂回戰(zhàn)略：“專業(yè)化經(jīng)營”
6.代替總結(jié)：7個企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本立場
步驟10：市場營銷控制：駕馭企業(yè)
1.作為領(lǐng)導(dǎo)概念的控制
2.戰(zhàn)略控制的要求
3.市場營銷戰(zhàn)略行動計劃：通向成功的十步
總結(jié)