企業(yè)CIS戰(zhàn)略的策劃與實施

第一章 CIS導入——中國企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
第一節(jié) 新世紀企業(yè)的革命性變革
第二節(jié) 新世紀企業(yè)的特點
第三節(jié) 新世紀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
第二章 CIS概述——CIS的內(nèi)涵
第一節(jié) CIS的基本含義
第二節(jié) 企業(yè)理念識別系統(tǒng)
第三節(jié) 企業(yè)行為識別系統(tǒng)
第四節(jié) 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
第五節(jié) CIS系統(tǒng)要素之間的關系
第三章 CIS的發(fā)展——CIS的歷史進程及功效
第一節(jié) CIS現(xiàn)象的產(chǎn)生
第二節(jié) CIS的發(fā)展狀況
第三節(jié) CIS的基本功效
第四章 CIS戰(zhàn)略的前期問題——必要性與導入時機
第一節(jié) 我國企業(yè)實施CIS戰(zhàn)略的必要性
第二節(jié) 我國企業(yè)實施CIS戰(zhàn)略的必然性
第三節(jié) 企業(yè)導入CIS的時機選擇
第五章 CIS投資規(guī)模——軟性投資方案的制定
第一節(jié) CIS投資的基本原則
第二節(jié)　CIS投資的基本內(nèi)容
第三節(jié) CIS投資的基本方法
第六章　CIS動作體系與目標——組織體系、工作程序與戰(zhàn)略目標
第一節(jié) CIS導入的組織機構(gòu)
第二節(jié) CIS導入的基本程序
第三節(jié) CIS導入的目標戰(zhàn)略
第七章 CIS實戰(zhàn)指導（一）——實態(tài)調(diào)研
第一節(jié) 企業(yè)實態(tài)調(diào)查的前期工作
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部實態(tài)調(diào)查的實施
第三節(jié) 企業(yè)外部實態(tài)調(diào)查的實施
第八章 CIS實戰(zhàn)指導（二）——創(chuàng)意設計
第一節(jié) CIS項目建議書
第二節(jié) 企業(yè)CIS總報告
第三節(jié) 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的設計
第九章 CIS實戰(zhàn)指導（三）——導入成果
第一節(jié)　企業(yè)理念手冊
第二節(jié)　企業(yè)員工手冊
第三節(jié) 企業(yè)崗位手冊
第四節(jié) 企業(yè)營銷手冊
第十章　CIS戰(zhàn)略實施——CIS系統(tǒng)環(huán)境的建立
第一節(jié)　CIS成果發(fā)布
第二節(jié) CIS理念系統(tǒng)的貫徹
第三節(jié)　CIS行為與視覺系統(tǒng)的推廣
第十一章　CIS效果評估——企業(yè)軟性投資的回報
第一節(jié)　企業(yè)CIS導入的經(jīng)濟效益評估
第二節(jié) 企業(yè)CIS導入效果的量化評估
第三節(jié)　企業(yè)CIS導入效果的內(nèi)外測試與評估
第十二章　CIS外延——不同內(nèi)涵，共同追求
第一節(jié)　CIS與企業(yè)文化
第二節(jié) CIS與公共關系
第三節(jié)　CIS與廣告宣傳
第四節(jié) CIS與市場營銷
參考書目