非營利組織市場營銷

第1章導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1非營利組織的概念及特點(diǎn)
1.2非營利組織整體概況
1.3非營利組織的市場營銷
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第2章非營利組織的社會目標(biāo)定位
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1組織的社會目標(biāo)定位
2.2市場營銷技術(shù)在組織社會目標(biāo)定位中的使用
2.3組織形象評估.規(guī)劃和控制
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第3章非營利組織營銷環(huán)境分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1非營利組織宏觀環(huán)境
3.2非營利組織微觀環(huán)境
3.3非營利組織的目標(biāo)接受者分析
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第4章非營利組織產(chǎn)品決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1認(rèn)識非營利組織的產(chǎn)品
4.2非營利組織產(chǎn)品的品牌和包裝
4.3非營利組織產(chǎn)品組合
4.4非營利組織產(chǎn)品的定價和分銷渠道
4.5電子商務(wù)下的非營利組織產(chǎn)品系統(tǒng)
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第5章非營利組織營銷溝通決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1認(rèn)識非營利組織的營銷溝通
5.2營銷溝通的主要步驟(一)
5.3營銷溝通的主要步驟(二)
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第6章非營利組織公共宣傳決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1選擇公共宣傳的工具
6.2非營利組織和公共關(guān)系
6.3人員推銷管理
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第7章非營利組織與營利組織的聯(lián)盟
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1非營利組織與營利組織建立聯(lián)盟的概況
7.2聯(lián)盟建立的戰(zhàn)略分析
7.3戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)作
7.4非營利組織理事會中的商界人士
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
第8章非營利組織營銷控制
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1非營利組織營銷控制的必要性
8.2非營利組織營銷控制過程
8.3非營利組織營銷控制方法
個案分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
練習(xí)題
自測題
補(bǔ)充閱讀材料
自測題參考答案
個案分析思路
主要參考書目