營銷績效評估實(shí)操

　　知識需要逐步的積累，系統(tǒng)的理論教科書是不可缺少的。但企業(yè)讀者的情況特殊，讓他們在繁忙之中抽出大量時間在書堆里尋覓，那確實(shí)不是容易的事。另外，國內(nèi)外營銷理論在不斷發(fā)展，要企業(yè)讀者像學(xué)者一樣跟蹤理論前沿，則更是難事。面對企業(yè)讀者的需求，市場營銷專業(yè)的理論研究者和教學(xué)工作者應(yīng)負(fù)起責(zé)任?；谶@一點(diǎn)，我們組織專業(yè)人員編撰了這一套書。這一輯我們選擇了目前企業(yè)經(jīng)理和營銷人員最關(guān)注的一些問題，內(nèi)容包括供應(yīng)鏈運(yùn)作、物流管理、服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、品牌營銷、小企業(yè)經(jīng)營、新產(chǎn)品開發(fā)定位包裝和銷售、客戶服務(wù)與管理藝術(shù)、促銷戰(zhàn)術(shù)、營銷業(yè)績評估、業(yè)務(wù)員操作等主題。

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