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質量管理學

質量管理學

定 價:¥25.00

作 者: 李曉春,曾瑤編著
出版社: 北京郵電大學出版社
叢編項: 高等院校經濟管理類系列教材
標 簽: 質量管理

ISBN: 9787563506033 出版時間: 2002-05-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數(shù): 253 字數(shù):  

內容簡介

  中國加入世界貿易組織后,企業(yè)間的競爭會更加激烈,企業(yè)的管理者逐漸認識到,高質量的產品和服務是贏得顧客、占領市場,在競爭中取勝的根本保證。因而在企業(yè)中推行質量管理,建立健全質量管理體系成為企業(yè)必然的選擇。.本書系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代管理學的分支——質量管理學的基本概念、理論及方法。全書共7章,第章后均附有習題。本書可用作大專院校經濟管理類課程的教材或參考書,也可作為企業(yè)質量管理培訓用書。...

作者簡介

暫缺《質量管理學》作者簡介

圖書目錄

第一章 質理管理概論
第一節(jié) 現(xiàn)代質量管理的產生
第二節(jié) 全面質量管理概述
第三節(jié) 質量管理的基礎工作
第四節(jié) 質量管理的基本過程
第二章 現(xiàn)代質量管理標準
第一節(jié) ISO 9000系列標準概述
第二節(jié) 質量管理的術語
第三節(jié) 質量管理的原則
第四節(jié) 質量管理體系
第三章 現(xiàn)代質量控制工具
第一節(jié) 基礎知識
第二節(jié) 統(tǒng)計分析表
第三節(jié) 排列圖
第四節(jié) 因果圖
第五節(jié) 分層法
第六節(jié) 直方圖
第七節(jié) 質量因素相關分析
第四章 工序質量控制工具——控制圖
第一節(jié) 控制圖的基本原理
第二節(jié) 計量值控制圖
第三節(jié) 計數(shù)值控制圖
第四節(jié) 通用控制圖與選控圖
第五節(jié) 控制圖的觀察分析與診斷
第五章 其他質量控制工具
第一節(jié) 措施表
第二節(jié) PDCA循環(huán)
第三節(jié) 過程能力分析
第四節(jié) 新QC工具概述
第六章 質量審核與質量認證
第一節(jié) 質量審核
第二節(jié) 質量改進
第三節(jié) 質量認證
第四節(jié) 質量手冊
第八章 質量的經濟性與質量成本管理
第一節(jié) 質量效益與質量損失
第二節(jié) 質量成本的基本概念
第三節(jié) 質量成本管理
第四節(jié) 質量經濟分析
附表1 標準正態(tài)分布表
附表2 相關系數(shù)檢驗表
參考文獻

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