電話行銷教練

前言 第一章：超速電話行銷的11個信念及其運用 第二章：接打電話的26個技巧 第三章：有并行接聽電話的24個準則 第四章：有效撥打電話的27個策略 第五章：建立信賴感的基礎(chǔ)——完善聲音、用心聆聽 第六章：電話行銷，從決策者下手 第七章：拒絕不等于未來 第八章：電話行銷十大步驟 第九章：世界頂級推銷大師“成交”的現(xiàn)身說法 后記