市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

導(dǎo)論 
第一章 文化營(yíng)銷 
  第一節(jié) 文化營(yíng)銷綜述 
  第二節(jié) 產(chǎn)品文化營(yíng)銷 
  第三節(jié) 品牌文化營(yíng)銷 
  第四節(jié) 企業(yè)文化營(yíng)銷 
第二章 知識(shí)營(yíng)銷 
  第一節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷的概念 
  第二節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
  第三節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷策略 
  第四節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題 
  第五節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷案例分析 
第三章 品牌營(yíng)銷 
  第一節(jié) 品牌的價(jià)值 
  第二節(jié) 品牌忠誠(chéng)度 
  第三節(jié) 品牌知名度 
  第四節(jié) 品牌的基礎(chǔ) 
  第五節(jié) 品牌的聯(lián)想 
  第六節(jié) 品牌的定位
  第七節(jié) 品牌的命名 
  第八節(jié) 品牌的延伸 
  第九節(jié) 重現(xiàn)品牌的生機(jī) 
  第十節(jié) 品牌全球化
第四章 全球營(yíng)銷 
  第一節(jié) 全球營(yíng)銷概述 
  第二節(jié) 全球市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的形態(tài) 
  第三節(jié) 跨國(guó)公司全球市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征 
  第四節(jié) 全球營(yíng)銷案例：可口可樂(lè)的全球化營(yíng)銷
第五章 綠色營(yíng)銷 
  第一節(jié) 綠色營(yíng)銷的興起 
  第二節(jié) 綠色營(yíng)銷的概念 
  第三節(jié) 綠色營(yíng)銷的特點(diǎn) 
  第四節(jié) 實(shí)施綠色營(yíng)銷的意義 
  第五節(jié) 綠色營(yíng)銷的具體操作 
  第六節(jié) 綠色營(yíng)銷案例 
第六章 形象營(yíng)銷 
  第一節(jié) 形象營(yíng)銷的概念
  第二節(jié) 形象營(yíng)銷的特點(diǎn)
  第三節(jié) 形象營(yíng)銷的方法
  第四節(jié) 形象營(yíng)銷面臨的問(wèn)題 
  第五節(jié) 形象營(yíng)銷案例
第七章 整合營(yíng)銷 
  第一節(jié) 整合營(yíng)銷的興起 
  第二節(jié) 整合營(yíng)銷的概念 
  第三節(jié) 整合營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 
  第四節(jié) 整合營(yíng)銷的具體實(shí)施 
  第五節(jié) 整合營(yíng)銷案例 
第八章 互動(dòng)營(yíng)銷 
  第一節(jié) 互動(dòng)營(yíng)銷的由來(lái)及概念 
  第二節(jié) 互動(dòng)營(yíng)銷的組成因素 
  第三節(jié) 實(shí)行互動(dòng)營(yíng)銷的技巧
第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 
  第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 
  第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 
  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略 
  第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題 
  第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析 
第十章 定制營(yíng)銷 
  第一節(jié) 定制營(yíng)銷概述 
  第二節(jié) 定制營(yíng)銷的特征和優(yōu)勢(shì) 
  第三節(jié) 定制營(yíng)銷的適應(yīng)性 
  第四節(jié) 定制營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn) 
  第五節(jié) 定制營(yíng)銷的限制條件 
第十一章 關(guān)系營(yíng)銷 
  第一節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷概述 
  第二節(jié) 顧客關(guān)系營(yíng)銷
  第三節(jié) 內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷 
  第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷 
  第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷 
  第六節(jié) 影響者關(guān)系營(yíng)銷 
  第七節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷案例 
第十二章 服務(wù)營(yíng)銷 
  第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷概述 
  第二節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷觀念 
  第三節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分 
  第四節(jié) 定位和服務(wù)差異化 
  第五節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷組合 
  第六節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷案例 
后記 
參考書目