市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

導(dǎo)論 
第一章 文化營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 文化營(yíng)銷(xiāo)綜述 
  第二節(jié) 產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo) 
  第三節(jié) 品牌文化營(yíng)銷(xiāo) 
  第四節(jié) 企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo) 
第二章 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的概念 
  第二節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
  第三節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略 
  第四節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題 
  第五節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)案例分析 
第三章 品牌營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 品牌的價(jià)值 
  第二節(jié) 品牌忠誠(chéng)度 
  第三節(jié) 品牌知名度 
  第四節(jié) 品牌的基礎(chǔ) 
  第五節(jié) 品牌的聯(lián)想 
  第六節(jié) 品牌的定位
  第七節(jié) 品牌的命名 
  第八節(jié) 品牌的延伸 
  第九節(jié) 重現(xiàn)品牌的生機(jī) 
  第十節(jié) 品牌全球化
第四章 全球營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 全球營(yíng)銷(xiāo)概述 
  第二節(jié) 全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的形態(tài) 
  第三節(jié) 跨國(guó)公司全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征 
  第四節(jié) 全球營(yíng)銷(xiāo)案例：可口可樂(lè)的全球化營(yíng)銷(xiāo)
第五章 綠色營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)的興起 
  第二節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念 
  第三節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 
  第四節(jié) 實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義 
  第五節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)的具體操作 
  第六節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)案例 
第六章 形象營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 形象營(yíng)銷(xiāo)的概念
  第二節(jié) 形象營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
  第三節(jié) 形象營(yíng)銷(xiāo)的方法
  第四節(jié) 形象營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題 
  第五節(jié) 形象營(yíng)銷(xiāo)案例
第七章 整合營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)的興起 
  第二節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)的概念 
  第三節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 
  第四節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施 
  第五節(jié) 整合營(yíng)銷(xiāo)案例 
第八章 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的由來(lái)及概念 
  第二節(jié) 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組成因素 
  第三節(jié) 實(shí)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 
  第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 
  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 
  第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題 
  第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析 
第十章 定制營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 定制營(yíng)銷(xiāo)概述 
  第二節(jié) 定制營(yíng)銷(xiāo)的特征和優(yōu)勢(shì) 
  第三節(jié) 定制營(yíng)銷(xiāo)的適應(yīng)性 
  第四節(jié) 定制營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn) 
  第五節(jié) 定制營(yíng)銷(xiāo)的限制條件 
第十一章 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概述 
  第二節(jié) 顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
  第三節(jié) 內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 
  第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 
  第五節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 
  第六節(jié) 影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 
  第七節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)案例 
第十二章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 
  第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述 
  第二節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念 
  第三節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分 
  第四節(jié) 定位和服務(wù)差異化 
  第五節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合 
  第六節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)案例 
后記 
參考書(shū)目