市場營銷中的消費者心理學（原書第2版）

目錄譯者序前言第一篇市場營銷與消費者行為第1章以消費者為定向的市場營銷 21.1什么是消費者定向 21.2市場細分與產品定位 51.3產品生命周期 91.4對消費者行為的反饋 161.5小結 27進一步閱讀的建議 29思考題 30第2章消費者選擇 312.1什么是消費者決策 312.2高卷入：認知的消費者 362.3低卷入：自由的消費者 392.4消費者行為模式 482.5革新消費者和革新精神 502.6革新消費者的特征 552.7采納革新的模型 622.8小結 63進一步閱讀的建議 64思考題 64第二篇消費者的認知第3章知覺過程 663.1什么是知覺 663.2知覺和消費者行為 713.3市場營銷綜合體系中的消費者知覺 773.4閾下知覺 923.5小結 96進一步閱讀的建議 96思考題 97第4章認知和行為學習 984.1什么是學習 984.2認知學習 1004.3行為學習 1164.4小結 130進一步閱讀的建議 131思考題 131第5章態(tài)度和行為 1325.1什么是態(tài)度 1325.2態(tài)度的測量 1355.3態(tài)度與行為的一致性 1395.4對市場營銷的啟示 1455.5說服：改變態(tài)度的一般方法 1515.6說服的策略 1595.7小結 166進一步閱讀的建議 169思考題 169第三篇個體消費者第6章動機與生活方式 1726.1什么是動機 1726.2馬斯洛的需要層次理論 1766.3弗洛伊德對動機的解釋 1786.4市場營銷洞察力 1836.5動機研究 1866.6消費者的生活方式 1906.7研究消費者動機的多維方法 1946.8小結 199進一步閱讀的建議 201思考題 201第7章個性 2027.1什么是個性 2027.2市場營銷中的個性研究 2047.3個性類型：外向.情緒化和講究現(xiàn)實 2127.4認知/個性特征：消費革新者案例 2167.5小結 230進一步閱讀的建議 231思考題 231注釋 232第四篇消費環(huán)境第8章特定環(huán)境中的消費者 2348.1消費者行為在何處發(fā)生 2348.2零售環(huán)境和消費者行為 2388.3選擇與忠誠度 2478.4商場中的消費者行為 2528.5擁擠程度 2588.6氛圍 2618.7消費情境理論 2658.8小結 274進一步閱讀的建議 275思考題 276注釋 276第9章社會中的消費者 2779.1社會影響 2779.2參照群體的影響 2779.3作為消費單元的家庭 2849.4文化與亞文化 2979.5小結 307進一步閱讀的建議 308思考題 309注釋 309第10章后現(xiàn)代消費者研究 31110.1序曲 31110.2詩 31310.3合唱 31610.4獨唱 31810.5詩 32310.6合唱 32610.7凋謝 32810.8重放 329進一步閱讀的建議 331思考題 332參考文獻 333