經(jīng)理人培訓(xùn)教程（員工指導(dǎo)手冊）

第1章 全力取勝
 了解你的職責(zé)
 成功員工培訓(xùn)模型10要素
 個案研究
 個案研究分析
 案例分析
 你對團隊的影響
 練習(xí)：回顧個人成長
 練習(xí)分析
 優(yōu)秀教練的五種洞察力
 個案研究
 分析
 總結(jié)
 本章測驗
第2章 五步員工培訓(xùn)模型    
 培訓(xùn)是一個過程
 發(fā)揮潛力的步驟
 了結(jié)員工性格和能力的四種方法
 上述觀點的總結(jié)和思考
 傾向性分析
 員工培訓(xùn)模型的六個陷阱
 頤指氣使而不是心平氣和地與員工交談
 過分夸大事態(tài)和行為
 不是就事論事，而是上綱上線
 設(shè)想你的員工知道問題及答案
 從不跟蹤工作進度
 不鼓勵員工的進步
 個案研究
 案例分析
 團隊取勝的十種方法
 個案研究
 案例研究分析
 小結(jié)
 本章測驗 
第3章 教練角色：激發(fā)與鼓勵
第4章 導(dǎo)師角色：用榜樣說話
第5章 督導(dǎo)角色：指出問題，督促改正
第6章 個人和團隊的統(tǒng)一
第7章 員工培訓(xùn)模型內(nèi)部管理
第8章 誰是關(guān)鍵？