擊中消費者：消費者心理及行為透視

　　企業(yè)如何贏得消費者的信賴？從何入手擊中消費者？本書對有關的理論及策略技巧進行了全方位的控討。通過透視消費心理動機及通往消費者的途徑，獲得對消費者行為深層次的認識，然后全面分析消費者購買行為及決策過程。消費者滿意度與忠誠度的建立是企業(yè)營銷活動之本。在把握了消費者心理及行為的基礎上制定恰當?shù)臓I銷對策，是打開消費者“寶藏”的鑰匙。本書以當今消費行為及心理表現(xiàn)出的新特點為立足點，以典型案例分析為依托，力求通俗易懂、科學適用。

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