新產(chǎn)品與創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)

譯者序前言致謝第1章高技術(shù)引論 11.1高技術(shù)的定義 41.2供應(yīng)鏈的技術(shù)前景 151.3創(chuàng)新的連續(xù)體 171.4高技術(shù)產(chǎn)品及創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)要求與傳統(tǒng)不同嗎 251.5高技術(shù)環(huán)境中的工作機(jī)會(huì) 31小結(jié) 35討論題 35術(shù)語(yǔ) 35注釋 36附錄1A營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃概要 39第2章高技術(shù)公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化 422.1高技術(shù)公司的戰(zhàn)略性市場(chǎng)計(jì)劃 442.2大的傾向性：已確立地位的公司如何持續(xù)創(chuàng)新 452.3小的傾向性：資源 70小結(jié) 75討論題 75術(shù)語(yǔ) 76注釋 77推薦讀物 79附錄2A政府對(duì)小企業(yè)啟動(dòng)的扶持 80第3章關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：伙伴關(guān)系與聯(lián)盟 823.1伙伴關(guān)系與聯(lián)盟 823.2客戶(hù)關(guān)系 99小結(jié) 102討論題 103術(shù)語(yǔ) 103注釋 104推薦讀物 105附錄3A向合作伙伴學(xué)習(xí) 106第4章面向市場(chǎng)與研發(fā)：高技術(shù)公司的交互營(yíng)銷(xiāo) 1094.1面向市場(chǎng)的含義 1104.2研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的交互作用 116小結(jié) 126討論題 126術(shù)語(yǔ) 126注釋 126推薦讀物 128第5章高技術(shù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)研究 1305.1收集信息：高技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)研究方法 1315.2收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 1515.3預(yù)測(cè)客戶(hù)需求 156小結(jié) 160討論題 161術(shù)語(yǔ) 161注釋 162推薦讀物 164第6章了解高技術(shù)產(chǎn)品的客戶(hù) 1656.1客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策 1676.2客戶(hù)的選擇：市場(chǎng)的劃分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1806.3客戶(hù)避免過(guò)時(shí)的策略 187小結(jié) 191討論題 193術(shù)語(yǔ) 194注釋 194第7章高技術(shù)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理 1967.1技術(shù)圖的開(kāi)發(fā) 1997.2關(guān)于“出售什么”的決策 2027.3產(chǎn)品平臺(tái)和衍生產(chǎn)品 2147.4終止新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干注意事項(xiàng) 2197.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 221小結(jié) 239討論題 239術(shù)語(yǔ) 240注釋 241推薦讀物 244附錄7A申請(qǐng)美國(guó)專(zhuān)利保護(hù)的步驟 244附錄7B專(zhuān)有信息制度 250第8章高技術(shù)市場(chǎng)中的分銷(xiāo)渠道和供應(yīng)鏈管理 2568.1分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)和管理 2588.2高技術(shù)市場(chǎng)中的渠道思考 2638.3增加新的渠道：因特網(wǎng) 2728.4從分銷(xiāo)渠道到供應(yīng)鏈的擴(kuò)展 283小結(jié) 288討論題 288術(shù)語(yǔ) 289注釋 291推薦讀物 293第9章高技術(shù)市場(chǎng)中的定價(jià) 2949.1高技術(shù)定價(jià)環(huán)境 2949.2定價(jià)的3C 2969.3面向客戶(hù)的定價(jià) 2999.4技術(shù)悖論 3059.5因特網(wǎng)對(duì)定價(jià)決策的影響 3119.6其他定價(jià)考慮因素 312小結(jié) 316討論題 317術(shù)語(yǔ) 317注釋 318推薦讀物 319第10章高技術(shù)市場(chǎng)中的廣告和促銷(xiāo):營(yíng)造和維持客戶(hù)關(guān)系的工具 32010.1廣告和促銷(xiāo)組合綜述 32110.2品牌化在高技術(shù)市場(chǎng)中的重要性 32910.3新產(chǎn)品的預(yù)宣布 33710.4營(yíng)銷(xiāo)溝通在客戶(hù)關(guān)系管理中的作用 343小結(jié) 349討論題 350術(shù)語(yǔ) 351注釋 351推薦讀物 353第11章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 35411.1引言：因特網(wǎng)的發(fā)展前景 35411.2購(gòu)買(mǎi)者行為與網(wǎng)絡(luò) 36011.3網(wǎng)上商務(wù)的發(fā)展前景 36711.4運(yùn)用因特網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)的其他商務(wù)功能 37711.5目錄網(wǎng)站 38511.6在網(wǎng)絡(luò)世界中取得成功的關(guān)鍵 390小結(jié) 412討論題 416術(shù)語(yǔ) 417注釋 419推薦讀物 423附錄11A搜索引擎布局 424第12章實(shí)現(xiàn)技術(shù)的前景 44012.1技術(shù)的矛盾及其意外后果 44112.2圍繞技術(shù)進(jìn)步的道德?tīng)?zhēng)論 44912.3社會(huì)責(zé)任與商業(yè)決策 45512.4政府的作用 460小結(jié) 465討論題 466術(shù)語(yǔ) 467注釋 467推薦讀物 468作者簡(jiǎn)介譯者簡(jiǎn)介