第1章 市場營銷概述
1.1 市場營銷的主要概念
1.2 企業(yè)經營觀念的演變
1.3 市場營銷的研究內容
1.4 市場營銷管理過程
1.5 市場營銷的應用
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第2章 市場營銷環(huán)境分析
2.1 市場營銷環(huán)境
2.2 企業(yè)外部環(huán)境分析
2.3 企業(yè)內部環(huán)境分析
2.4 市場營銷環(huán)境評價
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第3章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念及其層次
3.2 企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3 業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第4章 市場營銷調研
4.1 市場營銷調研及其意義
4.2 市場營銷調研的內容和分類
4.3 市場營銷調研的程序和方法
4.4 市場需求預測
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第5章 消費者市場購買行為
5.1 消費者購買行為模型
5.2 影響消費者購買行為的因素
5.3 消費者的購買決策過程
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第6章 組織市場購買行為
6.1 組織市場的分類及購買特點
6.2 影響組織市場購買行為的因素
6.3 組織市場的購買決策過程
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第7章 目標市場營銷
7.1 市場細分的原理
7.2 市場細分因素
7.3 目標市場選擇
7.4 產品定位
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第8章 市場競爭與競爭戰(zhàn)略
8.1 市場競爭分析
8.2 確定競爭對象
8.3 市場競爭戰(zhàn)略選擇
本章小結
本章主要概念
本章思考題
第9章 產品生命周期與新產品開發(fā)
第10章 產品決策
第11章 價格決策
第12章 營銷渠道決策
第13章 促銷決策
第14章 市場營銷管理
第15章 國際市場營銷