生意人說(shuō)話辦事158絕招

    第一章 如何廣結(jié)人緣
   一、出人頭地的捷徑
   人緣層次越高越好
   好商人要有好“行頭”
   一流的禮儀很重要
   必要時(shí)不妨吹吹牛
   別跟有用的人失去聯(lián)系
   善于跟名流搭關(guān)系
   與“大人物”平起平坐
   二、“套近乎”的速成訣竅
   一見面就討人喜歡
   與陌生人“一見如故”
   讓別人覺得你像個(gè)老板
   快速“套近乎”的16個(gè)訣竅
   不怕難下手，就怕不開口
   與“悶葫蘆”交流的五步法
   如何贏得女人緣
   三、社交老手的不變法則
   看準(zhǔn)了再說(shuō)
   嘴邊有個(gè)“把門”的
   倒霉事咽在肚子里
   如何與O型血人交往
   如何與A型血人交往
   如何與B型血人交往
   如何與AB型血人交往
   第二章 怎樣把買賣做活
   一、招攬顧客的巧嘴
   讓買賣成交的10大說(shuō)話法則
   生意人真正的精明處
   財(cái)神進(jìn)門勤招呼
   網(wǎng)越大，撈魚越多
   渾身透著熱乎勁兒
   什么樣的生意人不受歡迎
   二、怎樣讓買賣成交
   牽著顧客鼻子走
   說(shuō)服不同年齡顧客的妙法
   說(shuō)服不同性格顧客的妙法
   趁熱打鐵才能成功
   把商品介紹得人見人愛
   怎樣談出好價(jià)錢
   使買賣順利成交的6種方法
   把錢揣進(jìn)兜里再笑
   三、應(yīng)酬顧客的高招
   “財(cái)神爺”不可得罪
   怎樣應(yīng)付顧客的胡攪蠻纏
   成為顧客的消費(fèi)顧問(wèn)
   留住回頭客的10個(gè)秘訣
   “人情味”值大價(jià)錢
   第三章 怎樣當(dāng)鐵嘴老板
   一、如何讓人“氣順”
   有話好好說(shuō)
   時(shí)刻不要忘了你是老板。
   能屈能伸才是好老板
   如何對(duì)待“牢騷話”
   給員工吃“定心丸”
   打一巴掌賞個(gè)棗
   點(diǎn)到為止，不要嘮叨
   二、管人的軟硬兩手
   老板說(shuō)話應(yīng)具備哪些特點(diǎn)
   槍槍不離后腦勺
   怎樣說(shuō)話才有權(quán)威感
   如何對(duì)員工訓(xùn)話
   給手下人開會(huì)的8大技法
   該閉嘴時(shí)就閉嘴
   讓難纏的人心服口服
   三、怎樣給手下人“打氣”
   恭維話要常掛在嘴上
   說(shuō)話幽默的老板受歡迎
   一開口就叫出別人的名字
   “趕鴨子上架”，就這么簡(jiǎn)單
   制造喜氣洋洋的氛圍
   收服人心的40種細(xì)膩手腕
   第四章 生意場(chǎng)如何應(yīng)酬
   一、吃喝應(yīng)酬的常用秘法
   請(qǐng)客吃飯的3大原則
   拒絕邀請(qǐng)，別不好意思
   勸大家吃好、喝好
   酒桌上如何說(shuō)話
   敬酒罰酒都不吃
   如何辨別酒后之詞
   活躍氣氛的10個(gè)絕招
   二、如何說(shuō)好應(yīng)酬話
   恭喜話怎么說(shuō)
   撓就撓到癢處
   避免索然無(wú)味的談話
   什么話題不該說(shuō)
   如何尋找恰當(dāng)?shù)慕杩?br />    “抹稀泥”的4個(gè)高招
   怎樣說(shuō)好玩笑話
   三、“杉杉有禮”的簡(jiǎn)單訣竅
   怎樣進(jìn)行得體的商業(yè)交往
   如何進(jìn)行商業(yè)會(huì)晤
   如何引薦和介紹朋友
   在一大堆人中扮演主角
   拜訪他人需注意哪些禮節(jié)
   如何更好地利用電話
   既不傷面子，又不傷和氣
   第五章 如何求人辦事
   一、打通關(guān)系的實(shí)用技法
   先贏得對(duì)方夫人的信任
   如何利用同事關(guān)系
   如何利用同學(xué)關(guān)系
   如何讓女人樂于幫你
   如何與領(lǐng)導(dǎo)攀關(guān)系
   如何尋求領(lǐng)導(dǎo)的理解
   如何尋求領(lǐng)導(dǎo)的同情
   二、如何少“碰釘子”
   求朋友辦事有什么講究
   求人辦事應(yīng)怎樣說(shuō)話
   怎樣掌握與人交往的主動(dòng)權(quán)
   如何避免碰釘子
   減少“碰壁”有哪些訣竅
   揣摸對(duì)方心理
   進(jìn)什么廟，念什么經(jīng)
   三、禮尚往來(lái)的技巧
   如何“軟磨硬泡”地辦事
   辦事中如何沒話找話
   送禮應(yīng)注意哪些規(guī)矩
   馬到成功的送禮妙法
   怎樣說(shuō)感謝的話
   怎樣說(shuō)“謝謝”
   如何向別人借錢
   如何替別人辦事
   怎樣拒絕他人的請(qǐng)托
   第六章 談生意怎樣不吃虧
   一、談判高手的精明之道
   談判者應(yīng)具備什么樣的形象
   談判中應(yīng)遵守的基本原則
   如何在談判中占上風(fēng)
   商務(wù)談判致勝的原則是什么
   談判中如何運(yùn)用策略和技巧
   商務(wù)談判應(yīng)注意哪些禮儀
   二、討價(jià)還價(jià)的實(shí)務(wù)技巧
   與大公司談判的4個(gè)口訣
   原則問(wèn)題不讓步
   如何進(jìn)行合作性談判
   合伙的談判
   如何進(jìn)行勝負(fù)性談判
   談判中如何巧妙提問(wèn)
   談判中如何應(yīng)答
   報(bào)價(jià)的學(xué)問(wèn)
   如何才能迅速達(dá)成協(xié)議
   三、談判桌攻防秘要
   征服生意對(duì)手的不變法則
   談判中如何拒絕對(duì)手
   盡快結(jié)束持久戰(zhàn)
   知己知彼，不卑不亢
   “攻、守、退、避”，門轉(zhuǎn)騰挪
   擺平不同性格的談判對(duì)手
   第七章 怎樣說(shuō)話更動(dòng)聽
   一、說(shuō)話大方的技巧
   如何克服說(shuō)話緊張癥
   如何克服羞怯心理
   怎樣體現(xiàn)自己的自信
   如何自己激勵(lì)自己
   怎樣培養(yǎng)自己良好的心態(tài)
   怎樣提高你的說(shuō)話術(shù)
   如何使自己說(shuō)話更迷人
   二、說(shuō)話流利的技巧
   怎樣說(shuō)話又清楚又流利
   怎樣使自己的聲音更完美
   怎樣掌握說(shuō)話的節(jié)奏
   日常說(shuō)話易犯哪些毛病
   怎樣克服說(shuō)話羅唆
   怎樣自學(xué)普通話
   三、說(shuō)話動(dòng)聽的技巧
   如何使自己的語(yǔ)言獨(dú)具風(fēng)格
   如何積累說(shuō)話的材料
   說(shuō)話時(shí)如何妙用手勢(shì)
   怎樣說(shuō)出令人高興的話
   怎樣培養(yǎng)說(shuō)話的幽默感
   掌握幽默須通過(guò)哪些途徑
   怎樣學(xué)會(huì)聆聽