辦公室管理概論（修訂本）

第一章　緒論
　第一節(jié)　辦公室管理研究的意義
　第二節(jié)　辦公室管理研究的對象
　　一、辦公室自身系統(tǒng)的管理活動
　　二、辦公室與辦公室系統(tǒng)的管理活動
　第三節(jié)　辦公室管理研究與其他學(xué)科的關(guān)系　
　第四節(jié)　辦公室管理研究的原則和方法
　　一、辦公室管理研究的指導(dǎo)思想
　　二、辦公室管理研究的方法
第二章　辦公室在管理中的地位和作用
　第一節(jié)　辦公室的性質(zhì)
　第二節(jié)　辦公室的地位
　第三節(jié)　辦公室的職能
　　一、承上啟下
　　二、參謀資詢
　　三、綜合協(xié)調(diào)
　　四、督促辦理
　第四節(jié)　辦公室工作的特點(diǎn)
　　一、理論素養(yǎng)和動手能力并重
　　二、宏觀綜合和微觀操作并重
　　三、廣收信息和機(jī)要保密并重
　　四、日常管理和被動突擊并重
第三章　辦公室管理體制與人員管理
　第一節(jié)　辦公室的管理體制
　　一、辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)計原則
　　二、辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置
　第二節(jié)　辦公室人員管理
　　一、什么是辦公室人員管理
　　二、辦公室人員管理的目標(biāo)
　　三、辦公室人員管理的基本原則
　　四、稿好辦公室人員管理的向項(xiàng)措施
第四章　文秘管理
　第一節(jié)　文秘管理的基本內(nèi)容
　　一、秘書和文書
　　二、文秘管理的必要性
　　三、文秘管理的基本內(nèi)容
　　四、文秘管理的特征
　　五、文秘管理的原則
　　六、文秘人員在輔助決策時的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
　第二節(jié)　公文和公文管理
　　一、公文珠概念
　　二、公文的產(chǎn)生
　　三、公文的特征
　　四、公文的作用
　　五、公文的格式
　　六、公文的管理程序和行文規(guī)則
　　七、公文的種類
　　八、公文的管理原則
第五章　日常事務(wù)管理
第六章　印信管理
第七章　統(tǒng)計管理
第八章　信息管理
第九章　檔案管理
第十章　辦公室管理現(xiàn)代文化
第十一章　辦公室主任在辦公室管理中的地位和作用
后記