市場營銷學

第一篇 認識市場營銷
第一章 市場營銷概論
第一節(jié) 市場營銷和營銷管理任務
第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學的研究對象、特征和方法
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第二章 市場營銷觀念
第一節(jié) 市場觀念的典型類型
第二節(jié) 促進現(xiàn)代營銷觀念的形成
第三節(jié) 顧客讓渡價值和顧客滿意
本章小結
重要概念
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第二篇 分析市場機會
第三章 市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場營銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析與評價
本章小結
重要概念
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第四章 購買者行為分析
第一節(jié) 消費者市場購買行為分析
第二節(jié) 組織市場購買行為分析
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第五章 競爭者分析與競爭策略
第一節(jié) 競爭者分析
第二節(jié) 競爭策略
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第六章 市場營銷信息系統(tǒng)及市場需求測量與預測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場需求測量
第三節(jié) 市場需求預測
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第三篇 現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略
第七章 市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略的特征和影響因素
第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容和方法
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第八章 市場細分、目標市場 選擇與定位
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第三節(jié) 市場定位
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第四篇 市場營銷策略
第九章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與擴散
第四節(jié) 品牌、包裝與服務
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第十章 價格策略
第一節(jié) 定價原理
第二節(jié) 價格的調(diào)整
第三節(jié) 價格競爭與企業(yè)對策
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第十一章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道及其類型
第二節(jié) 分銷渠道的設計與管理
第三節(jié) 物流策略
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第十二章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告策略
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關系
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
第五篇 市場營銷創(chuàng)新
第十三章 市場營銷創(chuàng)新
第一節(jié) 現(xiàn)代營銷觀念的新發(fā)展
第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新——企業(yè)形象戰(zhàn)略
本章小結
本章練習題
本章案例分析
思考與討論
主要參考文獻