第一章領導的權威與魅力
新世紀的一切都向現(xiàn)代領導者提出了新的課題.在這激流漩渦中,各種機構與組織如果要有效地進行改革和保持競爭優(yōu)勢,就必須依靠機構與組織中的各級領導者.領導者們不但要重新塑造自己的組織,而且也要重塑一個嶄新形象的自己.
第一節(jié)成王與敗寇魅力析因
力撥山河的楚霸王項羽之所以落得個烏江自刎的下場,其自身原因就在于他作為一個領導者,有權威而無魅力.他的失敗過程就是他的魅力喪失的過程.比爾·蓋茨的成功不僅在于其商業(yè)手段,也不只是因為他的技術水平,最重要的是他的形象魅力吸引了大批的人才.
第二節(jié)權威的支柱
什么是領導權威呢？從本質上說,領導權威是一種對下屬的影響與控制力的展現(xiàn).影響力與控制力構成了領導者的權威.因此,對領導權威基礎的研究就成為領導學的重要內容.那么,從學理的角度來看什么是權威呢？
2.1權威的內涵所謂人格權威是建立在個人魅力.知識.才能.資歷等要素之上的,它帶動的是被領導者自愿服從和主動追隨,它也就是常說的領導魅力.
2.2權力的類型與權威的構成要素現(xiàn)代意義上的領導權威是一種理性權威,其特點在于它的合法性.在于它的活動過程中表現(xiàn)的規(guī)章制度取向.
2.3權威影響力獲得的基本途徑我們幾乎每個人都曾體驗過這種力量的作用,我們可能作為被領導者.作為雇主的親眷.作為家庭的成員或作為朋友而體驗過它的作用,具有這種作用力的人能夠給我們帶來成功或超越他人的機會,或者在逆境中能夠鼓舞我們,或者當我們需要他們時他們能夠真正幫助我們,而我們則以尊敬他們.忠誠于他們和心甘情愿地.無條件地.堅定不移地跟隨他們作為對他們的回報.
2.4權威的支柱——領導魅力
“領導魅力”是在人們對社會及其各類人際關系的認識不斷提高的基礎上,適應人的新的思維內容的表達需要而產(chǎn)生的一個嶄新的概念.
第三節(jié)建樹超級領導者
3.1神話的破滅
領導能力強者神話并不存在,你的領導之所以能領導你,并不一定是因為他的工作能力超越你許多,而是因為他具有作為領導者所應具有的對下屬的吸引與感召力,也就是領導魁力.最能說明問題的事例莫過于西漢的劉邦了.
3.2目標的宣傳與貫徹
領導者的魁力與能力體現(xiàn)在其對于團體目標的宣傳與貫徹.
3.3超級領導
亞利桑那大學曼茲教授的超級領導理論.第二章權威的建樹與運用權威,是一個合格的領導者.成功的領導者不可缺少的東西.它是領導者在下級和群眾心目中的威望和由威望而生的信任,是威望和信任兩者的結合.領導者有權利才會有權威.一個領導者,由于身在其位,自然有權,有權就可以使下級服從自己的意志和指揮,但卻不一定有權威,有權利又有權威方能具有真正的權威,權力也才能得到更有效的運用.一句話,權力是權威的前提,權威則是權力的內在靈魂.
第一節(jié)權力的運用與威信的樹立
1.l權威用權基本法則
1.2權力的轉授
權力的轉授有多種形式,但最主要的就是授權.用權而不弄權的關鍵在于一個良好的權力觀和正確的授權意識.
1.3權力轉移過程中的權威形象的樹立與維持這里安葬著一個人,他擅長于把那些強過自己的人,組織到他服務的管理機構中——卡內基墓志銘
第二節(jié)用權中樹權威
在一個高明的領導者看來,權力的每一次運用過程,都不應只是因事而行的常事,而應該當作是一次個人權威形象的塑造過程.
2.l藝術地批評以樹立權威
批評是權力運用的主要形式,批評手段的運用成功與否是領導者權威的最直接體現(xiàn).
2.2懲處的原則
尼克松說過：“總統(tǒng)有時候必須開除人——或者因為不稱職.懶惰,或者因為違抗命令,這總是不愉快的事.但是組織有時候就要靠這樣做來使它擺脫局面.”做領導工作,實施懲處是不可避免的.
第三節(jié)人才選用時領導權威的塑造
領導權威的塑造很多情況下是在選撥使用新人的時候激發(fā)起來的,因此藝術地使用人才與選人是權威塑造的關鍵.
3.1用人藝術與權威的塑造
攻心為上是一條最重要的.最關鍵的用人藝術,也是領導者在用人過程中最能體現(xiàn)其領導威望的手段.
3.2需要與激勵
需要（need）在領導學中意味著使特定的結果具有吸引力的某種內部狀態(tài),激勵（motivation）就是刺激需要.引發(fā)行為.滿足需要.實現(xiàn)目標的一個動力過程.西方激勵理論認為要激發(fā)人的行為,就是要刺激人的需要.第四節(jié)權威之心理基礎權威的存在具有單向性,這種單向性就是在雙方相互作用之中,不是樹立了對方的權威,而是樹立了領導者這一方的權威.相對來說,下屬的“勢高”,領導者的“勢低”是關鍵之所在.雖然水向低處流,人向勢低者靠,是非常淺顯的道理.但問題是“勢低”的本質是什么？那就是弗洛伊德所說的：“作偉人的渴望”.那就是杜威所說的“做個重要人物的欲望”.
第三章策劃領導權威形象
“偉大的”領導人并不一定都成功,但成功的領導人一定都有一個偉大成功的媒介形象.很多時候,領導者必須像演員和電視節(jié)目主持人一樣隨時注意自己的形象,因為一個使觀眾感到枯燥的形象與無力的演講手勢,會讓人失望進而失去民心.所以,偉大的政治領導人很少是呆板無味的.他們不能這樣.政治領導人的形象與言行,不僅要喚起人們的理智,而且必須能打動人心.領導者的形象與舉止若不能打動人民的感情,最明智的主張也可能失敗.
第一節(jié)人際交往中樹立領導權威
在人際關系的交往中,很容易便將領導者在工作中辛辛苦苦樹立起來的權威形象摧毀殆盡.因此,領導者必須極其關注在人際關系交往中自己的權威形象的樹立與維持.
1.l權威與交際
人與人之間的行為可能是合力的,也可能是排斥的,各自將產(chǎn)生怎樣的效果當然是大相徑庭,不待明言.一般而言,人際間的“合力”行為取決于良好的人際關系,反之,不良人際關系會導致人際間的排斥行為.
1.2全空間的人際交往
上下級關系,即領導者與被領導者之間的關系,最基本的是權力關系.
第二節(jié)權威的面容
領導者的權威,主要來自于他的模范行動.被賦予的權力.卓越的才能.語言表達能力等等,但是,有時也與沉默有關系.
2.1沉默——權威的面容
“響鼓不用重槌敲”.如果一個領導者也是這種“婆婆媽媽”.“嘮嘮叨叨”的人,那么下屬就會認為這是對他們不放心和不信任,對上級產(chǎn)生疏離情緒和逆反心理.
2.2沉默的把握
領導者保持沉默,當然有時可以一言不發(fā).但為了收到預期效果,更多的時候則需要調動多種因素,綜合運用沉默藝術,即不單單拘泥于一言不發(fā)這種單一的.呆板的方式,而是借助神情.目光.態(tài)勢等方式予以輔助,形成一種綜合性的暗示語言,來表達自己的思想和傾向.
第三節(jié)威信的屬內傳揚
權威的形象與領導者的威信不全是領導者個人素質的表現(xiàn),還需要領導者把握一切時機加以傳揚.這種傳揚有些是直接的,有些是間接的,但目的都是一個,那就是達到事半功倍的效果.
3.1溝通與溝通的藝術
溝通不僅是工作實現(xiàn)的方式,也是領導者權威形象的內部傳播的重要方式.
3.2凝聚與凝聚的藝術
只有凝聚得好,才能真正形成合力,才能奪取領導的勝利.不能凝聚,就意味著不能實施領導,當然就意味著不能實現(xiàn)領導目標.
3.3協(xié)調與協(xié)調中樹立權威
協(xié)調是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法和手段協(xié)同各方面的力量和步調以達到相互配合.形成最大合力和支持力的具體過程.
第四節(jié)善始慎終保持權威
權威形象不僅在于樹立,更要多注意維護.一著失手,全盤皆輸?shù)氖吕簧?
第四章領導魅力解析
沒有魅力的領導者也能行使領導權,但只有具有領導魅力的領導者才能成其為真正的領導者,才能成其為權威領導者,這也就是領導魅力的最根本的價值所在.產(chǎn)生領導魅力的全部土壤是整個的人類社會.在這樣一種廣闊而深厚的土壤上產(chǎn)生的領導魅力,其自身的構成也是極為復雜的.多元的.
第一節(jié)魅力與需要
魅力到底是什么,它因何而生？為什么有的人占有它多些,而有些人卻與之無緣？為什么會有人在心中詛咒：
“你這個太陽,什么時候才能落山,我們寧愿與你一起死去.”同樣的權力之帆,卻帶不動不同的魅力之舟.
第二節(jié)群體的效應——領導魅力之本質
領悟與修煉領導者魅力需要把握住領導魅力的本質,就是要看到領導魅力的本質不僅僅是個性素養(yǎng),更是社會關系,它的價值也不只是個體的,而是群體的.
第三節(jié)領導魅力結構的結構
領導魅力面和領導魅力鏈與其說是領導者正確施展領導魁力影響的結構模式,還不如說是領導者廣泛搜集,準確把握被領導者意愿和價值觀的信息渠道.
3.1橫向視角一扇面型領導魅力影響
3.2縱向視角一鏈型領導魅力影響
3.3魅力面與魅力鏈的結合
3.4領導魅力面與領導魅力鏈的調整
第五章實現(xiàn)感召與影響——領導魅力的根本價值
領導魅力,是領導者在實現(xiàn)領導目標的過程中對被領導者產(chǎn)生的影響作用.這種影響作用與其他領導影響作用的不同之處在于,它具有使被領導者自愿愉快積極地支持.參與和服從領導者指示的功能.第一節(jié)領導感召力當我們說到這里的時候,我們不得不面對一個尷尬的困境,那就是領導魅力是實實在在存在的,可我們實在又不能直接去把握它.
1.1隱含的領導力
領導感召力一般是“親近人”以外的個人和群體的評價體現(xiàn).
1.2感召力與決斷力.駕馭力
駕馭的目的是什么,駕馭什么,如何駕馭？感召的目的是什么,感召什么,如何感召？這些內容,實際上都可納入“決斷”的范疇.
1.3領導感召力的六個力
第二節(jié)領導魅力的價值分析
2.1領導——“不易獲得的目的物”
領導魅力的社會價值,也正是這樣一種既不能以價格來表現(xiàn)它的定量值,也不能輕而易舉地得到它的無形的力.
2.2內在結合力——領導魁力的根本價值
領導與被領導之間的關系將趨于惡化.瓦解.而倘若沒有領導與被領導的關系,人類的一切社會活動將陷于混亂.癱瘓.人類的生存和社會歷史的發(fā)展將成為一句空話.
第三節(jié)權力與非權力的統(tǒng)———領導魅力的特殊價值
領導魅力作為特殊形態(tài)的價值特征首先表現(xiàn)為權力因素與非權力因素的統(tǒng)一.領導魅力作為社會價值之一種,具有被杜會所需.因關系對象與時空條件的變化而發(fā)生變化的根本價值性質,領導魅力作為特殊形態(tài)的價值的特征
則首先表現(xiàn)為權力因素和非權力因素的統(tǒng)一.
第四節(jié)在歷史與現(xiàn)實之間
不能勝任,那么其原因是什么？是大材小用了還是小材大用了,是無能還是缺德.
第六章領導活動中的魁力形象塑造
領導魅力作為一種和人類的社會活動相始終的社會現(xiàn)象,具有因時間.空間.社會.歷史.地理.人文條件的變化而變化的表現(xiàn)形態(tài).通過對這種形態(tài)的分析.考察,我們不但可以了解到領導魁力發(fā)展的自身特點,而且也可以根據(jù)其自身的特點在領導者進行的領導活動中,藝術地塑造領導者的魅力形象.
第一節(jié)模范與良師型領導者的魅力
如果從領導魅力的正義與非正義性質出發(fā),我們可以將領導魅力的表象分為兩種形式,即積極形式的領導魅力表象與消極的領導魅力表象.對于積極與進步的領導魅力,我們可以形象地把它稱為模范與良師型領導者的魅力.
第二節(jié)魅力表象的轉化
輿論的獲得與分析對于一位“身在此山中”的領導者而言是一件說來容易做來難的事情.但輿論卻是領導魅力表象的轉化的直接反應.
第三節(jié)創(chuàng)新思維與領導魅力
具有創(chuàng)造性思維的領導者,必定是具有創(chuàng)造力的人才,也才是人們心中可依賴的對象,也才是具有魅力的領導者.
第四節(jié)權力運用中的領導魅力
魅力用權就是要求領導者在使用權力的時候更多地考慮使用“軟力”,發(fā)揮領導者所具有獨特的領導魅力.而每一次魅力用權又是對領導者魅力形象的更完美的一次塑造,從而形成良性循環(huán).
4.1魅力用權的方式與原則
魅力用權的方式與原則就是領導者必須在不斷豐富與提高自身對下屬的魅力的前提要求下恰當?shù)赜脵?要恰當?shù)?正確地運用權力,并達到藝術的高度,必須了解和掌握權力運用的條件.原則和相關因素,并努力尋求一些規(guī)律性的東西,才能變良好的主觀愿望為理想的權力運用效果.
4.2用權之時的魅力塑造要點
在現(xiàn)實中,任何有成績的領導者,成功的關鍵就在于能夠從各種相關因素提供的具體條件出發(fā),審時度勢.靈活巧妙地選擇和運用恰當?shù)挠脵喾绞?
第五節(jié)人才選用中領導魅力的體現(xiàn)
5.1相才與察奸顯魅力
領導魅力在用人上的體現(xiàn)就在于其獨到的眼光,那就是識才與察奸,也就是大膽地起用真正的人才,秦王用敗將與王安石察奸就是很好的例子.
5.2魅力御才
許多人才,特別是一些專門人才都有些孤傲,如何駕馭好這些人才,領導者的領導魅力尤為重要……
第六節(jié)人際交往中領導魅力的樹立與維持
6.l距離產(chǎn)生魅力
6.2人格平等一領導魅力樹立的基礎
6.3“等距外交”樹立形象
第七章領導魅力心理
魅力的產(chǎn)生很大程度上是心理作用的結果,沒有魅力主導者和期望被魅力吸引者即魅力對象這兩者在心靈（即心理和社會心理）上的融匯溝通,談“魅力”二字是沒有任何意義的.
第一節(jié)心靈的融匯一領導魅力力
有些人格特征,旁人可以覺察得到,而本人卻往往覺察不出來,因為這一類人格特征是他的“無意識力量”所促成的結果.
第二節(jié)寬容——魅力領導者的心態(tài)
法國著名作家雨果說得好：“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷.”寬宏的氣度,江海般的雅量,是現(xiàn)代領導者獲得領導魅力所必備的素質.
第三節(jié)心靈的反饋一英雄崇拜心理
3.1英雄崇拜心理
英雄豪杰以其卓爾不群的意志,鮮明的個性,智勇雙全的大無畏精神和氣魄,曾令萬眾涌起澎湃的崇敬之情,這種崇拜之情曾歷千古而不衰,人們緬懷歷史上曾叱咤風云的英雄,迷戀他們的魅力,同時也渴望在現(xiàn)實生活中涌現(xiàn)出更多更杰出的英雄,以使他們英雄崇拜心理能得以補償和充實.
3.2崇拜心理的根源
崇拜是一種非常復雜的心理過程,其中既有主體對崇拜內容.對象和真實性的信服,也有感覺和個人的需要及實現(xiàn)這些需要的意志.
3.3崇拜心理的功能
崇拜心理就是建立在現(xiàn)實和理想現(xiàn)實不可比的情況下,心理傾向于理想現(xiàn)實的一種心理.
第八章魅力領導之形象策劃
美國歷屆總統(tǒng)的競選成敗.興衰榮辱,不僅與總統(tǒng)競選策略有關,更重要的是與候選人魅力有關,而這一切又都與其個人媒介形象的優(yōu)劣有密切關系.領導者媒介形象特別是政府官員媒介形象的問題,已受到各國政府及領導者個人越來越多的重視.
第一節(jié)切人領導角色
領導形象的策劃首先必須要求領導者明確自己的領導者地位.身份所要求的角色定位,從而為角色的扮演打下基礎.
1.1角色觀念與領導角色
所謂領導者的角色扮演,并不意味著要領導者做一個裝腔作勢,外美內五的偽君子,而是說,領導者由于領導活動的需要和領導魅力培養(yǎng)的需要,必須按其所處的具體的背景和地位來進行角色定位并恰到好處地表現(xiàn)自己.
1.2角色展現(xiàn)與角色素養(yǎng)
成功的,恰到好處的領導角色扮演,來自于領導者的角色扮演素養(yǎng).
1.3西方團隊角色理論
英國梅雷迪斯·貝爾賓教授在研究中發(fā)現(xiàn),決定一領導群體構建合理的關鍵因素,不是職能角色而是團隊角色搭配得是否合理.
第二節(jié)風儀與領導魅力
領導者的外形.精神狀態(tài),固然不是獲得魅力的主要因素,但是,如果因此而認為這與魅力毫不相于,那也是片面的.
2.1領導者的風儀與魅力
2.2優(yōu)美自如的風度
2.3淡妝濃抹總相宜
2.4強健的體魄與體格
第三節(jié)情緒感染與領導魅力
一位極富魅力的領導者必定是一位情緒感染與情緒調動的高手.
3.1情緒感染之魅力
3.2魅力領導者要善于精心調節(jié)下級的情緒
3.3魅力領導者要用積極的情緒感染下級
第四節(jié)領導者與公關
4.1公關領導者
一位優(yōu)秀的領導人必須是建立個人與公眾聯(lián)系的高手.他必須使自己在群眾中享有聲譽,否則,他就不能使他的成就散發(fā)光芒.
4.2語言與演講聲.姿形象的塑造有聲語言表達是創(chuàng)造性勞動.每次成功的語言表達,都滲透著語言表達者的心血,都是語言表達者創(chuàng)造能力的體現(xiàn).
4.3領導者文字形象的塑造
領導者要學會用筆桿子領導工作.
4.4圖象形象的宣傳塑造
電視與政治宣傳相結合的開始,也可算是領導者媒介形象問題自覺地運用于政治斗爭的發(fā)端.
第五節(jié)個性形象的創(chuàng)造性塑造
領導個性形象要有創(chuàng)造性,但又要與自己的性格與素養(yǎng)相協(xié)調,領導個性形象獨特性的選擇至關重要.
5.1媒介形象活動策劃的主要特點
5.2媒介形象活動的主要手段
5.3領導者媒介形象活動的實施與實例
第九章領導權威與魅力評測
第一節(jié)領導魅力評測
領袖特質是你一直想擁有的性格,雖然天生的條件并不好,但你還是一步步努力學習著,如修正自我的說話方式,或是加強服裝配色,就是希望有一天能成為受人尊重的領導者.
1.1領導測評的概念和作用
1.2領導測評的類型
1.3領導類型的測評
1.4領導素質測評的性質.目的.用途和依據(jù)
第二節(jié)領導者權威素質評測
領導權威是在領導權力與領導威信的共同作用下,人民群眾產(chǎn)生的從信力量.由于領導權威這種從信力是一種綜合力,領導者必須從多方面努力才能見到成效,但首要的是全面提高領導者的素質,這才是提高領導權威的關鍵.
第三節(jié)領導權威與魅力指標分析
對于領導權威與魅力進行測評的方式主要仍是定性的分析,這些分析指標體現(xiàn)的更多的是對領導者的期望.
第十章領導權威與魅力談
可以這么說,歷史偉人大都是一些極富魅力.又極具權威的高明領導者,雖然我們不可以他們作為我們形象建樹的目標,但他們的魅力觀與權威觀卻是我們的必修之課.
第一節(jié)政界偉人之領導權威與魅力
1.1領導魅力——政治偉人的第一要素
1.2尼克松的魅力觀
1.3恩格斯的《論權威》
第二節(jié)企業(yè)精英談領導的魅力與權威
當今世界,對高級管理人員們最具影響力的不再是那些僵硬的管理法則,而是如何成為一個頗具魅力的新型的超越管理的領導者形象設計.讓我們來看看他們到底是如何看待領導者的魅力與權威的.
2.1朱迪·M·巴迪威克之“激情領導說”
“領導者之所以要進行領導,是因為他們能夠使他人.心甘情愿地為貫徹他們的戰(zhàn)略而作出貢獻,并由此獲得成功.”
2.2埃弗雷特·蘇特斯之“鼓動者說”
“我們最大的威脅不是來自企業(yè)外部,而是來自我們很少去認識和很少加以強調的內心世界,這種威脅就是：在我們自身及我們與他人交往的過程中將有可能‘丟失熱情
2.3湯姆·彼得斯之“勇敢的領導說”
“你要聆聽新時代的各種經(jīng)營方法.你要堅持認為每一位新員工都具有能被激發(fā)的領導潛能.你要知道有些東西（如徹底的分權與廢寢忘食的工作精神）是永存的.”
2.4人格魅力的感召：松下選領導
一位領導者就是必須具有這種吸引人的魅力.如果能讓部下覺得‘我們愿意為這個人效勞’,必定會有許多優(yōu)秀的人才肯為他效命.所以一旦失去這種吸引人的魅力后,他就不能成為一個好的領導者了.
第三節(jié)軍界強人與領導魅力
3.1蒙哥馬利的領導魅力觀
簡言之,能使人們追隨其左右的人就是領導人,當然,他可能是好人,也可能是壞人.
3.2巴頓將軍——讓士兵崇拜和效仿的偶像
領導藝術就是這樣：你從后面是無法將面條推向前的,面條會從中間變彎.前線的士兵也是這樣,除非有人率領才行.
第四節(jié)智者哲人談領導魅力
領導魅力必須是建立在具有能夠為被領導者為集體獲取和捍衛(wèi)利益的突出才能及視死如歸的獻身精神.
4.1上古領導魅力觀
4.2梭倫及其他一些啟蒙思想家們的改革思想中的領
導魅力觀
4.3柏拉圖的領導魅力觀
4.4亞里士多德的領導魅力思想
4.5尼采的領導魅力思想
4.6《鬼谷子》之揣篇
第五節(jié)馬基雅弗利的君王權威與魅力君王為人所鄙,乃由于他在大家的心目中是喜怒無常的.輕薄的.女性化的.懦怯的.不堅決的,所有這些,君王都應該規(guī)避,有似避開礁石的危險一樣.
5.1《君王論》之———如何避免為人輕視.憎恨
5.2《君王論》之二——如何贏得聲望
5.3《君王論》之三——意大利的君王為何喪失了他們
的國家
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