汽車營銷學(xué)

第一章 汽車工業(yè)與汽車市場
1-1 市場競爭與汽車工業(yè)
1-2 市場經(jīng)濟(jì)與營銷工作
第二章 市場營銷原理
2-1 市場營銷的性質(zhì)與內(nèi)容
2-2 市場營銷觀念與營銷管理
2-3 消費(fèi)者市場購買行為分析
2-4 組織市場購買行為
2-5 市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇
2-6 市場調(diào)查與預(yù)測
2-7 產(chǎn)品及其生命周期
第三章 汽車營銷管理
3-1 我國汽車市場變化規(guī)律及特點(diǎn)
3-2 現(xiàn)代汽車營銷方式
3-3 汽車營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略決策
3-4 汽車營銷的組織管理
第四章 汽車營銷實(shí)務(wù)
4-1 汽車營銷實(shí)務(wù)
4-2 汽車營銷程序
4-3 商務(wù)談判
4-4 合同的簽訂與履行
4-5 定價(jià)決策
4-6 舊機(jī)動車的估價(jià)
第五章 汽車營銷人力資源開發(fā)
5-1 汽車營銷隊(duì)伍的建設(shè)
5-2 汽車營銷人員
5-3 汽車銷售人員的行為規(guī)范
第六章 汽車營銷現(xiàn)代化
6-1 汽車營銷手段的發(fā)展
6-2 促銷組合策略
6-3 關(guān)系營銷
6-4 網(wǎng)上營銷
6-5 汽車營銷創(chuàng)意廣告
第七章 汽車服務(wù)營銷理念
7-1 服務(wù)營銷理念概述
7-2 汽車服務(wù)營銷理念的內(nèi)涵
7-3 汽車服務(wù)營銷實(shí)務(wù)
參考文獻(xiàn)