本書是經典教材《管理信息系統(tǒng)》的第8版,從管理者視角,介紹了如何把計算機系統(tǒng)作為商業(yè)管理工具,有效產生和組織信息,為企業(yè)管理服務。本書覆蓋了管理信息系統(tǒng)的全面內容,介紹了會計、營銷、信息資源、經理信息系統(tǒng)等各種信息系統(tǒng),具有扎實的理論框架,同時還及時體現(xiàn)了信息技術的最新進展和企業(yè)信息系統(tǒng)的前沿動態(tài),新增了網站支持——互動式學習《管理信息系統(tǒng)》一直是國外廣受歡迎的經典教材,在學生和教師中形成了很強的品牌忠誠。讀者對象:本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)及相關的管理專業(yè)、計算機應用專業(yè)本科生、研究生的管理信息系統(tǒng)課程教材,也可作為企業(yè)信息化的培訓教材,還可供信息系統(tǒng)的開發(fā)人員和企業(yè)管理人員參考。前言一本教材通常由兩個關鍵要素構成——主題的選擇及其組織。這些要素在《管理信息系統(tǒng)》中一直受到最優(yōu)先的考慮,但由于計算機領域的動態(tài)性,這一工作在后續(xù)的版本中變得更加困難,每年都會有大量新的主題,在做決定的時候要考慮把它們放在什么地方,以及舊的主題如何舍棄(如果有的話)。盡管這些可能是非常艱難的決定,不過現(xiàn)在有兩種情境可以讓這項工作變得容易些。首先,今天的資料來源比過去的要多得多。當《管理信息系統(tǒng)》的第1版在1979年出版的時候,有關某個主題的某個很好的參考文獻被當做是一個金礦。幸運的是,這種情況已經改變了。今天,每個主題都有許多非常好的資料源,這樣從多個觀點提供完整的描述就變得可能了。第二種簡化編寫MIS教材工作的情境就是基礎理論并沒有太多改變這樣一個事實。理論提供了技術的框架結構,而且也較為穩(wěn)定。所以,當有人編寫一個新的版本的時候,并不像從一塊空白的寫字板開始,還要考慮第一個字是什么?!豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》一直以來都受到選擇和使用它的教師們的極大歡迎,主要的原因是學生們喜歡這本書。在他們的課程評價上,學生們一直給這一教程很高的評分,他們的評論表明他們喜歡書的邏輯組織以及清晰的描述。支持這兩個特色的是強大的理論基礎。邏輯性組織你會發(fā)現(xiàn)這本第8版教材組織嚴密,每一部分和每一章節(jié)的主題都按照邏輯的次序安排,章節(jié)里面的術語在首次定義之前絕對不會使用。全面的解釋這一版本堅持了全面覆蓋所介紹主題的一貫的傳統(tǒng),強調的重點不是介紹的主題有多少,而是介紹的好主題有多少。堅實的理論基礎本書的框架由大約400幅示意圖或者是模型形式的示例搭成。有一些模型是由多年來這一領域的專家所創(chuàng)建的,他們的貢獻都值得感謝,然而,絕大多數(shù)都是這本書所獨有的。本書的各種圖表提供了一幅道路圖,這樣學生們學習這些材料就更加容易,而且在他們今后的工作中也能夠用到。這3個特色——邏輯性組織、全面的解釋以及堅實的理論基礎,有利于學生們學習商業(yè)計算這一復雜且不斷變化的領域。1.管理導向和前面的版本一樣,第8版以管理者的視角看待計算機的使用。管理導向一直是非常恰當?shù)?,而今天,當眾多的管理人員自己使用計算機來生成信息時,這種要求變得愈發(fā)重要了。當今天的學生成為將來的管理者后,他們會有許多機會來使用這本教程中的材料?;蛘撸麄儗τ嬎銠C更感興趣,并且想成為計算機專家。作為系統(tǒng)分析員、網絡專家或者是數(shù)據(jù)庫管理員,他們在和管理者一起工作來開發(fā)管理系統(tǒng)時也會用到這些材料。當然,不久他們自己就可能成為信息系統(tǒng)領域的管理者。因此,不管計算機專家在組織中的位置如何,他們都會因以管理視角看待問題而受益匪淺。這本書會給學生們這樣一種視角。2.新版中的新內容網站支持PrenticeHall公司的網站為本書提供了互動式學習指南。網站為學生提供了項目和完成項目的指導,同時為教師提供了包含項目、項目答案以及幫助有困難的學生完成項目的材料。這些新的網站項目是為了加強章節(jié)中所列舉的概念而設計的,學生們在使用技術完成項目的過程中可以獲得相應的技能。項目練習在設計中結合了電子表格、數(shù)據(jù)庫查詢和報表、文字處理及網頁開發(fā)。本書網址是http://www.prenhall.com/mcleod。新的和更新的章節(jié)這個版本包括了一個全新的章節(jié)——第15章(企業(yè)信息系統(tǒng))。教材一直以來都對諸如經理信息系統(tǒng)和營銷信息系統(tǒng)這些組織信息系統(tǒng)以極大的重視,這種重視在本書中也延續(xù)了下來。第15章從全組織的視角介紹了商業(yè)計算——目前在全球范圍受到極大重視的方法。除了這一全新章節(jié)外,其他章節(jié)也有許多重大改變。第3部分(介紹計算機技術),進行了徹底改寫。第8章——計算機處理基礎,也用當前硬件和軟件的例子做了更新。第9章——數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),以及第10章——數(shù)據(jù)通信,也做了很完全的修訂。所有這些改變都是為了保持教程在技術和方法領域的最新性。3.箱式插頁所有章節(jié)都包含了一個箱式插頁,稱為“MIS亮點”,它們把這一章節(jié)的內容同信息技術在商業(yè)和工業(yè)組織中的應用聯(lián)系了起來。這些插頁講述了企業(yè)在應用信息管理過程中的成功與失敗。4.應用系統(tǒng)方法的例子第6章講述了解決問題的基本方法——系統(tǒng)方法。從這里開始,本書每一章都包括了一個稱為“應用系統(tǒng)方法”的部分,主要討論這種方法如何應用到這一章的材料中去。5.更新的附錄除了章節(jié)之外,還有5個附錄,其中兩個是關于系統(tǒng)開發(fā)的工具——數(shù)據(jù)建模和過程建模。這些主題是信息專家最感興趣的,但對從事終端用戶計算的用戶來說也很有價值。數(shù)據(jù)建模通過實體關系圖和用于企業(yè)數(shù)據(jù)歸檔的數(shù)據(jù)字典來實現(xiàn),過程建模通過數(shù)據(jù)流程圖和結構化英語來實現(xiàn)。另外3個附錄是關于組織信息系統(tǒng)——制造信息系統(tǒng)、財務信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)的。這3個附錄覆蓋了計算機在主要商業(yè)領域的使用。6.模塊化的章節(jié)組織