電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)（第二版）

定　價：￥22.00

作　者：	楊堅爭，許勤，楊維新著
出版社：	西安電子科技大學(xué)出版社
叢編項：	高職系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787560610375	出版時間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	210	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本針對電子商務(wù)初學(xué)者的基礎(chǔ)教程，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)準(zhǔn)備與經(jīng)濟準(zhǔn)備、電子商務(wù)信息的收集與整理、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷策略、電子支付、電子商務(wù)物流和電子商務(wù)安全管理等。與第一版內(nèi)容相比，此次再版并不是簡單的數(shù)據(jù)更換，而是根據(jù)近年來電子商務(wù)的發(fā)展情況，對主要內(nèi)容進(jìn)行了較大的調(diào)整和更新，使之更能體現(xiàn)出電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用的整體概況，體系結(jié)構(gòu)也更加合理。本書作者長期堅持電子商務(wù)研究，深入淺出地闡述了電子商務(wù)的基本問題，觀點新穎，材料翔實，理論與實際密切結(jié)合。本書可作為高職高專及中專學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)、計算機專業(yè)和商業(yè)管理專業(yè)的教材，也可作為各類電子商務(wù)入門培訓(xùn)教材，同時也是廣大企業(yè)營銷人員、公司經(jīng)理、消費者從事電子商務(wù)活動的重要工具書和參考書。本書附有光盤，提供了相應(yīng)的教學(xué)課件、實驗鏈接；與本書配套的《電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例評析（第二版）》已經(jīng)出版，有關(guān)資料同時在滬江電子商務(wù)網(wǎng)（http;//www.usstec.com）上刊登。本書是一本針對電子商務(wù)初學(xué)者的基礎(chǔ)教程，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)準(zhǔn)備與經(jīng)濟準(zhǔn)備、電子商務(wù)信息的收集與整理、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)促銷策略、電子支付、電子商務(wù)物流和電子商務(wù)安全管理。與第一版內(nèi)容相比，此次再版并不是簡單的數(shù)據(jù)更換，而是根據(jù)近年來電子商務(wù)的發(fā)展情況，對主要內(nèi)容進(jìn)行了較大的調(diào)整和更新，使之更能體現(xiàn)出電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用的整體概況，體系結(jié)構(gòu)也更加合理。本書作者長期堅持電子商務(wù)研究，深入淺出地闡述了電子商務(wù)的基本問題，觀點新穎，材料翔實，理論與實際密切結(jié)合。本書可作為高職高專及中專學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)、計算機專業(yè)和商業(yè)管理專業(yè)的教材，也可作為各類電子商務(wù)入門培訓(xùn)教材，同時也是廣大企業(yè)營銷人員、公司經(jīng)理、消費者從事電子商務(wù)活動的重要工具書和參考書。本書附有光盤，提供了相應(yīng)的教學(xué)課件、實驗鏈接；與本書配套的《電子商務(wù)網(wǎng)站典型案例評析（第二版）》已經(jīng)出版，有關(guān)資料同時在滬江電子商務(wù)網(wǎng)（http;//www.usstec.com）上刊登。

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第一章電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀
1.1.1 電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡
1.1.2 世界電子商務(wù)的最新發(fā)展
1.1.3 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.4 電子商務(wù)的發(fā)展前景
1.1.5 電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的地位與作用
1.2 電子商務(wù)的內(nèi)涵與分類
1.2.1 什么是電子商務(wù)
1.2.2 電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容
1.3 電子商務(wù)的交易模式與流程
1.3.1 電子商務(wù)的交易過程
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式
1.3.3 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易流程
1.3.4.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流程
1.4 我國電子商務(wù)發(fā)展的社會基礎(chǔ)與基本思路
1.4.1 電子商務(wù)發(fā)展的社會基礎(chǔ)
1.4.2 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙
1.4.3 加快我國電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本原則
第二章電子商務(wù)的技術(shù)準(zhǔn)備與經(jīng)濟準(zhǔn)備
2.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1.1 早期的網(wǎng)絡(luò)
2.1.2 TCP/IP協(xié)議
2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)的工作原理
2.1.4 互聯(lián)網(wǎng)的接入方式
2.1.5 常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
2.2 IP地址和域名
2.2.1 IP地址
2.2.2 IPv6——下一代IP地址
2.2.3 域名地址
2.2.4 中國因特網(wǎng)域名體系
2.2.5 通用網(wǎng)址
2.2.6 尋址方式
2.3 域名申請
2.3.1 域名的商業(yè)價值
2.3.2 域名申請策略
2.3.3 域名的申請
2.3.4 申請域名的注意事項
2.3.5 域名的變更與注銷
2.4 電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè)
2.4.1 網(wǎng)站開發(fā)前需要考慮的問題
2.4.2 網(wǎng)站總體設(shè)計
2.4.3 網(wǎng)站開發(fā)形式選擇
2.4.4 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
2.4.5 網(wǎng)站資源管理
2.4.6 網(wǎng)站測評
2.4.7 網(wǎng)站的安全性
2.4.8 網(wǎng)站維護(hù)
2.4.9 網(wǎng)站推廣
2.5 投資概算
2.5.1 Internet接入費用
2.5.2 網(wǎng)絡(luò)站點建設(shè)費用
第三章網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用
3.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息基礎(chǔ)
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和特點
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分級
3.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的困難
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的解決辦法
3.3 常用檢索工具
3.3.1 搜索引擎類檢索工具
3.3.2 數(shù)據(jù)庫類檢索工具
3.3.3 常用的中文商業(yè)信息網(wǎng)
3.4 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理
3.4.1 信息的儲存
3.4.2 信息的整理
3.4.3 信息的加工處理
3.5 檢索案例——利用網(wǎng)絡(luò)信息尋找原材料最佳供應(yīng)商
3.5.1 利用互聯(lián)網(wǎng)收集企業(yè)采購所需的信息
3.5.2 查找原材料生產(chǎn)企業(yè)報價
3.5.3 支付及送貨
第四章網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的對象分析
4.1.1 上網(wǎng)用戶個人情況分析
4.1.2 上網(wǎng)用戶使用習(xí)慣分析
4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的對象定位
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的商品定位
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷渠道選擇
4.3.1 傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的區(qū)別
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)直銷
4.3.3 網(wǎng)絡(luò)間接銷售
4.3.4 雙道法一企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳選擇
4.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.4.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的三種策略
4.4.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇中應(yīng)注意的問題
第五章網(wǎng)絡(luò)促銷策略
5.1 網(wǎng)絡(luò)促銷的概念、分類與作用
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)促銷的概念與特點
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的方法分類
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別
5.1.4 網(wǎng)絡(luò)促銷的作用
5.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的實施程序
5.2.1 確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象
5.2.2 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容
5.2.3 決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式
5.2.4.制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案
5.2.5 衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果
5.2.6 強化網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理
5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的定義
5.3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類
5.3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點
5.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意
5.3.5 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
5.3.6 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布
5.3.7 網(wǎng)絡(luò)廣告的定價機制
5.4 網(wǎng)絡(luò)站點促銷
5.4.1 網(wǎng)絡(luò)站點促銷的基本理念
5.4.2 出色網(wǎng)絡(luò)站點建設(shè)的要求
5.4.3 網(wǎng)站競爭對手分析
5.4.4 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)站點較高的訪問率
5.4.5 網(wǎng)絡(luò)促銷的最新進(jìn)展
第六章電子支付
6.1 傳統(tǒng)的支付方式
6.1.1 現(xiàn)金
6.1.2 票據(jù)
6.1.3 信用卡
6.1.4 借記卡
6.2 電子支付
6.2.1 電子支付的概念及特征
6.2.2 電子支付的工具
6.2.3 電子支付模式
6.3 國際上通行的兩種電子支付安全協(xié)議
6.3.1 SSL安全協(xié)議
6.3.2 SET安全協(xié)議
6.4 網(wǎng)上銀行（InternetBanking）
6.4.1 網(wǎng)上銀行的特點與主要業(yè)務(wù)
6.4.2 支付網(wǎng)關(guān)
6.4.3 網(wǎng)上銀行的監(jiān)管
6.4.4 我國網(wǎng)上銀行的建設(shè)與發(fā)展
6.5 推動我國電子支付的快速發(fā)展的措施
第七章電子商務(wù)物流
7.1 電子商務(wù)物流概述
7.1.1 物流與物流系統(tǒng)
7.1.2 電子商務(wù)物流的概念與特點
7.1.3 電子商務(wù)下的物流管理
7.1.4 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
7.2 電子商務(wù)物流模式
7.2.1 自營物流
7.2.2 物流聯(lián)盟
7.2.3 第三方物流模式
7.2.4 第四方物流模式
7.2.5 電子商務(wù)物流模式建設(shè)中應(yīng)注意的問題
7.3 電子商務(wù)物流技術(shù)
7.3.1 電子商務(wù)物流的基本流程
7.3.2 物流基本技術(shù)
7.3.3 物流供應(yīng)鏈
思考題
第八章電子商務(wù)安全管理
8.1 網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險和安全管理的基本思路
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險源分析
8.1.2 網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的基本思路
8.2 客戶認(rèn)證技術(shù)
8.2.1 身份認(rèn)證
8.2.2 信息認(rèn)證技術(shù)
8.2.3 通過認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證
8.3 防止黑客入侵
8.3.1 黑客的基本概念
8.3.2 網(wǎng)絡(luò)黑客常用的攻擊手段
8.3.3 防范黑客攻擊的主要技術(shù)手段
8.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理制度
8.4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理制度的涵義
8.4.2 人員管理制度
8.4.3 保密制度
8.4.4 跟蹤、審計、稽核制度
8.4.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度
8.4.6 用戶管理制度
8.4.7 病毒防范制度
8.4.8 應(yīng)急措施
8.5 電子商務(wù)交易安全的法律保障
8.5.1 電子簽名法律制度
8.5.2 電子合同法律制度
8.5.3 我國電子商務(wù)交易安全的法律保護(hù)
參考文獻(xiàn)