市場調查實務

第一章 市場調查概論
第一節(jié) 市場調查的概念和意義
第二節(jié) 國內外市場調查狀況
第三節(jié) 市場調查的分類
第四節(jié) 調查調查公司
第五節(jié) 《關于市場和社會研究的國際準則》
第二章 市場調查方法
第一節(jié) 探索性研究、描述性研究和因果關系研究
第二節(jié) 二手資料分析（文案調查法）
第三節(jié) 小組座談法
第四節(jié) 深層訪談法
第五節(jié) 德爾菲法
第六節(jié) 投影技法
第七節(jié) 電話調查
第八節(jié) 面訪調查
第九節(jié) 郵寄調查
第十節(jié) 在線調查
第十一節(jié) 觀察法
第十二節(jié) 實驗法
第十三節(jié) 各種調查方法的比較
第三章 定量調查需要的統(tǒng)計學知識
第一節(jié) 描述性統(tǒng)計
第二節(jié) 置信區(qū)間
第三節(jié) 假設檢驗
第四節(jié) 回歸分析
第五節(jié) 相關分析和方差分析
第六節(jié) 聚類分析、判別分析和因子分析
第七節(jié) 結合分析
第八節(jié) 多維圖示分析技術
第四章 設計調查方案、描樣及問卷
第一節(jié) 設計調查方案
第二節(jié) 描樣和誤差的基本概念
第三節(jié) 常用抽樣技術
第四節(jié) 樣本量、抽樣方案的確定
第五節(jié) 問卷及問卷設計
第六節(jié) 問卷設計技巧
第七節(jié) 確定調查量表
第五章 市場調查的現(xiàn)場實施
第六章 調查數(shù)據(jù)處理
參考書目
附錄：訪問員基本協(xié)議