第1篇 21世紀的機遇與挑戰(zhàn)
第1章 電子商務變革
1. 1 電子商務的發(fā)展
1. 2 電子商務的特點與影響
第2篇 電子商務與經濟
第2章 電子商務與網絡營銷
2. 1 網絡營銷
2. 2 網絡貿易
第3章 電子商務與物流
3. 1 物流對電子商務的作用
3. 2 電子商務解決方案中可選擇的物流方案
3. 3 改進電子商務中的物流的措施
第4章 電子商務與銀行業(yè)
4. 1 概述
4. 2 銀行業(yè)發(fā)展環(huán)境的演變
4. 3 家庭銀行的歷史
4. 4 家庭銀行的實現方式
4. 5 在線銀行的兩大技術模式——開放模式與封閉模式
4. 6 在線銀行業(yè)的管理問題
4. 7 電子商務中的電子支付系統(tǒng)
4. 8 我國網上銀行的發(fā)展
第5章 電子商務與旅游業(yè)
5. 1 旅游業(yè)是我國的一個朝陽產業(yè)
5. 2 旅游交易的特點
5. 3 CRS及GDS———旅游業(yè)利用現代信息技術的第一步
5. 4 電子商務將給旅游交易帶來真正的革命
5. 5 我國旅游業(yè)的電子商務化及面臨的困難
5. 6 推進我國旅游電子商務化的道路
第3篇 電子商務的實現
第6章 電子商務時代的稅收
6. 1 電子商務與稅收政策
6. 2 電子商務與稅收征管
6. 3 電子商務時代我國稅務部門應采取的對策
第7章 電子商務安全
7. 1 電子商務安全的重要性
7. 2 電子商務的安全需求
7. 3 電子商務安全的保障技術
7. 4 電子商務安全的解決方案
7. 5 電子商務安全的法規(guī)管理
第8章 電子商務的法律環(huán)境
8. 1 電子商務立法原則
8. 2 聯合國貿法會<電子商務示范法>
8. 3 電子合同的法律問題
8. 4 電子商務參與者之間的法律關系
8. 5 電子商務支付之法律問題
8. 6 電子商務中隱私權保護
8. 7 電子商務中的知識產權保護
8. 8 網上活動的規(guī)制
8. 9 電子商務的國際私法問題
8. 10 我國加人們0對電子商務的影響及法律對策
第4篇 電子商務技術
第9章 電子商務參考規(guī)范
9. 1 電子商務規(guī)范的發(fā)展現狀
9. 2 電子商務規(guī)范體系
9. 3 電子商務基礎規(guī)范
9. 4 電子商務安全規(guī)范
9. 5 電子商務交易規(guī)范
9. 6 電子數據交換
第5篇 電子商務論壇
第10章 廠商電子商務高層論壇
10. 1 見證電子商務經濟
10. 2 我的電子商務觀
10. 3 開創(chuàng)移動新紀元
10. 4 全面面向Internet
10. 5 電子化服務:網絡時代的下一章
10. 6 決勝于網絡經濟(i. Economy(Tm))時代
10. 7 在電子商務的大潮中激流勇進
10. 8 電子商務:新模式新起點
10. 9 電子商務從電子協(xié)作開始
10. 10 迎戰(zhàn)電子商務新世紀
10. 11 中國, 聯想與電子商務風雨同行
10. 12 電子商務將成為主流
第11章 IBM公司電子商務策暗
11. 1 1BM:步人電子商務社會的選擇
11. 2 IBM引領世界信息化意識的轉變
11. 3 電子商務的解決之道
11. 4 對電子化社會的認識
11. 5 服務大眾的電子政府
11. 6信息化企業(yè)
11. 7 催生網絡新人類
11. 8 IBM在電子商務方面的成就
11. 9 IBM公司的方案及設計原則
第12章 微軟公司電子商務策略
12. 1 構架數字神經系統(tǒng)
12. 2 搭建平臺
12. 3 Windows2000
12. 4 門戶
12. 5 合作伙伴
12. 6 Microsoft公司的BizTalk策略
12. 7 總結
第13章 康柏公司電子商務策略
13. 1 康柏推進電子商務案例簡介
13. 2 康柏產品在國內的應用
13. 3 康柏實施ISP. ICP和金融項目的電子商務
13. 4 康柏ProLiant因特網安全解決方案
13. 5 為ISP構建模塊的Configure—To—Order
13. 6 Tru64 UNIX的高效因特網安全解決方案
第14章 惠普公司電子商務策略
14. 1 E-speak構建新一代電子商務的基石
14. 2 Chai一HP第二代網絡智能信息家電平臺
14. 3 HP E—Services電信解決方案
14. 4 惠普全面推出新型網絡應用和電子化服務
14. 5 HP網上銀行解決方案
14. 6 One—To—O0e商務應用和One—To—One金融應用
14. 7 案例
第15章 思科公司電子商務策略
15. 1 IBSG解決方案——令企業(yè)在全球Internet經濟中立于不敗之地
15. 2 Cisco網絡化供應鏈管理解決方案
15. 3 Internet商務解決方案概覽
15. 4 全球網絡化企業(yè)的實現途徑及體系結構
15. 5 應用案例——Cisco企業(yè)網應用
第16章 Sybase公司電子商務策略
16. 1 企業(yè)門戶成為電子商務新的發(fā)展方向
16. 2 企業(yè)門戶系統(tǒng)的構成
16. 3 Sybase的企業(yè)門戶解決方案
16. 4 Sybase金融服務器
16. 5 Sybase的“Open Door”計劃
第17章 朗訊公司電子商務策暗
17. 1 朗訊開創(chuàng)多媒體呼叫中心
17. 2 CentreVuInternet解決方案
第18章 Informix公司電子商務策略
18. 1 i. Informix應運而生
18. 2 Informix Internet Foundation. 2000——Informix強大的Internet解決方案平臺
18. 3 基于Informix數據庫技術的Web/E—Commerce解決方案
18. 4 Informix Media360—業(yè)界第一個端到端的媒體資產管理解決方案
18. 5 Informix Web/E-Commerce代表應用案例
第19章 Lotus公司電子商務策略
19. 1 政府上網和電子政務
19. 2 Lotus電子政務模型
19. 3 Lotus電子政務模型的應用
第20章 SUN公司電子商務策略
20. 1 Sun帶領企業(yè)進入. com時代
20. 2 進入. com時代的起步準備
20. 3 實現企業(yè)電子商務的捷徑iPlanet CommerceXpert
20. 4 iPlanet ECXpert:為Internet的商務交流提供服務
20. 5 iPlanet BuyerXpert:為聯合采購提供服務
20. 6 iPlanet SellerXpert:提供面向企業(yè)的在線銷售服務
20. 7 iPlanet MerchantXpert:提供面向消費者的在線銷售
20. 8 iPlanet PublishingXpert:提供用戶信息服務
20. 9 Sun電子商務應用案例:Knight—Ridder New Media
第21章 諾基亞公司電子商務策略
21. 1 諾基亞與Internet
21. 2 諾基亞的寬帶IP接入技術
21. 3 用于電子商務, 基于諾基亞網絡安全技術的VPN方案
21. 4 電子商務網絡中的安全措施
第22章 聯想公司電子商務策略
22. 1 聯想Call Center概述
22. 2 聯想網上Call Center
22. 3 聯想微型Call Center
第23章 方正公司電子商務策暗
第24章 華為公司電子商務策略
24. 1 應用廣泛的華為則tess呼叫中心
24. 2 呼叫中心組網方案探討
第25章 開思公司電子商務策略
25. 1 開思IEEMS電子商務應用解決方案概述
25. 2 TEEMS電子商務的四個層次
25. 3 電子郵件系統(tǒng)建設方案
25. 4 企業(yè)信息門戶建設方案
25. 5 企業(yè)交易門戶建設方案
25. 6 企業(yè)全面電子商務系統(tǒng)建設方案
25. 7 全面電子商務系統(tǒng)解決的主要問題
25. 8 TEEMS特點及優(yōu)勢
25. 9 TEEMS的應用一上汽銷售總公司信息化工程
第26章 黎明公司電子商務策暗
附錄 電子商務文獻匯編
附錄A
附錄A1 經濟合作與發(fā)展組織(03C(0)
附錄A2 美國《全球電子商務政策框架》(1997)
附錄A3 電子商務歐洲動議(1997)
附錄A4 新加坡電子商務法
附錄B
附錄B1 中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例
附錄B2 中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定
附錄B3 中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定實施辦法
附錄B4 計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法
附錄B5 中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法
附錄B6 中國互聯網絡域名注冊實施細則
附錄B7 關于發(fā)布<計算機信息網絡國際聯網出入口信道管理辦法)的通知
附錄B8 中國公眾多媒體通信管理辦法
附錄B9 電子出版物管理暫行規(guī)定
附錄B10 金融機構計算機信息系統(tǒng)安全保護工作暫行規(guī)定
附錄B11 計算機信息系統(tǒng)國際聯網保密管理規(guī)定(全文)
參考文獻