旅行社管理基礎

第一部分 管理學基礎
 第一章 管理學理論
 第二章 計劃職能
 第三章 組織職能
 第四章 領導職能
 第五章 控制職能
第二部分 市場營銷學
 第一章 市場營銷導論
 第二章 市場營銷環(huán)境分析
 第三章 消費者行分析
 第四章 市場細分與目標市場選擇
 第五章 產(chǎn)品策略
 第六章 價格策略
 第七章 分銷渠道策略
 第八章 促銷策略
第三部分 財務管理基礎
 第一章 總論
 第二章 籌資管是
 第三章 資產(chǎn)管理 
 第四章 營業(yè)收入管理、利潤管理與財務分析
附錄一：復利終值系數(shù)表（FVIF表）
附錄二：復利現(xiàn)值系數(shù)表（PVIF表）