本書對交通運輸系統(tǒng)中重要的組成部分——旅客運輸系統(tǒng)的現狀及發(fā)展方向作了詳細的論述。本教材立足于旅客運輸組織的基本理論,擴充了旅客運輸計劃、市場營銷和旅客運輸質量管理,并針對各種運輸方式的旅客運輸特點、設備、營運組織方式加以討論。主要內容包括:旅客運輸綜述,客運交通行為理論,當代旅客運輸發(fā)展趨勢,旅客運輸組織與質量管理,各種運輸方式之間的差異以及鐵路旅客運輸系統(tǒng),公路旅客運輸系統(tǒng),航空旅客運輸系統(tǒng),水路旅客運輸系統(tǒng)及城市客運交通系統(tǒng)等。本書為高等學校交通運輸、交通工程專業(yè)教學用書,也可供交通運輸工程專業(yè)研究生以及從事各類旅客運輸工作的各級領導干部、技術人員和職工學習參考。