旅游政策與法規(guī)（旅游服務(wù)與管理專業(yè)）

第一章 法學(xué)基礎(chǔ)理論
第一節(jié) 法的起源與本質(zhì)
第二節(jié) 依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義
法治國(guó)家
思考題
第二章 憲法
第一節(jié) 憲法概述
第二節(jié) 我國(guó)的基本制度
第三節(jié) 我國(guó)公民的基本權(quán)利和義務(wù)
思考題
第三章 合同法律制度
第一節(jié) 合同法概述
第二節(jié) 合同的訂立及其效力
第三節(jié) 合同的履行
第四節(jié) 合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止
第五節(jié) 違約責(zé)任
思考題
第四章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述
第二節(jié) 消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
第四節(jié) 侵犯消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任
思考題
第五章 旅行社管理法規(guī)制度
第一節(jié) 旅行社管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 旅行社的經(jīng)營(yíng)管理
第三節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度
第四節(jié) 旅游保險(xiǎn)法規(guī)制度
思考題
第六章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
第一節(jié) 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度
第三節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
第四節(jié) 導(dǎo)游人員管理辦法
思考題
第七章 旅游飯店管理法規(guī)制度
第一節(jié) 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度
第二節(jié) 旅游住宿業(yè)治安管理法規(guī)制度
思考題
第八章 旅游安全管理法規(guī)制度
第一節(jié) 旅游安全管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 旅游安全事故的處理
第三節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
思考題
第九章 旅游投訴法規(guī)制度
第一節(jié) 旅游投訴法規(guī)制度概述
第二節(jié) 旅游投訴的條件與管轄
第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理
思考題
第十章 旅游者出入境管理法律、法規(guī)制度
第一節(jié) 中華人民共和國(guó)公民出入境管理
第二節(jié) 外國(guó)人人境出境管理
第三節(jié) 出境入境邊防檢查管理
第四節(jié) 中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游管理
思考題
第十一章 旅游交通管理法律制度
第一節(jié) 中華人民共和國(guó)民用航空法
第二節(jié) 中華人民共和國(guó)鐵路法
思考題
第十二章 旅游資源保護(hù)法律、法規(guī)制度
第一節(jié) 文物資源管理
第二節(jié) 風(fēng)景名勝區(qū)管理
思考題
第十三章 娛樂(lè)場(chǎng)所管理法規(guī)制度
第一節(jié) 娛樂(lè)場(chǎng)所管理法規(guī)制度概述
第二節(jié) 娛樂(lè)場(chǎng)所的管理
思考題
主要參考書(shū)目