全國計算機等級考試教程：信息管理技術（三級） 重點與難點、例題解析、上機指導、模擬題 2002版

第1章 計算機基本知識 
1.1 計算機系統(tǒng)的組成及應用領域 
1.1.1 計算機硬件組成 
1.1.2 計算機軟件系統(tǒng)
1.1.3 計算機系統(tǒng)的主要技術指標 
1.1.4 計算機的應用領域 
1.2 操作系統(tǒng) 
1.2.1 操作系統(tǒng)的概念 
1.2.2 操作系統(tǒng)的硬件支持 
1.2.3 操作系統(tǒng)的主要功能 
1.3 計算機網(wǎng)絡及應用基礎 
1.3.1 計算機網(wǎng)絡的基本概念 
1.3.2 廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和城域網(wǎng) 
1.3.3 Internet應用 
1.4 信息的安全與保護 
1.4.1 影響信息安全的因素 
1.4.2 信息安全保護的策略和技術 
1.5 例題解析 
1.6 練習題 
參考文獻 
第2章 軟件工程 
2.1 軟件工程的基本概念 
2.1.1 軟件的概念 
2.1.2 軟件危機 
2.1.3 軟件工程 
2.1.4 軟件工程環(huán)境 
2.1.5 軟件生命周期 
2.2 問題的定義和可行性研究 
2.2.1 問題的定義 
2.2.2 可行性研究 
2.3 需求分析 
2.3.1 需求分析的任務 
2.3.2 結構化分析方法（SA方法） 
2.3.3 需求分析的步驟 
2.3.4 軟件需求說明 
2.4 系統(tǒng)設計 
2.4.1 結構化系統(tǒng)設計的概念 
2.4.2 總體設計技術 
2.4.3 詳細設計 
2.5 結構化程序設計 
2.5.1 編碼階段的任務 
2.5.2 選擇一種程序語言 
2.5.3 程序設計的途徑 
2.6 軟件測試 
2.6.1 軟件測試的基本任務 
2.6.2 軟件測試技術和方法 
2.6.3 軟件測試的實施 
2.7 軟件維護 
2.7.1 軟件的可維護性 
2.7.2 軟件維護技術 
2.7.3 軟件維護的管理 
2.8 軟件質量控制 
2.8.1 軟件質量量度 
2.8.2 保證軟件質量的手段 
2.8.3 軟件文檔 
2.9 軟件工程新技術 
2.9.1 計算機輔助軟件工程（CASE） 
2.9.2 面向對象技術 
2.9.3 軟件重用技術 
2.10 例題解析 
2.11 練習題 
參考文獻 
第3章 數(shù)據(jù)庫技術 
3.1 數(shù)據(jù)庫基礎知識 
3.1.1 數(shù)據(jù)、信息、信息處理 
3.1.2 數(shù)據(jù)管理技術的發(fā)展 
3.1.3 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 
3.1.4 數(shù)據(jù)庫的三級模式結構 
3.1.5 數(shù)據(jù)模型 
3.2 關系數(shù)據(jù)庫 
3.2.1 關系數(shù)據(jù)庫的結構 
3.2.2 關系代數(shù) 
3.2.3 關系運算 
3.2.4 關系模式的規(guī)范化 
3.3 結構化查詢語言SQL 
3.3.1 SQL概述及其基本結構 
3.3.2 SQL的數(shù)據(jù)定義功能 
3.3.3 SQL的數(shù)據(jù)操縱功能 
3.3.4 SQL的數(shù)據(jù)庫控制功能 
3.3.5 嵌入式SQL 
3.4 關系數(shù)據(jù)庫設計 
3.4.1 數(shù)據(jù)庫設計的內容、方法和步驟 
3.4.2 需求分析 
3.4.3 概念設計（E-R模型） 
3.4.4 邏輯設計 
3.4.5 物理設計 
3.4.6 實施與維護 
3.5 面向對象數(shù)據(jù)庫設計 
3.5.1 面向對象的數(shù)據(jù)模型 
3.5.2 對象-關系數(shù)據(jù)庫 
3.5.3 面向對象程序設計 
3.5.4 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市 
3.5.5 聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘 
3.6 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 
3.7 例題解析 
3.8 練習題 
參考文獻 
第4章 信息管理的基本概念 
4.1 信息與信息資源的概念 
4.1.1 數(shù)據(jù)與信息 
4.1.2 信息資源 
4.2 信息組織與管理的概念 
4.2.1 信息組織 
4.2.2 信息管理 
4.2.3 信息資源管理 
4.3 計算機信息管理的發(fā)展過程 
4.4 例題解析 
4.5 練習題 
參考文獻 
第5章 信息系統(tǒng) 
5.1 事務處理系統(tǒng) 
5.2 管理信息系統(tǒng) 
5.2.1 管理信息系統(tǒng)概述 
5.2.2 管理信息系統(tǒng)的結構和組成 
5.2.3 管理信息系統(tǒng)的輔助決策功能 
5.3 決策支持系統(tǒng) 
5.3.1 決策支持系統(tǒng)的概念 
5.3.2 決策支持系統(tǒng)的結構
5.3.3 決策模式的分類 
5.4 辦公信息系統(tǒng) 
5.4.1 辦公信息系統(tǒng)的概念 
5.4.2 辦公信息系統(tǒng)的功能 
5.4.3 辦公信息系統(tǒng)的構成 
5.5 信息管理技術的新發(fā)展 
5.5.1 MRPⅡ 
5.5.2 ERP 
5.5.3 CIMS 
5.6 例題解析 
5.7 練習題 
參考文獻 
第6章 信息系統(tǒng)的開發(fā) 
6.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的基本內容 
6.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和策略
6.3 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 
6.3.1 結構化生命周期方法 
6.3.2 原型化方法 
6.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法 
6.3.4 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法 
6.4 信息系統(tǒng)的維護和評價 
6.5 例題解析 
6.6 練習題 
參考文獻 
第7章 上機考試指導 
7.1 上機考試系統(tǒng)簡介 
7.2 上機考試內容及評分規(guī)則 
7.3 例題解析 
7.4 練習題 
第8章 模擬試題 
附錄 練習題答案