大眾公共關系學

序
第一章 緒論 公關的發(fā)展之路
一、必要的回顧
二、無法回避的問題
三、出路
第二章 公共關系學的幾個基本概念
一、對幾種“公共關系”定義的分析
二、對公眾關系學幾個基本概念的再認識
第三章 公關行為活動的價值、機制、原理和原則
一、公關行為活動的價值
二、公關行為活動的機制
三、有效公關行為活動的原理
四、公關行為活動的正確原則
第四章 需求和心理關系
一、公共關系中的需求關系
二、公共關系中的心理關系
三、公眾類型和公共關系類型
四、掌握研究公眾的正確立場、觀點和方法
第五章 公關傳播
一、公關傳播的運作機制及控制
二、公關傳播基本構成要素及處理
三、各類信碼功能特點
四、影響和參與公關傳播的隱含因素
五、公關傳播整合及基本傳播方式
六、傳送傳播的基本原則
第六章 公關方法與謀略
一、公關行為活動的基本方法
二、公關行為活動謀略
第七章 公關活動的策劃
一、公關策劃的內容、本質
二、公關策劃的一般程序、內容和組織方法
三、公關策劃中的思維操作
四、功能類公關活動的策劃與實施
第八章 公關職業(yè)化和產業(yè)化
一、中國古代的職業(yè)公關
二、當代職業(yè)公關
三、公共關系部
四、公共關系公司
五、公共關系與公共關系公司各自的優(yōu)劣勢
第九章 重構中國公關文化
一、公關與文化
二、中國傳統(tǒng)公關文化
三、重構中國公關文化
主要參考書目
后記
【媒體評論】